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金牌IN變OUT蛋糕！邊界消失、巧克力球跑位
羽球麟洋配奪冠，讓不少業者跟風推出周邊商品，但有民眾反映，訂購一款金牌IN抹茶生乳酪蛋糕，收到後卻傻眼了，邊界線全部糊掉，金箔巧克力球也跑位，業者接獲投訴後，立刻處理全額退費或是重新發貨，也解釋是宅配失溫下，讓糖粉融化，蛋糕才走樣，會盡力補償。2021/08/13 19:44 -
大陸嚴打補習鐵拳下 華爾街英語下週宣告破產
中國財經媒體報導，連鎖校外培訓（補習）機構華爾街英語（中國）下週將宣布破產，部分學員及家長已建立多個微信維權群組要求退費，其中有學員索退的學費高達人民幣數十萬元。2021/08/13 16:58 -
車主嫌貼膜爛！店家重貼2次遭1星負評
有民眾6月份到台中一間汽車美容店，想要全車包膜，事後不滿意要求店家重包，業者表示已經免費重貼2次了，車主一度要求退費，事後在網路給店家負評，雙方因此互相提告。2021/08/12 20:38 -
特斯拉智能召喚實測結果去撞樹？ 技術成熟前還是自己來比較保險
特斯拉的自動駕駛科技是不少人購買這個品牌的原因，不過你不會希望自動駕駛跑去撞到東西，即便車上沒有人的狀況下也一樣，因為不管是大撞小撞，就算人沒有受傷，你的荷包也會失血，更何況如果你是使用自動駕駛的狀況下一定會覺得更生氣，車子撞壞甚至不是你開的，在國外就有一名Model Y的車主在進行智能召喚的時候撞到了方圓十公尺內的唯一一棵樹，讓車主相當氣憤的是特斯拉沒有想要賠償車主的意思，就連自動駕駛的訂閱費用都不願意退費。2021/08/01 14:57 -
南京疫情多地蔓延 張家界宣布關所有景區
大陸南京祿口機場疫情在多地蔓延，成都確診者在機場轉機後，到張家界旅遊，並參觀當地《魅力湘西》大型劇場演出，結果流調發現，包括北京、遼寧大連和湖南常德，沒有南京接觸史的確診者，關鍵是也都觀看了同場表演。現在魅力湘西劇場，成為重點疫區，張家界宣布關閉所有景區，還在當地700多個旅行團，破萬遊客將勸返，之後的旅行團也都要退團、退費。2021/07/30 19:53 -
避免考生疫情下跨縣市移動 花蓮停辦教師甄選
受到COVID-19疫情影響，花蓮縣政府聯合教師甄選確定停辦。縣府指出，考量考生跨縣市移動等防疫風險，近日將陸續退費。2021/07/15 12:08 -
7/13起「微解封」 武陵農場湧百通訂房電話
全台13日起微解封，武陵農場昨天下午湧入百通詢問訂房電話，還有80筆網路訂單。依據微解封規定，場方將依據訂單先後順序，協調部分改期或退費，落實防疫。2021/07/09 06:04 -
因疫情7天無托育！家長控保母不願退7天「半薪」
疫情後，居家托嬰該怎麼退費？新北市有家長控訴，疫情爆發後，考量保母外出有風險，於是有七天暫停居家托育服務，但家長認為，保母必須退還這七天、一半的薪水，不但遭到保母拒絕，還質疑，對方心生不滿，在工作期間放任6個月大的孩子大哭。2021/06/23 19:27 -
三級警戒延長 旅行社：退7/12前團旅免手續費
國內新冠肺炎疫情未歇，第三級警戒延長至7月12日，各大旅行社也紛紛宣布取消7月12日前出發的團體行程，旅客可以選擇免手續費退費。2021/06/23 16:45 -
控安親班「強制線上教學」 家長怒「一毛不退」
疫情期間，學校停課通通改成線上教學，但桃園一間連鎖安親班，被家長反映，強制要求線上教學不退費，線上課程次數也沒有實體上課多，認為不合理，對此，遭指控安親班回應，沒有強迫，退費流程也有在處理，而桃園教育局也說明有收到投訴，已經請安親班改善，依據教育部規定，安親班要依比例退費，經學生同意用其他方式授課，才不在此限。2021/06/21 20:14 -
快訊／疑退票溝通不良 乘客揚言「要到高鐵站殺人」
高鐵在今天(6/20)上午11點多收到「殺人警告」，是一名乘客打電話到客服要求退費，但是沒辦法理解操作方式，覺得遭到刁難就放話要到車站殺人，高鐵也隨即通報鐵路警察，目前高鐵台中跟彰化站內，也都加強巡檢當中。2021/06/20 16:55 -
三級警戒延長 北市：幼兒園6月不收取月費
疫情三級警戒延長，各級學校及幼兒園停止到校上課期間延長至7月2日。台北市教育局今天指出，幼兒園6月不向家長收取月費（代收代辦費），已收費者應按規定退費。2021/06/07 17:23 -
全台三級警戒延長至28日 旅行社出團取消
行政院今天宣布，全台第3級警戒延長至6月28日，各家旅行業者也宣布，取消6月28日之前的團體行程，旅客可選擇退費或改期。2021/06/07 15:02 -
補習安親班因防疫停課 消保處：可解約或採替代案
行政院消保處今天表示，疫情嚴峻學校停課，衍生短期補習班、兒童課後照顧（安親班）消費爭議，由於是不可抗力之事由，消費者可依據相關規定辦理退費、解約，或採線上教學等替代案。2021/06/03 13:02 -
撐不下去！托嬰中心「停托沒停班」 業者憂倒閉
全國三級警戒，延長到6/14，托嬰中心也得執行停托不停班，但業者無奈，不只要退費給家長，人事負擔還是得支付，讓不少業者快面臨倒閉；而中央擬定的紓困方案，目前也尚未將托嬰中心納入補助對象，讓業者質疑不公平。對此社會局說明，下周會公布托嬰中心補助方案。2021/05/30 17:43 -
學校停課師改採線上教學 超扯家長要求退費網友怒
日前中央流行疫情指揮中心宣布，全國延長三級警戒到6月14日，教育部也宣布延長停課至當天，消息一出引發許多家長崩潰。但最近有女網友分享，有家長認為停課到6月14日，竟然要求退費，這舉動讓人傻眼，直言這些老師們改採線上教學也是很辛苦，並沒有因為停課而休息好嗎！2021/05/28 05:21 -
停托嬰須付保母半薪！家長防疫照顧假沒薪水反虧不合理
因應疫情高中以下停課到6月14日，連保母也不能收托，有家長反映自己和先生輪流請不支薪的「防疫照顧假」，在家顧小孩，卻收到保母通知要支付半薪，讓她相當傻眼，計算下來退費只能拿到4千多元，不過對此台南市社會局表示，因為現在準則沒辦法精準套用，只能重新和保母協調，但保母若是不願意，家長也只能照付。2021/05/27 20:53 -
疫情下「行」的消費爭議 退票照收手續費最大宗
民眾因武漢肺炎疫情減少不必要移動及集會，行政院消保處今天彙整攸關「行」的消費爭議樣態，包含退票手續費、航運公司拒絕全額退費等最多。2021/05/27 15:34 -
停課半月退嘸2千元！他籲校方「給老師薪水」：別兩頭賺
國內疫情尚未降溫，三級警戒延長至6月14日，各級學校停課也同步延後，不少家長紛紛向幼兒園提出申請退費，不過卻有律師本以為可以拿回萬元，但「這半個月幼兒園停課只退1900元」，讓他吃驚表示「麻煩照給老師薪水，別給他們放無薪假兩頭賺！」2021/05/27 13:12 -
幼兒園停課近半個月 學雜費仍須「全額繳」
全台停課延長到6月14日，不少家長請假在家顧小孩，也疑惑幼兒園的月費，是不是可以扣掉停課日，根據各縣市收退費辦法，答案是學雜費還是要全額繳，台中市教育局補充，園方能退的只有午餐、點心和交通費，但學雜費是用來支付教職員薪水，屬於固定開銷，不必退還。2021/05/26 23:48 -
外送平台消費爭議 「訂餐遭取消不退費」最多
民眾因為武漢肺炎疫情增加向外送平台訂餐機會，行政院消保處今天公布2大外送平台常見消費爭議樣態，其中以消費者未接到外送員電話，遭業者取消訂單且不退費最多。2021/05/26 12:07 -
停課延到6/14！ 爸媽們「崩潰」防疫假怎請？補習班退費怎算？
全國停課原本到28日，現在宣布要延到6月14日，家中有小孩就學的爸媽，聽到都很崩潰，還要想新招，如何跟孩子「和平相處」，不過停課衍生出來的，除了有家長請「防疫假」不容易，還有安親班及補習班的退費問題。2021/05/25 19:21 -
訂金被沒收！ 澎湖13間飯店遭點名「退訂規定不友善」
雖然現在是澎湖的旅遊旺季，但碰到疫情升溫，全國進到第三級警戒，各大飯店都湧入退訂潮！只是澎湖有13家的飯店被點名「退訂政策」不友善，對此，澎湖喜來登飯店回應，如果旅客透過旅行社、訂房網訂房，飯店會從寬安排，入住時間可延到12月31日，至於旅遊處也回應，無法全額退費的問題，是因為旅行社和飯店業者還有訂定商業契約，並非交通部觀光局規定的範疇內。2021/05/21 14:36 -
高捷、輕軌啟動實聯登記 月票方案可退費展延
指揮中心今天宣布全國進入三級防疫警戒，高雄輕軌與捷運為配合政策，下午也將全面啟用全國版實聯QR Code系統，月票及90天無限搭乘方案也可按比例退費或展延。2021/05/19 16:32 -
居家上班、停課1280月票用不到 北捷宣布可依比例退費
國內新冠肺炎本土案例連日激增，雙北地區日前已提升為三級警戒，不少企業也配合防疫措施做出因應，讓員工在家上班或減少搭乘大眾運輸工具。對此，台北捷運公司宣布，在疫情期間開放購買1280月票的通勤族，可依照比例退費。2021/05/19 10:02
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