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砸6百中「鬼滅」！ 老闆突改規則不給換挨轟
台南一名譚小姐到夜市玩10元停磁磚賺娃娃的遊戲，看準店家準備的鬼滅娃娃，花了500多元中了兩枚，要兌換時卻被告知娃娃是熱門款只提供給小朋友兌換，讓譚小姐不滿店家沒有提前告知將事件PO上網，結果釣出業者親自回擊，雙方隔空交火，但最後業者坦承疏失道歉，決定全額退費並送上娃娃，才平息這場消費糾紛。2021/01/28 20:14 -
春節三大市集停辦！ 退款首日體育館擠爆
新冠肺炎疫情升溫，屏東潮州、內埔過年市集陸續取消，退費首日，潮州體育館一早七點還沒開門，就被搶著退費的攤商擠爆，只是好不容易卡到攤位，這下喊卡，事先準備的貨只能慢慢消化，下一步該怎麼辦，攤商們也還在觀望。2021/01/27 13:30 -
女怨「自主管理」想退房遭拒！ 業者：訂房網規定
有民眾因為4臨時被需要自主健康管理，擔心影響飯店立即取消訂房，但因為隔天就要入住一度無法退款，對此業者回應是訂房網的規定不是飯店本身，最後也已經協議做退費，消保官提醒疫情期間，雖然自主健康管理對象可以出門，但還是歸在不可抗力因素比較妥當，而指揮官陳時中也表示屬於契約關係，不算違規。2021/01/26 20:16 -
喜鴻暫停出團「桃市區」 4匡列隔離者也退訂
因為桃園疫情升溫，有旅行社直接停止出團到桃園市，喜鴻假期從1/28開始，桃園市區團體行程停止出團，會全額退費或幫忙轉團，桃園山區行程則不受影響，甚至有收到被匡列隔離的旅客，打電話退訂，另外雄獅表示，目前都沒有民眾報名桃園行程，如果有還是會照常出發。2021/01/25 23:20 -
憂群聚危機！喜鴻暫停出團「桃市區景點」
因為桃園疫情升溫，喜鴻旅行社表示，1/28起桃園市區團體行程停止出團，市區行程全額退費或轉團服務，桃園山區行程不受影響；而雄獅表示目前都沒有民眾報名桃園行程，如果有還是會照常出團。2021/01/25 19:16 -
快訊／高捷籃球賽延期 公益馬拉松延至11/28舉辦
疫情升溫，為了配合市府防疫政策，高雄捷運宣布，原定在1月23日、24日舉辦的籃球賽，以及2月21日的公益馬拉松，將會延期舉辦，馬拉松延到11月28號來舉行，參賽跑者可保留參賽資格，或者全額退費。2021/01/21 12:38 -
因防疫停辦活動 日本政府擬最高補助2500萬日圓
日本政府擬對緊急事態宣言期間暫停舉辦的活動提供補助，如音樂會、戲劇等，補助範圍包括活動場地取消費用、門票退費手續費等，最高補助2500萬日圓（約新台幣683萬元）。2021/01/20 12:53 -
快訊／創刊34年新新聞2月停刊 轉型線上品牌
創刊34年的《新新聞周刊》，今天(1/14)宣布將於2月4日發行後，暫停紙本周刊，改為新新聞線上品牌，聚焦深度報導，用戶可轉換一年份線上版本，或選擇全額退費。2021/01/14 20:37 -
憂2萬跑者成防疫破口 高雄馬拉松延期
高雄市長陳其邁今天宣布，因應疫情嚴峻，「2021高雄馬拉松」將延期舉辦。目前比賽有2萬多人報名，高市府表示，若報名跑者無法配合延期，會全額退費。2021/01/12 13:46 -
廉航只退點數、半年效期 客怨：飛不出恐過期
不少旅客買了機票，卻受到疫情影響不能出國，多數航空公司都有「退費」或是「改期」措施。但有民眾買廉價航空的機票，想退費詢問後卻只能退成點數，且點數只有半年效期。對此航空公司回應，若點數期限到仍無航班可飛，可適情況再展延，不會讓顧客權益受損。2021/01/10 19:07 -
快訊／蛙蛙文創遲未退費！ 1月29日起陸續開調解會議
蛙蛙文創先前大量販售醫療口罩，卻被爆出延遲出貨的爭議，後續退款又一拖再拖，北市法務局今天發出新聞稿，目前已經受理超過900件申訴案，並且將會在1月29日起，陸續召開大型會議調解。2021/01/07 15:56 -
訂溫泉房 平台價「8千」刷卡變「9萬」退費遭拒
訂房網站房價常打出比官網更便宜，吸引消費者搶訂，但有民眾訂了北投五星溫泉飯店，以為是優惠價8000多元，沒想到下單結帳卻發現刷了9萬多，讓她嚇得趕緊聯繫客服想取消，但平台一開始說不能退，後來說要透過供應商詢問，致電飯店卻說可以取消，最後是拖了11天才成功退訂。2021/01/03 19:49 -
氣球纏繞高鐵20多班延誤逾30分鐘 可退10%票價
高鐵桃園至新竹路段，今天下午發生大型氣球纏繞電車線，斷電約1個多小時。台灣高鐵公司統計，至傍晚6時，共有22班列車延誤超過30分鐘以上，依規定可退實收票價10%。2020/12/31 20:24 -
三倍券12/31使用截止 還有40萬人沒領取
三倍券領用期限將到明天截止，經濟部中小企業處今天表示，估計約有40萬人還沒領。紙本券要到郵局領取，需注意營業時間，同時呼籲民眾領取後盡快使用，如果過期還沒用完，將無法退費。2020/12/30 16:41 -
快訊／快退費！北市停車費「多繳」29萬筆 共2100萬
台北市停管處調查發現，從2015年到今年6月有29萬筆停車費重複繳納，累計金額達到2100萬元。更誇張的是，還有一名車主溢繳金額高達4萬元，停管處將會透過簡訊或郵件提醒車主，可以到59處自營停車場退費，提醒民眾留意。2020/12/27 09:21 -
北市停車費29萬人溢繳 有人多付4萬3000元
台北市民眾停車費溢繳共新台幣2000多萬元，甚至有人溢繳4萬3000元，停管處籲民眾收到溢繳通知後快申請退費，沒有期限；可上停管處網站查詢。2020/12/26 17:44 -
LINE兔走鐘！送蛋糕反被問什麼圖 男傻眼投訴
實在是差太多了!有一位林先生購買了一個LINE兔造型的蛋糕，讓姪女帶去幼兒園慶生，本來想讓小朋友開心，沒想到一打開反而被問，到底是甚麼圖案?讓林先生很傻眼，跟店家反映，廣告跟實品差太大，而當事店家也願意八折退費，不過消保官說這樣的案件，涉及到廣告不實，民眾甚至可以要求全額退費，也提醒業者，販售卡通造型蛋糕，可能會有侵權問題。2020/12/26 17:40 -
再不花成廢紙！三倍券倒數1周 43萬人未領
三倍券使用期限，倒數最後7天！為了刺激最後買氣，百貨、超商和飯店都祭出晚鳥優惠，像是滿千送百、0元入住或是幫你把面額放大等等，經濟部也提醒，12月31日是最後使用期限，如果逾期沒花掉，就會變成廢紙，也不能退費。2020/12/25 11:43 -
跨年趴喊卡！全台4家飯店取消活動 退費方法看過來
下禮拜有計畫去飯店參加跨年派對的人注意了，因應新冠肺炎本土案例傳出，目前這4家飯店的跨年與迎曙光活動都確定取消，如果已經購票的人也可全額退費，陸續有其他消息也會依照防疫指示調整。2020/12/24 21:03 -
防疫！ 大直英迪格、林口喜來登「跨年派對」取消
案771本土個案確診後，不少飯店接到跨年住宿、餐飲的取消電話！大直英迪格酒店就主動宣布，跨年派對取消，消費者能全額退費，原本活動是全數售完，現在估計損失百萬元；林口的亞昕福朋喜來登，跨年派對原本已經賣出八成，同樣取消，可以全額退費。2020/12/24 11:59 -
快訊／防疫！大直英迪格酒店 取消跨年派對可退費
台北市大直的英迪格酒店今晚(12/23)表示，為配合疾管署發布的集會防疫措施，將取消2021跨年派對，並提供消費者全額退費。2020/12/23 21:35 -
台資餐飲連鎖又倒 一茶一坐剩8加盟店
大陸台菜餐廳「一茶一坐」疫情前就已經經營不佳，疫情爆發，大陸商場人流量驟減，成了壓垮生意的最後一根稻草，門口張貼的儲值卡退費公告，消費者最少能退回三到四成的金額。2020/12/22 19:11 -
過年防疫 日本首都圈部分電車不通宵營運
為避免武漢肺炎疫情擴大，日本JR東日本等首都圈5家鐵路公司今天宣布，預定12月31日除夕的電車通宵營運及明年元旦的臨時增班取消。2020/12/19 09:25 -
日亞航破產！ 2.3萬人、1億元機票「恐退嘸」
日本亞洲航空在11月中宣布破產，12/5停飛底下4航線，不過早在疫情前訂票的旅客，想退票恐怕有難度，實際找到旅客，雖然能體諒航空公司難處，但客服難聯繫，一度有退信用點數，但宣布破產後APP卻變一片空白，日本亞航官網公布，目前仍在財產清算階段，2021年4月可以申請退費。2020/12/08 12:16 -
台鐵瑞芳-猴硐路線中斷 花蓮車站湧現退換票人潮
台鐵瑞芳與猴硐間因連日大雨發生邊坡滑動，造成東西正線路線中斷，目前樹林往返宜花東列車停駛；花蓮火車站出現大批受影響乘客等待換票，客運業者也加開班次疏運人潮。2020/12/04 15:55
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