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婦吃蛋身體不適控門市不給退費 店員:編號是國產

記者 林家意 / 攝影 武紹隆 報導
發佈時間:2023/09/30 19:37
最後更新時間:2023/09/30 19:57

高雄一名60幾歲的洪姓婦人,7、8月份在連鎖超市,買了兩盒蛋,吃了之後,和30多歲的兒子,紛紛出現不適症狀,事後店家對應過蛋品編號,發現婦人買的是國產蛋,並非巴西進口蛋,因此沒有在退款的品項內,不過在經過溝通後,最終還是讓婦人退費,總公司也聲明,個案身體不適實際原因為何,內部客服沒有接獲反應,是否跟蛋有關,有待調查。

圖/TVBS

 
當事者洪姓婦人:「從7月份到現在,已經兩、三個月了,我幾乎都在吃藥,非常的痛苦,我每天就跟這些藥,好像在打仗一樣。」

手裡握著一堆藥,每天起床第一件事,就是吃藥,洪姓婦人7、8月在連鎖超市,各買一盒雞蛋,吃了之後,和兒子兩人,身體都出現不適。

當事者洪姓婦人:「我發現就是蛋打開來,就是有散蛋的現象,而且不是只有一次,那時候就是有一些不舒服的現象反應,噁心想吐,有時候甚至還會胸悶喔!而且還腹瀉腹痛!」

 
圖/TVBS

60多歲的洪姓婦人,在高雄市光華路上一家連鎖超市,7/1買了一盒台農洗選蛋,8/19又買了一盒中一國民蛋,與兒子身體都出狀況,9/16拿著發票回去申請退費,卻遭到店員拒絕,30號又再度重返店家詢問,店員拿出好幾張資料,編號有對應上的蛋品,才能退款。

連鎖超市店員:「像這個就白蛋,這個是紅蛋,它會有標示,然後它的編號和條碼都會不一樣。像你買到的這個,現在架上還是正常有在販售,那就是國產雞蛋。」

店員強調,婦人買的兩款蛋品,都是國產蛋,並非巴西進口蛋,因此並不在退款及退貨的品項內,不過婦人回推日期,巴西蛋5月底進口,台農誤標製造日期為9/6,而蛋品大部分都流向連鎖超市販售,因此懷疑7月買到的,很有可能混到巴西蛋。

圖/TVBS

當事者洪姓婦人:「你如果買到臭蛋你就是要認了,你就是要默默的,也不要伸張,也不要錄影,也不要亂po,要不然的話,說不定下一個倒楣的就是你!」

在經過溝通後,門市最終同意退費,不過總公司對此表示,對於客人7、8月購買之國產蛋,門市基於服務顧客立場協助退換,不過此個案身體不適實際原因為何,內部客服沒有接獲反應,因此也無從得知。

 

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#高雄#婦人#國產蛋#進口蛋

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