因應疫情高中以下停課到6月14日，連保母也不能收托，有家長反映自己和先生輪流請不支薪的「防疫照顧假」，在家顧小孩，卻收到保母通知要支付半薪，讓她相當傻眼，計算下來退費只能拿到4千多元，不過對此台南市社會局表示，因為現在準則沒辦法精準套用，只能重新和保母協調，但保母若是不願意，家長也只能照付。
直呼不合理，因為疫情升溫，全國高中職以下學校停課又延長到6月14日，保母也不能托嬰，連8個月大的寶寶也得在家自己顧，陳小姐自己請了防疫照顧假，沒想到保母卻跟她說，要支付她一半薪水。
當事家長陳小姐：「我們勞工放無薪假誰來保障勞工。」
準則是由台南市社會局訂定，針對居家式托育服務收退費項目及基準，受托幼兒罹患高傳染性疾病等留家照顧者，退還實際請假日數托育費用的百分之五十，如果以每個月一萬五千元的保母費計算，台南市5月18日停課到6月14日計算，扣調假日換算下來請假的19天中，半薪是退費只能拿回4750元，但家長不滿，請「防疫照顧假」在家自己顧寶寶，公司不支薪，但她卻還要再付保母半薪，讓家長直呼不公平。
台南市社會局婦女及兒童少年福利科科長楊瑞美：「只是建議說是以這樣的一個，收退費的項目跟基準，來可以做這樣的退費。」
畢竟新冠肺炎的突然來襲，目前沒有一項準則可以明確套用，為了保障保母，卻早成了家長不便。
台南市社會局婦女及兒童少年福利科科長楊瑞美：「費用其實還是可以由家長，跟保母這邊再去做協調。」
家長如果遇到相同爭議衛福部提醒，可以依照「在宅托服務契約」的規定，其中「暫停托育」和保母協商托育人員費用，是請假多少天以上才需要支付半薪，以及收托兒童罹患高傳染疾病要留家照顧的話，是全額退費或是退還停托日的費用等，契約規定都沒有百分之百適用，現在新冠肺炎的特殊狀況，建議可以跟保母重新協調，但如果保母堅持照原規定走，家長恐怕沒轍就算覺得不公平還是得付錢。
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