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「S2O Taiwan」祭活動保證 夢幻陣容一人沒到全額退費
「S2O Taiwan潑水音樂節」將在下周末8月19日、20日於台北市大佳河濱公園盛大登場，為了避免過去曾掀起的活動爭議，今年S2O Taiwan祭出活動保證「活動兩日期間，若有國際藝人因個人或交通等因素未能登台演出，將提供票面金額全額退費」，同時也會提供最簡易的退票機制，並絕對會於第一時間公布退票辦法。2023/08/09 14:30 -
黑黑的？包裝LOGO印反 油墨沾上波蘿麵包
花蓮一間開業29年的老字號麵包店，8日晚間接到顧客反應，麵包變得黑黑的，檢查後發現是新進的裝袋油墨印到內側，複印在麵包上，老闆隨後也在臉書po文道歉，提供無期限退費和折扣，而衛生局則提醒消費者，如果誤食的話，可以多喝水。2023/08/09 13:51 -
陸AI生成寫真APP爆紅 掀退款、盜用個資爭議
最近，透過AI生成各種風格的照片，吸引不少人嘗試。中國大陸也有一款APP因此暴紅，但是上線10天就被上海消保會調查，不僅涉及退費爭議，還有隱私問題，用戶上傳的照片，在AI生成後，是否就刪除檔案，引發疑慮。2023/07/29 13:51 -
杜蘇芮颱風逼近！台東熱氣球拉警報「宣布取消5個場次」
杜蘇芮中度颱風來勢洶洶，中央氣象局昨(7/24)晚間已發布海上颱風警報，預計今日下午發布陸上颱風警報，經與熱氣球專業飛行團隊審慎評估後，臺東縣政府宣佈，熱氣球主場地鹿野高台的活動於7月25日(二)上午場活動結束後進行防颱措施，7/25(二)下午場、7/26(三)及7/27(四)全天之繫留體驗與造型球展演活動全數取消，已購票的民眾可全額退費。另7/28(五)的熱氣球活動將視天氣情況滾動式調整，並於前一晚(7/27)晚上20:00前公告。2023/07/25 11:02 -
豆腐上不是皮蛋！油雞便當吃到「小強」 店家：有致歉
中午午餐時間，一名民眾在台中一間燒臘店購買了油雞腿便當，然而在夾起豆腐的時候，竟發現一隻蟑螂！當下立即向店家反應，可惜當時店家繁忙，要求民眾自行回店裡辦理退費，引發當事人不滿，認為店家處理方式消極。於是將照片怒po上網，引起眾人關注。店家解釋事後已打電話向當事人致歉，並將配合衛生局的調查。2023/07/23 13:53 -
花3萬買課「教練突離職」 母女氣炸喊退費：看顏值來的
為鍛鍊身體、促進新陳代謝，除了到公園、運動中心之外，大部分人也會選擇前往健身房運動，額外尋求教練指導標準動作，讓訓練更有效率，且達成自己的目標。大陸一名媽媽表示，她日前帶著女兒辦健身房會員卡，還買下教練課，全因兩人同時看上教練的高顏值，引起網友熱議。2023/07/22 22:00 -
30位新娘組自救會 控婚佈公司拿錢不履約
在這個結婚的季節，將近30位新娘遭遇了一場噩夢。她們組成了自救會，指控位於雲林斗六的一家婚禮佈置工作室，該業者收取了她們的錢，卻未如約來佈置婚宴場地，差點讓這些新人的大喜之日毀於一旦。業者以身體因素為藉口，卻也未依合約承諾退費。眼見無法忍受，這些新娘決定提起訴訟，希望業者能站出來解決問題。2023/07/22 19:12 -
童「體能教室」疑倒閉 家長怒：前幾天還促銷
台北市一間連鎖的兒童體適能運動館，家長懷疑疑似惡性倒閉。今年三月雙和店就因為場租問題停業，有家長至今還收不到退費；敦南店則是在兩天前緊急接公告說停業10天。會員們就怕雙和店問題再發生，組成自救會，目前已經累積218人，未兌換點數金額高達219萬元。」北市法務局也收到申訴案件，表示將會請業者說明。2023/07/14 21:10 -
訂心酸？客控訂票賞鯨 搭船竟是「排班制」
這訂票是訂心酸的嗎？有遊客13日到宜蘭烏石港搭賞鯨船，明明已經提早訂票了，到現場卻沒檢查船票，而是用排班制載客，導致他們搭上另一艘小很多的船，事後業者全額退費，船長也出面說明，賞鯨船有很多行程在跑，如果跟客人訂的行程不同，就會調度的其他船隻。2023/07/14 21:08 -
210元買「雙重乳酪漢堡」 遭顧客批「假」起司
日前，台北市中正區一家美式餐廳發生了一起消費糾紛，引發了店家和顧客之間的紛爭。事件起因是一名白衣男子點了一份210元的雙重乳酪漢堡，但只吃了一口就質疑起司是假的。雙方之間爆發了口角，最終店家拿出起司罐證明起司醬是真的。男子仍堅持自己的觀點，直到店家退費後才離開。2023/07/11 19:32 -
好市多賣致癌毒乾酪！業者清點聯繫 1300會員可退貨
好市多油漬摩佐羅拉乾酪驗出致癌物環氧乙烷，對於受影響客戶處理方案，好市多今天晚間說明，將聯繫通知1300名購買受影響商品的會員，會員可憑購買紀錄辦理退貨。2023/07/08 22:10 -
快來退錢喔！92汽油1公升多收1元 加油站籲顧客退費
高雄市阿蓮區有一家加油站，因為設定錯誤，從6月26日起到7月1日上午9時，92無鉛汽油，每公升都多收1元，加油站在臉書社群貼出公告，要被多收的顧客帶著發票退錢！有人大方說沒多少錢就當小費，或是捐出去，也有人抱怨為了幾元跑一趟加油站不划算，業者決定把溢收的5500元捐給公益團體，並且讓顧客無限期退費。2023/07/01 19:19 -
孝親費竟被這樣對待 母「一舉動」慘讓他變不孝子
自從出社會工作開始賺錢後，許多人的支出便自然而然的多出「孝親費」一項。看似孝順的行為竟可能被認為不孝？一名網友在匿名公設貼文指出兩兄弟每月各給母親兩萬元、再加上勞退費用，可花用空間應綽綽有餘。不過母親卻東省西省，搞的兄弟倆人像是「不孝子」。2023/06/29 13:42 -
「吃到衛生紙」要求退費！ 電眼還原：自己丟的
台北市有民眾日前到滷味店用餐，向店家反應餐點裡有衛生紙，要求退費，雖然店家當下直接退錢，但後來調監視器發現，原來是客人自己丟進去的，不過店家認為，客人可能自己也沒注意，才會產生誤會，不過律師表示，如果是有計畫性故意騙餐，可能會涉及詐欺。2023/06/25 12:37 -
沒買到Railbike票 遊客返停車場要求退停車費
端午連假，苗栗舊山線鐵道自行車一票難求，不過有遊客疑似買不到票，準備返程回到停車場，卻說車子只停不到十分鐘，要求業者退停車費，業者說明明標示寫得很清楚，假日停一次100元，不限時間，拒絕退費！2023/06/24 19:28 -
冰有蟲？調電眼驚 控客「偷放蟲」騙吃免費
天氣好熱，想吃冰！新北市一名女子點了一碗雪花冰，但吃到一半，就要求退費，供稱冰裡有蟲，業者立刻退錢，但事後覺得不對勁，雪花冰內怎麼會有蟲，調閱監視畫面，發現這隻蟲是女顧客自己放進去的，律師提醒，客人用這種手法騙吃免費冰品，當心涉及詐欺。天氣好熱，想吃冰！新北市一名女子點了一碗雪花冰，但吃到一半，就要求退費，供稱冰裡有蟲，業者立刻退錢，但事後覺得不對勁，雪花冰內怎麼會有蟲，調閱監視畫面，發現這隻蟲是女顧客自己放進去的，律師提醒，客人用這種手法騙吃免費冰品，當心涉及詐欺。2023/06/22 13:14 -
別白跑！嘉義最大「湖美夜市」開一個月喊卡 明起停業
號稱嘉義市規模最大的湖美夜市，日前因被市府發現土地違規使用，被勒令停業或搬遷至他處，並依法開罰6萬元，不過直到16日夜市都照常營運，場主同時也和市府協商，而就在昨（19）日，湖美夜市宣布「暫停營業」，正在另覓合規場地，攤商若需辦理退費可攜帶租金收據到規定地點辦理。2023/06/20 09:48 -
住溫泉飯店遇到蜈蚣上床？ 顧客喊：退住宿費
台中一間五星級溫泉飯店，被民眾投訴，說帶爸媽入住當作慶祝生日，沒想到晚上睡到一半，發現腳邊有蜈蚣，當下飯店表示願意開一間新客房，但民眾嚇到直接回家，事後民眾希望退住宿費，業者則是提供補償方案，兩邊目前沒有共識。2023/06/18 19:02 -
魔獸條款上路！賽前應公告「出賽名單」 未通知變動可退費
台灣運彩xT1聯盟桃園永豐雲豹「魔獸」霍華德去年12月18日主場未出賽引爆球迷怒火，消保處今天公告運動賽事定型化契約，未來若涉及廣告不實，球迷可辦理退票。2023/06/16 17:29 -
駕訓班爆性騷 女學員控教練連3天伸狼爪
嘉義一間駕訓班爆發性騷案！女學員指控，連續三天上課，都被教練伸出鹹豬手，和言語騷擾，她事後不敢回去退費，駕訓班也不回應，當事人決定提告，而筆錄過程在偵訊室進行，讓她覺得自己像做錯事，最後改去婦幼隊報案。2023/06/14 23:31 -
買預售透天厝少2坪！ 怒控建商不退款反告違約
彰化市一位陳先生，3年前跟建商預定透天厝，不過都已經付完訂金了，交屋時卻發現比合約上的坪數少2坪，他指控建商不願意退費，還反控是他違約，另外，彰化縣府釋出「便當價」土地，不到一坪大空間開價105元。2023/06/13 20:50 -
腳皮咖啡！連鎖咖啡廳爆店長「摳腳」後做飲料 客反胃：太衝擊
嘔！看到這一幕，你敢喝嗎？南韓一名消費者日前到連鎖咖啡店買咖啡，竟親眼目睹店長用摳完腳皮的手來做咖啡，完全沒洗手，害他拿著咖啡難以下嚥，並要求店家退費，業者的回覆更引起網友撻伐。2023/06/12 08:37 -
北北基桃月票7/1上路 北捷全線可購票、1280退費密技看這
北北基桃生活圈交通月票7月1日即將上路，將於自6月15日起開始預購，台北捷運公司表示，各車站自動售票加值機及詢問處均可購票，建議1280定期票使用者「預先購買1200都會通定期票、延後退費1280定期票」，避開正式啟用初期購、換票人潮。2023/06/11 15:05 -
買「胖達人」獲賠5.3倍有人領萬元 消基會：好市多毒莓補償過低
美式大賣場好市多被爆出A肝毒苺果，除了遭到高雄衛生局重罰外，食藥署也下令調查，而好市多事後除了讓消費者全額退費外，公布的慰問金也讓不少消費者怒批太沒誠意。消基會以10年前胖達人團體訴訟結果最近出爐為例，判賠金額為原本購買價的5.3倍，甚至有74位消費者得到萬元以上的賠償。2023/06/09 10:26 -
花22萬醫美 女崩潰控「一笑眼下凸、嘴不對稱」
有民眾花了22萬做了醫美，但事後認為有三處不滿意，全臉打了八罐精靈針，眼下明顯有凹陷處，一笑就又會凸起，甚至嘴唇打了玻尿酸也變得不對稱，更質疑有行政疏失，對此，業者表示都有持續溝通，眼下問題還在恢復期，至於，行政上有問題願意退費。2023/06/06 20:43
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