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控安親班「強制線上教學」 家長怒「一毛不退」

記者 周祐萱 張蕙纖 / 攝影 林亞男 報導
發佈時間:2021/06/21 20:14
最後更新時間:2021/06/21 20:14

疫情期間,學校停課通通改成線上教學,但桃園一間連鎖安親班,被家長反映,強制要求線上教學不退費,線上課程次數也沒有實體上課多,認為不合理,對此,遭指控安親班回應,沒有強迫,退費流程也有在處理,而桃園教育局也說明有收到投訴,已經請安親班改善,依據教育部規定,安親班要依比例退費,經學生同意用其他方式授課,才不在此限。

圖/TVBS(非當事畫面)

 
疫情期間暫停到校上課,改為線上教學,但有家長反映,桃園一間連鎖安親班,無視法令單方面強制,家長接受線上教學,一周只上兩至三天視訊課程,一次約一小時,卻比照一般正常時段全額收費,讓家長感覺不被尊重,多次反映安親班都回應無法退費。

安親班投訴家長:「政府的法規上面是說,你要跟我協商,經過我的同意,然後才是線上課程,而不是你不給我選擇,你要我線上我就線上。」

圖/TVBS

遭指控安親班陳主任:「並沒有被強迫一說,因為其實政府一開始,並沒有說這件事(線上教學意願),其實這些流程(退費),一直都有在跑,我們其實也有去統整出來,家長的名單。」

安親班澄清,沒有強迫線上教學,收到家長反映後,也有在處理退費問題,提供下學年優惠2000元,是依比例1/3計算出來,但桃園市教育局回應,確實有收到投訴,這間安親班未依規定退費,且自行同意線上教學取代退費,已經函文請安親班限期改善,要是協調不成將會轉由消保官開調解會,而依據教育部規定。

短期補習班應該依比例退費,要是經過學生同意,改成線上教學或是補課等方式則不在此限,家長要是上了課後,認為線上課程等方式損及權益,安親班還是得依比例退費。
 

圖/TVBS

另外新北市也有家長反映,幼兒園園方5月份依比例退費,但6月份沒上課也沒線上教學,學費不能退每月還要繳1000至7000元,幫助園方繼續營運。

幼兒園投訴家長:「都沒有去上課,家長自己顧小孩,還要付1000至7000學費,共體時艱,覺得很誇張。」

家長無奈認為收費不合理,但依據教育局規定,6月份不收取月費代收代辦費,但學費和雜費無須退還,用來支應教職員工費用,但有鑑於多名家長反映,已經函請中央明定雜費退費比例機制,讓家長權益和幼兒園營運,都能平衡但目前還未收到中央回覆。
#停課#線上教學#疫情#安親班#退費

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