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跑迷注意！渣打台北馬拉松難敵疫情 連2年停辦
由於疫情升溫，雖然中央並未宣布升三級，但不少大型活動如燈會、年貨大街或民俗儀式仍自動喊卡。繼1月13日宣布延期的金門馬拉松後，原訂2月13日登場的「渣打臺北公益馬拉松」也於今天宣布停辦，報名費將全額退還。2022/01/28 16:54 -
網紅水丰刀開課教經營 學員花30萬、訂閱僅百人想退費被拒絕
擁有超過45萬人訂閱的，知識型網紅水丰刀，開設付費課程，教導經營自媒體，不過卻有學員控訴，花了30萬元學費後，頻道訂閱數只有100人，水丰刀也不像合約上寫的，提供相關諮詢，對此水丰刀也發文駁斥。2022/01/26 12:40 -
冷凍年菜壞光！ 物流塞釀包裹失溫紙箱泡爛
如果您今年有訂「冷凍年菜」可能要有心理準備，最近很多民眾收到貨發現，怎麼紙箱都爛了，原來包裹早在配送過程失溫退冰，我們追蹤發現，今年春節前的物流配送量飆升，其中一家業者去年春節檔期有18萬件，今年現在已經有23萬件，2大物流業者表示，若貨物真退冰出問題，會協助退費。2022/01/25 19:05 -
新北音樂公園超租車位 市府查辦要求退費
有民眾爆料新北音樂公園地下公有停車場，明明只提供362格車位給年租客，卻超抽500多位名額，導致時常回家沒車位停，還要另外付費找停車位，直呼沒保障，對此新北市府說代管業者涉及不當得利，將開罰。2022/01/25 18:07 -
「愛情18堂課4萬8」沒上也要繳錢 婚友社糾紛增
俗話說，有錢沒錢討個老婆好過年，不過台中消保官統計，去年交友聯誼的消費申訴案多達122件，增加4成，大部分都是4到5萬元的消費糾紛，但也有不少人繳了將近30萬元加入白金會員，隔天反悔也不能退費！消保官提醒，簽約前合約書要看清楚，有些叫你掃描QRcode，其實就是開通線上影音課程，就算沒有看，開通就得付費！2022/01/24 19:09 -
全家換咖啡忘1件事「全沒了」！苦主勸：別像我一樣
台灣超商密集度高，不僅販售商品琳瑯滿目，也提供多元的便民服務，其中超商咖啡就深受民眾喜愛。不過，就有一名網友分享，他到全家購買咖啡的悲慘故事，以自身經歷提醒大家「不要像我一樣」。2022/01/23 19:54 -
圓山飯店傳確診！Buffet廚師染疫 緊急清消
台北市五星級圓山飯店，一名在自助餐廳松鶴廳工作的西點廚師，昨(22日)確診、Ct值13，業者緊急關店清消，並且針對飯店人員、外包商150人快篩，目前結果都是陰性，而飯店包含松鶴廳在內的4間餐廳，今明兩天暫停營業，住宿則正常營運，但若消費者有疑慮，也提供全額退費。2022/01/23 08:15 -
圓山飯店傳確診！Buffet廚師染疫 緊急清消
台北市五星級圓山飯店，一名在自助餐廳松鶴廳工作的西點廚師，今天(22日)確診、Ct值13，業者緊急關店清消，並且針對將近30名曾接觸過的同事快篩，目前結果都是陰性，而飯店內其他餐廳、以及住宿都正常營運，若消費者有疑慮，也提供全額退費。2022/01/22 23:19 -
圓山飯店廚師確診 「松鶴廳停業2天」接受全額退費
本土疫情燒進飯店！國內今（22）日新增82例本土個案，創下今年確診數新高紀錄。豈料今晚爆出，台北市圓山飯店有員工確診，對此飯店證實，一名廚師PCR檢測結果為陽性。目前圓山飯店正在環境清潔消毒，和他接觸過的同事都已進行快篩，另外館內「松鶴廳」則是今明2天停業。飯店已經通知所有客人，可取消訂位，如已付費者亦能全額退款。2022/01/22 18:21 -
帛琉泡泡加嚴 5天集中檢疫「21天篩6次」
帛琉疫情上百例確診，指揮中心今天(20日)晚間召開記者會說明，加嚴台帛旅遊泡泡入境措施，從原本不須隔離，調整為先入住集中檢疫所5天，搭配加強9天和7天一般自主健康管理，入境21天內，就要6次篩檢，至於旅客參團解約退費，扣除必要費用後，旅行團不能向旅客收取超過5%費用。2022/01/20 21:57 -
白鹿洞龍江店倒！ 會員控：師大店續借「攏系假」
有會員控訴，龍江店的白鹿洞書坊12/10結束營業，店長當時告知儲值金可以到分店續用，才沒退費，沒想到到師大店卻發現根本沒這回事，還有4000元儲值金退不了，氣得控訴店長根本詐欺，業者回應店面有公告也有通知，可以查詢餘額，會再用匯款方式退回。2021/12/29 18:48 -
訂2萬多元五層蛋糕 業者送來變「土石流」蛋糕
高雄一名消費者訂購2萬1600元的五層蛋糕，結果業者在運送途中不小心撞壞，但業者拒絕全額退費，原因是蛋糕是花時間心力製作，尤其上面的陶土公仔，一隻要價七千元，希望消費者能付費七千元，但消費者不願意，也不想收下蛋糕，雙方僵持不下。2021/12/21 13:59 -
「超商取貨」注意！雙12假包裹多 花700打開是垃圾
最近去超商取貨尤其「貨到付款」要注意！有詐騙集團看準雙12前後，大家網路買的東西多，會刻意寄假包裹到超商、也發簡訊通知你。很多人付錢拿了才知，根本不是自己買的，消保官說今年多很多這種幽靈包裹，民眾若真付錢領了，超商有管道協助退費。2021/12/15 19:36 -
標示與結帳不同價？民眾笑「全聯日常」 業者這樣說
全聯是不少民眾採買的好去處，因為價格實惠，地點也經常就在家裡附近。不過有民眾最近去全聯購物，結帳完回到家發現價格與原先標示的不同，讓他在臉書社團分享該訊息，結果網友也經常遇到類似的情形，笑稱是「全聯日常」，並相互分享各自解決的辦法及因應。業者對此也給予回應。2021/12/13 21:28 -
網購蛋糕捲「少80克、改紙盒裝」 消費者：偷工減料
民眾在網路上買了三條毛巾蛋糕捲，但到貨後卻發現品質有落差，賣家標榜一條重量200克，但實際一秤扣掉盒子重量後，只有120多公克，民眾不滿認為業者偷工減料，對此消保官提醒，網購生鮮品不一定都有7天鑑賞期，如果有疑慮建議先別拆封，才能處理退貨退費事宜。2021/12/06 13:29 -
死才能領？互助會繳十年不能退 會員抗議
民眾投訴，幫家中長輩參加老人互助會，每月繳2千元，繳了10年，因為疫情影響，無法再繳，互助會卻不能退費，拿出當初的契約，明明可以全額退款，上門理論。互助會表示，會員的循環問題，後來有更改規定，中途退出，只能領當月的2千元。律師見建議提告捍衛權益，當事人已經報案告詐欺。2021/11/23 15:06 -
逛六合夜市花300元微刺青 「美樂蒂、酷企鵝」圖案大走鐘
有女遊客從台北南下到高雄，經過六合夜市，看到微刺青店，想留下卡通人物的圖案在身上，於是花了300元，圖片也給刺青師對照著看，沒想到成品竟然「大走鐘」，圖案都變形了。當事業者說，要是真的不喜歡，當下就能商量，可以退費。2021/11/22 18:54 -
王品集團遭控個資外洩！王浩宇轟「用餐時間都清楚」太扯
民進黨前桃園市議員王浩宇昨（21）日深夜在臉書PO文，指控王品集團旗下餐廳品田牧場個資外洩，他透露自己幾個月前到台東的品田牧場用餐，結果前幾天卻接到假冒的客服電話，表示要進行退費，且對方連他的用餐時間、餐點、金額都知道，讓他直呼「是不是有點誇張？」更喊話業者給出一個明確說法。2021/11/22 11:39 -
集檢所春節降價！已預訂者可改住7天 指揮中心公布可退費
集中檢疫所春節專案在今(17)日上午10時開放預約，僅有「7＋7」專案入境者適用，不過，卻有民眾早在先前就訂了14天的集中檢疫所，如今想退費改為「7+7+」方案，但致電1922詢問卻前到無法退款的回應；對此，醫福會澄清，日前集中檢疫所6月開放訂房，每天2000元，但春節專案從12月14日開始，每天只要1500元，且如符合「7+7」，也可改為只住7天，可以退費、退差額，目前經查，有15位有此狀況，會依個案個別處理。2021/11/17 14:35 -
春節方案集中檢疫所降價 符合7+7條件可退費
指揮中心推出春節專案「7+7」降價自費入住集中檢疫所，針對已預訂14天的民眾，衛福部醫福會表示，符合「7+7」條件者，可修改訂房日期並申請退費，收費也比照春節專案規定。2021/11/17 12:27 -
連千毅傳「黑衣人照」恐嚇買家 二審有罪確定
一名郭姓網友2018年向直播主連千毅購買手錶欲辦理退費，卻被連千毅用台語恐嚇「好好看一下我是誰」，甚至還發了兩張黑衣人照片恐嚇。橋頭地方法院考量連千毅每月收入5、6萬元，依恐嚇罪判連千毅拘役60天，得易科罰金6萬元，而今（17）日二審高雄高分院駁回上訴，仍判連60天、得易科罰金6萬元。全案定讞。2021/11/17 10:08 -
「假日不加價」搶住宿券 女轟：年底前「滿房」
好不容易旅展搶到聯合住宿券，主打「假日不加價」，但有消費者抱怨打去訂房，年底前竟然全滿，被告知只能訂明年假日，氣得退券，消保處說只要是商品服務禮券，業者能扣3%手續費退費，另外也有人使用國旅券在旅行社訂房，卻因為滿房被取消訂單，國旅券還被「扣押」。2021/11/13 20:26 -
潛水名店揪團沒出！女星老闆遭控拒退費
新北市一間知名潛水店，日前揪團前往馬爾地夫，因為疫情無法出團，卻被指控不退款訂金，導致18名被害人損失超過40萬。原來這家潛水店，新的老闆娘是女演員吳珈瑋，對此，她澄清訂金是國外船家收走，也提供其他解決方案，始終喬不攏，才會引發消費糾紛。2021/11/12 19:19 -
退費！控片面修改合約 百萬會員卡變廢紙
「我們要消費正義！」知名美容美體公司遭消費者控訴，日前片面修改合約內容，保養課程不斷變相收費，他們認為，砸下幾百萬購買的「終身會員卡」一夕間變成廢紙，金額高達數百萬。台北市消保官從八月起接到的申訴突然暴增，10月就有31件，不過都沒有調解成功，有議員痛批業者態度傲慢強硬，但對此，公司總機無人接聽，尚未回應。2021/11/12 13:31 -
16日起可訂集中檢疫所 每晚1千5「不能選、不退費」
因為春節旅外國人返台潮，中央流行疫情指揮中心今（11）日正式宣布可以7日住防疫旅館、7日在家檢疫、7日自主健康管理，同時公布11月16日開放國人預定集中檢疫所，每晚1500元，不過只接7日的檢疫，且預定後不能更改。2021/11/11 14:43
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