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13歲弟「花1400元燙髮」！父母氣炸報警 要求店家全額退款
現在學生愈來愈會打扮，不只穿搭講究，有時為了追求潮流，會在髮型上做設計、變換，想要有屬於自己的風格，日前，一名13歲國中生，到理髮店花費人民幣318元燙髮（約新台幣1400元），父母事後報警並稱店家收費太高，要求全額退費，此舉引發熱議。2023/10/16 09:11 -
颱風連續來 登玉山預定「排雲餐」退費好慢
颱風一個接一個來，從7月底到9月初，有4個颱風，讓玉山得暫停入園，原計畫上山的登山客都先訂了排雲山莊的「排雲餐」，許多山友卻還沒收到退費。排雲山莊每天限量116人入住，暫停入園23天，需退餐的人數超過2600人。2023/10/02 14:44 -
婦吃蛋身體不適控門市不給退費 店員：編號是國產
高雄一名60幾歲的洪姓婦人，7、8月份在連鎖超市，買了兩盒蛋，吃了之後，和30多歲的兒子，紛紛出現不適症狀，事後店家對應過蛋品編號，發現婦人買的是國產蛋，並非巴西進口蛋，因此沒有在退款的品項內，不過在經過溝通後，最終還是讓婦人退費，總公司也聲明，個案身體不適實際原因為何，內部客服沒有接獲反應，是否跟蛋有關，有待調查。2023/09/30 19:37 -
停車繳費單「回到過去」 車主無故多繳百元
彰化有車主到台中停路邊停車格，明明是下午6點44分停進車格，事後卻收到一張下午17點01分停車的繳費單，讓他傻眼，繳費單是回到過去嗎？加上他是自動扣繳，整整多繳了1百元的停車費；台中市停管處表示，經查後發現是地磁感應前後車有誤差，會主動通知車主退費。2023/09/28 14:39 -
iPhone15「這款新配件」收負評！ 專業果粉怒：下架退費
果粉引頸期盼的iPhone 15系列於22日開賣，蘋果各大門市的新機立刻被搶購一空。隨著新機推出，蘋果官網也上架販售新的配件，包括轉接器、新款手機殼等，然而卻有使用者批評，蘋果的「精細織紋保護殼（FineWoven case）」用起來非常「糟糕」，他認為設計上有缺失，甚至提出蘋果應該要下架、退費給消費者。2023/09/27 15:19 -
買80顆蛋黃酥「每盒都發霉」 男控業者態度差
中秋禮盒送到一肚子氣！住屏東的戴先生向知名餅店，買八十顆蛋黃酥，朋友拿到禮盒後，不少人反映蛋黃酥發霉，讓他更生氣的是，告知店家後對方處理方式是，「發霉蛋黃酥帶回店裡更換」，直到他說要反應消保官，店家才改口「全額退費」。2023/09/26 18:47 -
繳近10萬上「職業占星大師班」 課程內容遭告侵權
薪水不漲，不少人希望透過第二專長增加收入，但有數十名學員投訴，花了五萬到10萬不等的費用，購買占星師Patrick網路線上「職業占星大師班」課程，號稱三個月內能創造第二收入，卻被發現有部分內容涉嫌侵權，學員要求退費，遭到拒絕！2023/09/18 19:28 -
飯店房間灰塵多地板都頭髮 旅客：不敢再住
有民眾投日前一家大小4人，到台中一家飯店入住，沒想到房間超髒都是灰塵地上都是頭髮，跟工作人員反映換了三次房也都沒改善，雖然業者全額退費，但是態度差，直呼不會再入住，對此飯店道歉，會再改進。2023/09/18 19:24 -
美式賣場嫩煎牛！蛆蠕動爬出 幼童也吃下肚
台中有民眾在知名美式賣場裡面，買了牛肉回家烤來吃，結果肉裡面竟爬出好幾隻蛆，不只是大人，家裡年幼的小朋友也吃下肚，對此，賣場也趕緊退費，並承諾民眾後續狀況會負責到底，而食安處獲報在今天(9/14)派員稽查，沒有違規的狀況。2023/09/14 21:18 -
噁爆！烤好市多牛肉驚見「蛆鑽出」 他氣炸：小孩吃下肚
台中市日前有民眾到好市多買牛肉，一回家就將其分裝進冷凍庫保存，未料三日後拿出來烤，卻發現上頭有數條白色的蛆鑽來鑽去，讓他直呼超噁，還說小孩可能已經把蟲吃下肚，當下向好市多反應，業者除了退費，也承諾會支付醫療費，對此，台中市食安處接獲消息後，今（14）日到場稽查，無發現病媒，也未發現蟲體等異物，2023/09/14 18:21 -
開學5天就倒閉！陸幼兒園狂收26孩45萬元 1超瞎理由家長怒
開學五天就閉園！中國大陸江西一間幼兒園才剛開學，卻在短短五天內倒閉，理由為生源太少無法支撐。家長相當不滿，認為校方明知有財務狀況卻堅持開學，最後還先收了26名孩童學費各3980元（約新台幣17485元），共10萬3480元（約新台幣45萬元）。2023/09/12 22:07 -
陷財務危機！江宏傑桌球館「復業時間不明」 退費方式公開了
桌球好手江宏傑和前妻福原愛的官司持續中，但他開設的桌球館「ONWARD tt乒乓吧」突爆營運和財務問題，緊急暫停營業，消保官昨（28）日也到場稽查，事後桌球館也在社群公開退費方式。2023/08/29 10:39 -
疑誤觸原設定？工作人員調水溫 釀氯超標
繼續追蹤台東知名飯店的這起意外，主要出現狀況的是兒童泳池，因為早上時，有遊客反映水太冰了，工作人員好心要調整水溫，卻疑似誤觸「全偵測水質加藥系統」的原本設定，導致瞬間大量的次氯酸水湧入水池。飯店業者為了彌補住客，第一時間展現誠意，不僅全額退費，更補上慰問金。2023/08/27 19:29 -
北捷文湖線因雷雨一度停駛 全線恢復營運如何退費看這
文湖線停駛！今（22）日下午文湖線突然列車停駛，台北捷運APP跳出公告指出，「因號誌傳輸網路異常，影響列車運行、列車停靠及候車時間將增加。」如中途提前出站或已進站不搭乘；隨後北捷再度更新公告「，文湖線疑似遭受落雷影響，導致號誌異常，目前全線暫停營運。」16時13分文湖線全線列車恢復營運。2023/08/22 16:28 -
先偷、假退、真騙錢 慣竊宜蘭拐騙店家現金
宜蘭出現一名竊嫌，進到一家水電行偷竊，騙業者是之前買的產品，要求退費，得手1千多元現金，店家氣得把事發過程PO上網，才發現竊嫌以同樣手法騙過其他店家。2023/08/20 18:50 -
快訊／好市多毒乾酪！「這期間」買可退費+390補償金
好市多接連出包！先是毒苺果事件，上個月是受「油漬摩佐羅拉乾酪」檢出可能致癌物環氧乙烷，今（17）日食藥署再公布，市售「Sonoma精選乾酪綜合包」同樣也是驗出農藥環氧乙烷殘留，一共94包，85.5公斤流入市面。對此好市多表示，目前已暫停販售所有「Sonoma 精選乾酪綜合包」，因此民眾如果有在5月19日至8月8日期間購買的，可以全額退費，同時額外提供補償金。2023/08/18 14:07 -
女怒包棟民宿「見發霉蛋糕」 烤肉區蒼蠅四處飛
暑假出遊，有些人會選擇包棟民宿，希望一群人能玩的盡興，但黃小姐花了兩萬多元，共22人從高雄到墾丁玩，最在乎的就是獨立泳池，訂房時也有詢問業者，但到場卻根本沒完工，事前也沒有先告知，甚至到場還拖延兩小時才能入住，對此民宿表示已聯繫消費者，並且全額退費，對消費者也表達歉意。2023/08/15 19:57 -
拆牆敲打聲害童哭鬧保母停業9天 包商判賠2萬1
高雄一名保母因隔壁住家，拆牆重建所產生的噪音和粉塵，導致她照顧的幼兒不斷哭鬧，不得不向家長請假並退費。她事後提告拆牆包商，要求賠償造成的薪資損失，經過法院審理，判決包商需全額賠償2萬1千多。2023/08/14 20:15 -
砸萬元入會竟無合約 女控婚友社詐欺
新北市一名女子花了六萬元加入婚友社，對方強調，來這找對象通常都會結婚，沒想到十一年過去，女子還是單身，而且婚友社還搬家，也找不到負責人，律師建議，類似情況可提告民事求償，只要是契約，隨時都能終止，也能要求退費。2023/08/12 19:55 -
才歷經頒獎烏龍！艾怡良大陸演出「突喊卡」 主辦稱「銀行失誤」
歌手艾怡良7月才歷經金曲獎頒獎烏龍，沒想到日前她原定8月10日、12日要在廣州、深圳的兩場Live House演出，突然緊急喊卡，經紀公司天地合娛樂回應，是因為主辦單位沒能在團隊出發前履行合約義務，為了維護藝人權益，決定延期演出，相關退費事宜一切由主辦方處理。2023/08/12 09:57 -
「S2O Taiwan」祭活動保證 夢幻陣容一人沒到全額退費
「S2O Taiwan潑水音樂節」將在下周末8月19日、20日於台北市大佳河濱公園盛大登場，為了避免過去曾掀起的活動爭議，今年S2O Taiwan祭出活動保證「活動兩日期間，若有國際藝人因個人或交通等因素未能登台演出，將提供票面金額全額退費」，同時也會提供最簡易的退票機制，並絕對會於第一時間公布退票辦法。2023/08/09 14:30 -
黑黑的？包裝LOGO印反 油墨沾上波蘿麵包
花蓮一間開業29年的老字號麵包店，8日晚間接到顧客反應，麵包變得黑黑的，檢查後發現是新進的裝袋油墨印到內側，複印在麵包上，老闆隨後也在臉書po文道歉，提供無期限退費和折扣，而衛生局則提醒消費者，如果誤食的話，可以多喝水。2023/08/09 13:51 -
陸AI生成寫真APP爆紅 掀退款、盜用個資爭議
最近，透過AI生成各種風格的照片，吸引不少人嘗試。中國大陸也有一款APP因此暴紅，但是上線10天就被上海消保會調查，不僅涉及退費爭議，還有隱私問題，用戶上傳的照片，在AI生成後，是否就刪除檔案，引發疑慮。2023/07/29 13:51 -
杜蘇芮颱風逼近！台東熱氣球拉警報「宣布取消5個場次」
杜蘇芮中度颱風來勢洶洶，中央氣象局昨(7/24)晚間已發布海上颱風警報，預計今日下午發布陸上颱風警報，經與熱氣球專業飛行團隊審慎評估後，臺東縣政府宣佈，熱氣球主場地鹿野高台的活動於7月25日(二)上午場活動結束後進行防颱措施，7/25(二)下午場、7/26(三)及7/27(四)全天之繫留體驗與造型球展演活動全數取消，已購票的民眾可全額退費。另7/28(五)的熱氣球活動將視天氣情況滾動式調整，並於前一晚(7/27)晚上20:00前公告。2023/07/25 11:02 -
豆腐上不是皮蛋！油雞便當吃到「小強」 店家：有致歉
中午午餐時間，一名民眾在台中一間燒臘店購買了油雞腿便當，然而在夾起豆腐的時候，竟發現一隻蟑螂！當下立即向店家反應，可惜當時店家繁忙，要求民眾自行回店裡辦理退費，引發當事人不滿，認為店家處理方式消極。於是將照片怒po上網，引起眾人關注。店家解釋事後已打電話向當事人致歉，並將配合衛生局的調查。2023/07/23 13:53
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