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World Gym取消毛巾申訴雙北破5百件！ 11/13恢復提供
這個月初World Gym公告，說經營環境差，未來不論疫情如何都不再給毛巾，引發很多會員不滿，雙北短短8天消費者申訴案就破500件，相關爭議也很多，有人今年7月預繳5萬，申請退費，業務算出來的金額卻很不合理，現在World Gym決定，13日起將恢復毛巾提供，解約的可以無條件恢復。2021/11/10 21:14 -
擬打2劑疫苗春節檢疫「7+7」 旅館轟：累死三軍
今天春節檢疫改為「10+4」，已經引發不少爭議，沒想到指揮中心又研擬新政策，改為「7+7」，變成7天在家檢疫，估計能讓防疫旅館量能再多兩輪，不過，旅館業者無奈，至今地方尚未發公文，退費和房間時程安排，根本無所適從，指揮中心則強調，目前還在討論中，最快本周會宣布。2021/11/10 18:10 -
診所退費「甩鈔票」！ 看診還罵護理師挨告
診所看醫生，最後竟然吃上公然侮辱罪的官司！台北市文山區，一名女子自費施打皮秒雷射，結果事後認為療程不完整，診所醫生答應幫忙再次評估，只是這回開藥，需要付200元掛號費，沒想到這名女子付完錢，竟然又想要退款，只是把錢拿回來後，又將鈔票丟在櫃台人員身上，還飆罵髒話，整個過程都被監視器拍下。2021/11/09 20:29 -
醫療暴力！不領處方箋欲退費 婦「鈔票打臉」護理師
台北市一間皮膚科診所護理師，日前遭民眾言語汙辱，甚至還被「用錢洗臉」！這名婦人從9月開始就到皮膚科就診，診所人員表示，她的口氣和態度，一直都不太好，直到這個月4日，婦人在櫃台結帳時，因要使用健保或自費的問題，又和櫃檯人員起了口角，之後又說不領取醫師處方箋，便在找錢的過程中，將百元鈔票甩在護理師臉上。2021/11/09 13:07 -
旅展買吃到飽餐券碰疫情 飯店：優惠沒了
之前因為疫情，餐飲業暫停內用，有民眾在旅展買了吃到飽餐券，最近即將到期，但吃到飽優惠已經被取消，當時的餐券只能改單點使用。消費者投訴，他想退費，飯店要求必須找出去年發票，而且還要被扣5%稅金，認為十分不合理！2021/11/08 18:56 -
買二手車里程被竄改能退費嗎？ 合約是否註明保證里程是關鍵！
二手車市場的竅門相當多，因此也有不少人在購買二手車的時候吃到悶虧，而大家在購買二手車時除了看內外裝的品質是否符合自身的期待之外，也會想要知道車輛實際的里程數，畢竟里程數過高的話很有可能會一直遇到機械方面的問題，但是有不少的二手車商都會透過竄改里程數的方式來美化車輛，近日有人在PTT上提問表示：「前天到二手車行買車，已付訂金與簽約，原訂今晚要交車付尾款，後來發現里程數被竄改可退訂金嗎？」，不少人回答合約內有沒有寫道里程保證是個關鍵！2021/10/29 17:56 -
網美名店巧克力竟發霉！顧客怒控超噁 業者：已退費
台中有1名謝小姐，到台南知名網美巧克力名店，購買酒心加生巧克力禮盒回家，隔天全家人就打開來吃了，沒想到，覺得味道怪怪的，吃到最後一顆才咬開看，發現裡頭都發霉了！她說，這家店早在3年前就被爆料沒標示食用期限，完全沒改進，業者則表示，有可能是在員工沒檢查，也可能是消費者攜帶過程碰撞造成，已接受顧客要求退費。2021/10/27 18:19 -
住飯店長「蕁麻疹」 3歲童全身紅點癢到哭
快樂出遊卻一肚子氣！台北一名李小姐全家人日前到新竹玩，結果才住一個晚上的飯店，隔天起床老公跟小孩卻全身發癢紅腫，就醫發現竟然是急性蕁麻疹，不過李小姐控訴飯店當下竟然只給她們一罐面速力達母，態度差之外還不願退費。2021/10/24 20:48 -
27歲男想交女友 控婚友社「派槍手」遭詐30萬
新北市有名27歲男子，母胎單身從沒交過女朋友，試著用交友軟體找對象，沒想到卻被婚友社業務盯上，女業務請男子到公司簽約，還要他上課練口條、改造衣著打扮，兩份合約要花三十多萬元，雖然有安排兩次約會，但男子認為都是婚友社派的槍手，現在想解約退費，卻被刁難。2021/10/22 13:45 -
組裝鍋蓋「突爆裂」！ 女手指遭削控團購網封鎖
有民眾跟臉書粉專有135萬粉絲的AMY廚房，團購鍋具，沒想到拆箱組裝玻璃鍋蓋時突然爆裂，害3隻手指頭割傷濺血，廠商回應組裝方式錯誤可能會造成破損，但承諾賠償醫藥費和全額退費，但消費者不滿，告知團購專頁事後卻被封鎖，AMY澄清當下已經有收到廠商告知訊息，判斷是消費者組裝不當，屬於極少數個案。2021/10/19 20:49 -
不敵疫情衝擊 老字號康華大飯店11/30結束營運
COVID-19疫情衝擊觀光產業，已有40幾年歷史的康華大飯店昨天宣布，受到疫情影響，營運上持續虧損，加上國際疫情仍未明顯趨緩，將在11月30日結束營運，持有餐券者可退費。2021/10/13 10:00 -
「蟲蟲怪客」闖遍台中 稱吃到蟲四處求退費
台中出現退費怪客！北屯區有滷味店家遇到一名20幾歲的男子，跑來說吃到餐點裡有蟲子，堅持不接受折價或重做一份，就等店家主動說退費，滷味店老闆娘只好全額退給他。後來越想越奇怪，PO網詢問，沒想到底下一堆店家留言，都碰過這名男子，大家形容的遭遇、男子外型、騎乘的機車顏色都一樣，才驚覺受騙。2021/10/08 18:49 -
花20萬元！男買「身心療癒課」批沒收穫 靈修學院：合約清楚、不退費
有一位民眾曾先生，透過朋友介紹花20萬買了靈修課程，表示他實際上課後，學院還要他們佈施宗教團體，一共8個學員認為不符期待、組成自救會盼能夠按比例退費。但這個學院也表示，合約上都寫得很清楚，很難只因為學員個人感受不同就退費。2021/10/02 21:12 -
舊會員適用！解約15日內得退費 健身房新定型化契約將上路
受新冠疫情影響，不少健身房倒閉或是縮減服務範圍、內容，引發不少消費者投訴，教育部擬定新的健身中心定型化契約應記載及不得記載事項，內文明確規範疫情期間可以延長會籍，此外如果會員要求解約，未使用部分業者必須於15個工作天退款，已經過行政院消保會核定，經過公告程序最快10月中就可上路。2021/09/27 16:20 -
扯！餐點備註「放藤椅」 竟遭外送員刪單取走
高雄有民眾叫外送，備註請外送員把餐點放騎樓的藤椅上，餐點送達後他下樓取餐，雞湯卻不見了，訂單還被取消，調監視器看，外送員抵達後，在現場待了四分鐘把餐點取走，當事人聯繫外送平台，系統第一時間還回覆要扣款，之後才回應會退費，但外送員到底為什麼取消訂單，還把餐點拿走，平台沒有告知，也讓當事人覺得生氣。2021/09/27 13:18 -
專找年輕人賣！廟東夜市美容推銷再復出
台中消保官接獲多起民眾投訴，在豐原廟東夜市逛街時，被攔路推銷美容商品，因此開啟背債人生，消保官發現業者鎖定社會新鮮人，再以民眾已經口頭答應要買12組總價20幾萬的商品後，讓他們刷信用卡消費，在當場請消費者自行拆封檢查，導致後續退貨退費困難，錢拿不回來。2021/09/25 21:44 -
林佑星、余浩然業配賣「旋轉架」 買家收瑕疵品
很多人滑臉書，若是剛好看到藝人透過限時動態或是拍影片，分享好用的小物，通常都會多看幾眼，就有網購業者找來余皓然跟林佑星來賣收納架，結果，不少人看了影片購買，收到商品卻好失望，因為不僅明顯有損毀，鐵環快脫落，選擇退貨，再次收到商品時，品質還是很不好，甚至，還有人氣到直接私訊給林佑星，業者則回應，不滿意商品，他們都有提供全額退費，運費也都自行吸收。2021/09/22 22:15 -
1天連假泡湯！2百貨1影城停業 損失恐破百萬
因為確診者足跡停業，也衝擊這2間百貨和1間影城，在中秋連假的營收，大葉高島屋的餐廳原本全客滿，現在虧損預計超過百萬元，而大直美麗華影城，針對強檔電影售出的8成票，也因為停業，粗估計算少賺約65萬元，業者表示，電子票會自動退款，實體票也開放30天內無條件退費。2021/09/20 14:33 -
快訊／璨樹影響！ 明「司法官、律師特考」皆延至10/24
受到璨樹颱風影響，考選部宣布，原定於明天台北、台中、高雄的公務人員司法官特考及專技人員律師考試，都將延期到10/24進行，主要怕明天風雨最強勁時，各縣市考生得冒險跨縣市移動，才做此調整，考生若無法配合延期能辦理退費。2021/09/11 16:21 -
大陸新學期各地落實雙減 補教龍頭倒閉 無力退費
大陸當局下決心要求教育「雙減」，要減去學生作業和校外補習負擔，隨著開學，各地中小學被要求推出相應措施，北京就將到校時間延後半個小時，改成早8點半，放學時間則延後1個小時；上海學校則全面提供3個時段的課後服務，學生最晚可以在學校待到晚上6點，等家長下班來接。而在雙減政策下，大陸補教業受嚴重打擊，又有一家大型連鎖補習班「巨人教育」倒閉，眾多家長追不回學費。2021/09/02 20:00 -
陸27年大型教育集團倒閉 上萬家長等不到退費
擁有27年歷史的中國大型教育集團「巨人教育」上月傳出拖欠教師工資且轉型方向未定，原有上萬家長排隊等待退費，但巨人教育透露資金鏈已經斷裂，昨天更宣布無法提供學員全額退費。2021/09/01 15:04 -
嚇！住度假村「床佈蟑螂屍」 枕下「喇牙」探頭
有旅客入住苗栗南庄溫泉度假村，睡一晚隔天起床發現，枕頭竟然佈滿蟑螂屍體，翻動之後竟然跑出一隻大喇牙，嚇出陰影，反映之後隔天才收到業者電話，認為對方毫無誠意要解決。事後負責人親自致電道歉，對於回應不妥當，房務主管和業務經理引咎辭職，願意全額退費，但客人拒絕，會把這筆錢捐出去。2021/08/30 18:03 -
喀！女點外送綜合湯 咬到硬物竟有顆「蛀牙」
台中一名陳姓女子用外送平台點餐，買了一家小吃店的綜合湯，喝湯時卻咬到硬物，吐出來一看，竟然是一顆牙齒，而且還有蛀牙，頓時胃口都沒了，馬上跟平台反應，實際找到這家小吃店，老闆澄清那顆是豬的牙齒，應該是因為用豬頭骨熬湯，豬牙掉落湯內沒有過濾到，對客人抱歉，也已經退費。2021/08/23 14:26 -
控館長月餅太貴8顆1180！ 他怒反駁：退費當學教訓
網紅「館長」陳之漢在經營的電商販售月餅，卻被網友爆料這月餅價格比原廠業者貴200元，甚至指控他疑似惡意資遣員工。對此館長秀出證據回擊，強調已找到這名「亂寫」的網友準備連續提告，除了解釋月餅利潤其實沒賺那麼多，也宣布售出的2400盒月餅將全數逐一退回購物金，坦承當「學一個教訓」。2021/08/13 19:57 -
金牌IN變OUT蛋糕！邊界消失、巧克力球跑位
羽球麟洋配奪冠，讓不少業者跟風推出周邊商品，但有民眾反映，訂購一款金牌IN抹茶生乳酪蛋糕，收到後卻傻眼了，邊界線全部糊掉，金箔巧克力球也跑位，業者接獲投訴後，立刻處理全額退費或是重新發貨，也解釋是宅配失溫下，讓糖粉融化，蛋糕才走樣，會盡力補償。2021/08/13 19:44
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