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作家喊退林智堅學費！他痛批：那爛球場應還新竹人12億
前新竹市長林智堅的論文風波延燒，台大及中華大學先後認定抄襲屬實，將撤銷其學位，不過作家顏擇雅卻指出，校方沒有嚴格把關，應該退還學費，對此藥師林士峰則痛批簡直是奧客文化，當大學真的是「學店」？ 按照這邏輯，林智堅應該要退還新竹棒球場的12億整修費用。2022/08/26 11:14 -
火鍋糊在一起！點外送湯汁外溢 包裝不當、運送出問題惹爭議
屏東有1名顧客，在外送平台點了5個火鍋，選擇無接觸取餐，沒想到，收到餐點整個傻眼，因為紙碗擠壓變形，湯汁流出來，混在一起，根本不敢吃，讓他拍照po網，怒斥店家包裝有問題！不過，網友反應不一，有人認為是外送出問題。店家說，如果消費者當下反應，可以重做餐點，現在，他們也願意道歉並退費。2022/08/14 18:16 -
名牌包「吊牌」連到大陸網站 客批直播主賣假貨
直播購物很常見，但有民眾在網上買了好幾個主打真品，卻只要1折左右的名牌包，付了30多萬實際收到包包，吊牌卻能搜到對岸的購物網站。投訴人說要進直播主的購包社團，得先在一個月內買10萬以上的衣服才能入群，以為門檻不低應該比較有保障，沒想到實體仍有不少瑕疵、甚至可能是假的。對此，直播主對於是否賣假包沒正面回應，但表示有疑慮都可以退費。2022/08/11 19:45 -
心「碎」父親節！ 女兒送急診縫合 爸：心疼
桃園一名李先生7日和朋友到宜蘭的一間親子民宿住宿，但當天晚上三名女童在浴室玩水，乾溼分離的玻璃門卻突然爆裂，導致李先生的大女兒身上多處撕裂傷需要縫合。事後還發現，這已經不是這間民宿第一次發生，疑似是拉桿沒有墊片，也不是雙面防爆玻璃才會碎裂。而業者將全額退費，也表示會負起責任，不過雙方並沒有達成共識。2022/08/11 13:26 -
完全不像！ 女訂製寵物羊毛氈「鬆獅變博美」
網路客製化羊毛氈，但成品卻不盡理想能退費嗎？有網友在臉書上抱怨，幫寵物「一貓一狗」客製羊毛氈，但鬆獅犬做的像博美，貓咪做的像蜜袋鼯，和業者要求退費，卻說客製化不行、要修正也要加錢。對此，消保官表示，網上交易也算成立契約，沒有符合約定品質，也該依民法有修補義務，若無法修補消費者也可請求減少價金。2022/08/09 19:22 -
南投出張所8/31後停供餐飲 母公司點出原因及2退費方案
南投稅務出張所，委外經營迄今已3年6個月，最近公告餐飲服務僅提供至本月31日止，引發外界深深的一個問號，難不成是敵不過疫情考驗準備收攤？溪頭明山森林會館則表示，恰恰與外界的質疑相反，因國旅補助引爆出遊潮，致人手忙不過來，才決定暫停南投稅務出張所的餐飲服務。2022/08/09 16:48 -
我沒入住！當天訂又取消 控遭扣全額房費
要出遊玩，從訂房網預訂，當天訂想討回訂金恐怕很難！有民眾上個月底想去宜蘭玩，都看清楚可以全額退費的規定才下訂，當天中午突然行程改變，但明明已經從APP取消，下午還是收到已刷卡通知，讓他好傻眼，認為沒入住怎麼還扣款，對此業者也出面澄清，都是按照定型化契約，沒有不合法，而且契約內容，當天訂當天取消，確實業者有權不退費，畢竟你按下確認訂房的那瞬間，房間就已經保留，當天很難再賣出去。2022/08/02 19:01 -
戶外遊樂園VIP之夜3成設施停擺 民眾怒提退費反遭封鎖
暑假期間有業者在台南，打造上千坪的戶外樂園，不過有兩名遊客29日，花五百多元參加VIP之夜的暢玩方案，卻發現有三分之一的設施都不能使用，她上網路向業者反映要求退費，對方除了拒絕，還把他們封鎖，讓她氣炸了。2022/07/30 20:37 -
17萬提乳手術後「胸爛、發黑」 產後媽住院植皮3次
因為懷孕生產後體態不佳的吳小姐，到台北某診所花17萬做提乳手術，卻在術後6天開始發燒，診所卻在第9天叫她再觀察，胸部持續發黑化膿，直到大醫院急診才發現是「壞死性筋膜炎」，住院兩個多月花了82萬，但遲遲未收到診所的退費和醫療費，也嚴重影響到她的精神狀態。其他整形外科醫師認為，很可能是因為手術造成血液循環不良才會讓細胞壞死，診所則發出聲明表示已協助治療並支付20多萬，並解釋沒有醫療疏失。2022/07/25 19:19 -
北捷板南線通勤時間異常2.5小時 受影響旅客可退費
台北捷運板南線今天上班尖峰時刻接連發生2起異常，導致列車停停走走，部分車站甚至暫停刷卡進入月台。北捷表示，板南線約於9時30分恢復正常營運，受影響旅客皆可辦理退費。2022/07/21 14:04 -
砸14萬！學生途中想取消 補習班：只退一半
線上課程興起，但新北有民眾花14萬4000元，買了180堂線上美語課程，可是上到一半想要退費，因此向補習班申請按比例退款，結果業者表示，因為是實體補習班，按規定只能退2分之一，讓他直呼不合理，只好跟消保官申訴，雙方協調後，最後業者同意按比例退費。2022/07/20 20:14 -
麵裡有蟲、醬料罐滿滿蛆蠕動 老闆翻臉拒賠：非我責任
一般賣吃的商家，除了食物美味與否外，更重要是得注意環境衛生。最近一名女網友抱怨，某天她到一間小吃店用餐，結果吃到一半，發現碗裡面竟然有2隻蟲在爬，接著又發現醬料罐還有滿滿的蛆，向老闆反映對方竟回「醬料罐不是我的責任」，拒絕賠償退費和處理醬料罐，讓女網友超級傻眼。2022/07/13 17:32 -
抗議私幼、托嬰電費不凍漲 幼園：每月多1萬
經濟部宣佈7月起調漲電價，國內電價平均漲幅達8.4%，而其中高中以下學校不調漲，但幼兒園和托嬰中心卻被排除在凍漲名單外，讓業者不滿，找立委召開記者會陳情，抗議疫情期多次配合政府政策性停課，退費損失慘重，不應被獨漏！2022/07/13 14:08 -
專訪／奧客上萬生鮮買12次「每次都退款」 丟丟妹氣封鎖：過分
直播天后丟丟妹（李明珊）銷售風格豪邁，一開直播吸引上萬網友觀賞，除直播事業，她也加入小S節目《小姐不熙娣》的班底，近期她簽約經紀公司星恆娛樂，成為許孟哲、張兆志、貝童彤、海產的師妹。丟丟妹接受《TVBS新聞網》專訪，分享直播歷程，透露曾遇到奧客來回跟她買了13次，每次都要求退費，她秉持服務至上退款，因次數過多，她最後將對方封鎖。2022/07/11 15:38 -
天公不作美！台東熱氣球嘉年華上午取消 下午照常舉行
2022台灣國際熱氣球嘉年華昨（2）日盛大開幕，20顆熱氣球齊飛非常壯觀，吸引大批觀光客到場朝聖，不過台東縣政府昨晚公告，因天候不佳，今（3）日上午場活動取消，訂單將辦理全額退費，另外下午場照常舉行。2022/07/03 09:53 -
視訊看診「多花2千買水藥」 確診女質疑：發災難財
一名確診黃小姐，在隔離期間視訊中醫師拿清冠一號，但付費時除了掛號費、診斷證明費用，還被多收一筆2千元的水藥費用，原先以為是公費清冠必須先付錢，事後才發現，那根本是自費用藥，質疑診所沒講清楚，根本是多餘行銷，對此，遭控訴的診所表示，民眾看診前都有先填寫要如何取藥，應該是溝通上造成誤解，必要時願意全額退費。2022/06/27 18:36 -
持有率低 北運：有錢卡7/1起不能搭北市聯營公車
北市公運處表示，遠鑫電子票證股份有限公司宣布，有錢卡（HappyCash）7月1日凌晨0時起終止北市聯營公車電子票證業務，提醒民眾退卡退費。2022/06/24 08:51 -
林義傑捲版權爭議形象重創 遭取消綠能馬拉松指導
為公益推廣本市戶外休閒運動，提升大眾對本市城市印象，基隆市政府先前應超馬好手林義傑邀請，擔任綠能馬拉松指導單位，協助相關單位辦理路跑活動。不過近日林義傑涉版權法律訴訟爭議，形象重創，最終決定取消擔任綠能馬拉松活動指導單位，後續退費事宜交由主辦單位處理。2022/06/23 22:27 -
房間直接變三溫暖！ 五星酒店冷氣故障13hrs 退費一半
台中一間五星級酒店，19日凌晨2點中央空調突然故障，導致顧客一整晚沒冷氣吹，退房時飯店主動退一半的住宿費，有民眾貼出飯店公告跟住宿明細，引發網友熱議。2022/06/19 18:58 -
全台湧6百件投訴！pandapro突襲加收平台費 業者這樣說
由於疫情影響更加深宅經濟的使用，許多民眾會訂閱外送坪台以獲得免運費或獨家優惠，foodpanda卻突然宣布6月7日起就算是訂閱戶每筆訂單還是得外加3~5元的平台費用，引爆消費者不滿，行政院消保處統計，截至昨（9）日已經有破600件投訴案件，不少消費者盼望可以退費，對此業者回應，平台費用不算在運費範疇，且會員制有提供額外的消費優惠。2022/06/10 11:58 -
師大生科營取消 原只退7成、惹議後退全額
暑假即將到來，不少家長想幫孩子報名營隊，但因為疫情因素也有營隊決定取消，台師大生科營因為取消後只退費7成引發家長反彈，最後也改為退款全額。不只學生營隊受影響，救國團的暑期營隊活動，前年疫情剛開始還有800項暑期營隊項目，今年銳減剩300項，不少主辦單位，也預估疫情將會維持高峰，民眾參加意願不高，因此規劃時就將團數減少。2022/06/09 18:18 -
6月國考如期辦 「確診、居隔、居檢者」禁應試
雖然疫情還在高原期，但國家考試六月將如期舉行，考選部(6/1)公布最新規定，考生如果是確診、居隔或居檢者，禁止考試，但自主管理或防疫對象，只要考前兩天內，快篩陰性就能在備用試場考試，考生若因疫情無法參與，沒有補考只能明年再來，但能申請全額退費。2022/06/01 23:14 -
國考生確診只能退費 考選部：無法外加名額補考
考選部今天說，因指揮中心更新規定，國考防疫措施也配合調整，如因傳染病防治法無法應試者，可在考試前後15天申請全額退費；國考屬性與升學考試性質不同，無法以外加名額方式辦理補考。2022/06/01 22:26 -
螺絲變針孔！住汽車旅館險遭偷拍 妻用「反針孔APP」揪出
一對夫妻，在31日入住高雄小港區一家汽車旅館，妻子用「反針孔APP」軟體偵測，突然跳出訊號異常，果然在電視牆的螺絲裡，發現攝影鏡頭，立刻通知櫃台並報警，業者當下協助更換房間，願意全額退費，也強調，每一次打掃完，都會用「反針孔」儀器做檢測。2022/06/01 18:46 -
明年再來！國考考生確診 考選部只給退費
就因為確診，原本通過的初試都不算數，明年重頭再來！一名參加導遊考試的考生，在參加第二階段口試之前確診，詢問考選部能不能延後、或用視訊進行，但考選部卻告訴她，所有的國考項目，都沒有「補考」這個選項；於是她找上立委陳情，沒想到，考選部的回答還是「只能給予退費」。2022/05/27 19:34
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