颱風一個接一個來,從7月底到9月初,有4個颱風,讓玉山得暫停入園,原計畫上山的登山客都先訂了排雲山莊的「排雲餐」,許多山友卻還沒收到退費。排雲山莊每天限量116人入住,暫停入園23天,需退餐的人數超過2600人。
玉管處提供的照片,排雲餐的午餐及晚餐有肉排、無骨雞腿排及素食3種供選擇,每份350元。
另外有早餐,以及合併訂購的優惠方案。
民眾:「最慢應該2個禮拜以內全數退費。」
民眾:「公家機關應該要秉公辦理。」
排雲山莊官網公告,近期因颱風期間退費人數眾多,目前已按順序退費,山友若未收到通知,請立即聯繫退費事宜。
攀登玉山,光是走到排雲山莊就要8至9公里,自理三餐太麻煩,登山客幾乎都會訂餐。
網友以排雲山莊,每天限量入住116人為計算標準,連續颱風來,總共有23天,暫停入園的時間,可退餐費的人數便達2600多人。玉山國家公園管理處表示,業者須要一一聯繫,所以速度較滿。
玉管處副處長邦卡兒‧海放南:「要一對一的詢問他要退到哪一個帳號,詢問清楚之後,再去銀行去做付款的動作,所以手續上會比較麻煩。」
玉管處表示,之前暫停入山大約就是一兩天,一個月最多一次,這是颱風揪團來訪似的,接二連三,眼前還有小犬颱風。玉管處表示,未來也會擬定退費機制規範,讓業者在期限內完成。
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