颱風一個接一個來，從7月底到9月初，有4個颱風，讓玉山得暫停入園，原計畫上山的登山客都先訂了排雲山莊的「排雲餐」，許多山友卻還沒收到退費。排雲山莊每天限量116人入住，暫停入園23天，需退餐的人數超過2600人。
玉管處提供的照片，排雲餐的午餐及晚餐有肉排、無骨雞腿排及素食3種供選擇，每份350元。
另外有早餐，以及合併訂購的優惠方案。
民眾：「最慢應該2個禮拜以內全數退費。」
民眾：「公家機關應該要秉公辦理。」
排雲山莊官網公告，近期因颱風期間退費人數眾多，目前已按順序退費，山友若未收到通知，請立即聯繫退費事宜。
攀登玉山，光是走到排雲山莊就要8至9公里，自理三餐太麻煩，登山客幾乎都會訂餐。
網友以排雲山莊，每天限量入住116人為計算標準，連續颱風來，總共有23天，暫停入園的時間，可退餐費的人數便達2600多人。玉山國家公園管理處表示，業者須要一一聯繫，所以速度較滿。
玉管處副處長邦卡兒‧海放南：「要一對一的詢問他要退到哪一個帳號，詢問清楚之後，再去銀行去做付款的動作，所以手續上會比較麻煩。」
玉管處表示，之前暫停入山大約就是一兩天，一個月最多一次，這是颱風揪團來訪似的，接二連三，眼前還有小犬颱風。玉管處表示，未來也會擬定退費機制規範，讓業者在期限內完成。
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