-
快訊／防疫！大直英迪格酒店 取消跨年派對可退費
台北市大直的英迪格酒店今晚(12/23)表示，為配合疾管署發布的集會防疫措施，將取消2021跨年派對，並提供消費者全額退費。2020/12/23 21:35 -
台資餐飲連鎖又倒 一茶一坐剩8加盟店
大陸台菜餐廳「一茶一坐」疫情前就已經經營不佳，疫情爆發，大陸商場人流量驟減，成了壓垮生意的最後一根稻草，門口張貼的儲值卡退費公告，消費者最少能退回三到四成的金額。2020/12/22 19:11 -
過年防疫 日本首都圈部分電車不通宵營運
為避免武漢肺炎疫情擴大，日本JR東日本等首都圈5家鐵路公司今天宣布，預定12月31日除夕的電車通宵營運及明年元旦的臨時增班取消。2020/12/19 09:25 -
日亞航破產！ 2.3萬人、1億元機票「恐退嘸」
日本亞洲航空在11月中宣布破產，12/5停飛底下4航線，不過早在疫情前訂票的旅客，想退票恐怕有難度，實際找到旅客，雖然能體諒航空公司難處，但客服難聯繫，一度有退信用點數，但宣布破產後APP卻變一片空白，日本亞航官網公布，目前仍在財產清算階段，2021年4月可以申請退費。2020/12/08 12:16 -
台鐵瑞芳-猴硐路線中斷 花蓮車站湧現退換票人潮
台鐵瑞芳與猴硐間因連日大雨發生邊坡滑動，造成東西正線路線中斷，目前樹林往返宜花東列車停駛；花蓮火車站出現大批受影響乘客等待換票，客運業者也加開班次疏運人潮。2020/12/04 15:55 -
快訊／增2倍！一頁式詐騙投訴近2千件 籲貨運把關
一頁式廣告詐騙越來越氾濫，根據行政院消保處統計今年數量暴增約2倍，截至10月底已達1930件，爭議包括民眾收到爭議或詐騙式包裹明顯品質低劣、寄件人聯絡資訊不祥、業者拖延不退費。消保處除請公路總局督導各貨運業者，落實在包裹上記載託運人姓名、住址及電話，協助消費者收到境外爭議包裹時，可以順利退回款項。2020/11/27 21:08 -
6次光療優惠2千！ 女控「僅做2次」找嘸美甲師
看上美甲優惠，做光療6次只要2020元，有消費者卻控訴美甲師，只預約了兩次，之後卻都消失，聯繫通訊軟體都找不到人，氣得PO網卻發現不少人都相同狀況，美甲師對記者回應，說店休都有跟顧客說，想退款的都有聯繫，對方也接受退費。2020/11/25 20:33 -
公司詭異「2要求」求職男傻眼 內行一看驚：快逃
求職時務必停看聽避免上當受騙，一名男網友抱怨，日前面試被要求聽課還繳了400元，越想越不對勁，事後要求對方退費反被酸「有人逼你嗎」，讓他相當傻眼，許多人看完也直呼「快逃！先收錢的工作都有問題」。2020/11/19 10:10 -
日本防詐騙 東京試辦ATM斷絕手機訊號
日本警視廳為減少詐騙受害，考量詐騙集團多利用手機通話指示被害人用ATM匯款，首度在東京都5處ATM裝設阻絕手機訊號的設備，讓民眾無法一邊操作ATM一邊通話。2020/11/02 14:51 -
預訂疫苗「已付錢」診所突打嘸 母怨「沒誠信」
今年流感疫苗爆發搶打潮，診所自費預定也很搶手，卻有一位媽媽幫小孩預約好，卻臨時遭通知，疫苗量不足要延後施打，但這位媽媽認為900元早付清，診所再三保證能施打，時間也早安排好，對此，遭投訴診所澄清，廠商疫苗分批發放，錯估施打人數，才會導致時間順延，但絕非預定卻不施打，也已經退費。2020/10/24 19:54 -
美返台需居檢急租屋！ 女控入住「悶臭14天」
22日台灣再新增4例境外移入確診，不少民眾因為怕秋冬疫情大爆發而返台，除了防疫旅館，有些長期旅居國外的都會緊急租房，沒想到有女子控訴，說她因為不能接觸房東賞屋，透過房仲用線上影片簽約看屋，一入住展開14天隔離就受惡臭所困控訴聯繫房東、房仲都處理不週，現在關了14天結束房仲願意協助全額退費解約。2020/10/22 19:09 -
「流感疫苗」遭打錯成「消炎針」 女控醫療疏失
台北市萬華有民眾，花了一千元到診所自費打流感疫苗，但卻因護士的疏失打錯針，把另一名外籍移工要打的消炎針，打在沈小姐身上，害她不舒服躺了兩天，該診所願意退費但被拒絕，回應媒體詢問不願多說，表示已交由北市衛生局處理。2020/10/22 13:45 -
FOX體育3頻道「撤台公告」 明年元旦停運
迪士尼集團旗下的FOX體育台，今天在官方粉絲團上公告，確定將在明年1月1日，終止台灣地區營運，3個頻道都將撤台，讓不少粉絲感到惋惜，消費者如果不滿意，也可以要求有線頻道退費。2020/10/21 18:07 -
控近5萬孕婦婚紗無退費 業者：有蓋章簽名
家住屏東的劉小姐，懷著五月的身孕，9月到高雄參加婦幼展，訂下將近5萬元的孕婦婚紗攝影，但是距離拍攝時間還有四個月，後來反悔不拍了，業者卻主張當初已經蓋章簽名，也說明無法全額退費。不過消保官表示，依照婚紗攝影的契約規定，消費者有權利終止契約，業者最多只能求償百分之20。2020/10/21 18:06 -
FOX體育台明年終止營運 NCC：消費者可要求退費
FOX體育台今天宣布將在明年1月1日終止在台灣地區營運。NCC表示，消費者如果因此不滿意收視服務，可以直接要求退費，業者也不能收取違約金。2020/10/21 16:02 -
快訊／FOX體育台結束 觀眾可要求有線系統退費
FOX體育台將在明年1月1日起在台灣地區終止營運，NCC表示已經收到終止營運申請，如果消費者對有線系統更換後的頻道不滿意，可以要求無條件退費，業者不得要求違約金。2020/10/21 14:36 -
類出國航班「取消、突改機型」 乘客怨權益受損
類出國活動持續推出，不過似乎已經退燒，包含有業者取消或是整併航班，有民眾抱怨12月31日跨年航班能搭A330-300，卻突然更改成A321讓他不滿，付了1萬6000多元，但機型卻換了質疑業者怎能擅自更改，對此長榮回應，依市場機制進行航班整併或更換機型深感抱歉，不過強調客人無法接受也能退費。2020/10/14 19:32 -
貝克漢健身房退款拖2個月 「欠萬元」會員怒
內湖經營15年的貝克漢健身房，4月底無預警歇業，當時公告了三波的退費時間，讓會員覺得很負責任，沒想到原定8月17日，第一波就該發的退款，卻遲遲沒下文，民眾陸續向消保官申訴，消保官表示，貝克漢健身房積欠約900萬元。2020/10/10 20:02 -
快訊／北市停車溢繳「逾2千萬」 待民眾申請退費
台北市停車管理工程處清查發現，從2015年到今年9月，累計民眾重複繳納的停車費，目前有將近30萬張、2000多萬元還沒退還，停管處研議透過監理系統，將溢收停車費抵扣燃料稅，並呼籲民眾上網查詢，是否有重複繳費，都可以申請退費。2020/10/03 09:17 -
快訊／「偽出國」訂位不如預期！ 長榮砍賞月航班
「偽出國航班」長榮先前一口氣就推桃園、高雄「中秋賞月航班」5班、國慶連假3班，但訂位卻不如預期，近日已取消部分航班，最近有民眾接獲航班取消或是更動行程意願。對此長榮航空也證實，受連假民眾返鄉、國內旅遊影響，將依市場機制進行航班整併，依旅客意願挪移至其他航班或辦理退費。2020/09/28 10:10 -
停車場超收10元 揪出8個月A走近55萬
有民眾在台中大里一家連鎖經營的露天停車場停車，公告半小時收費10元，民眾停了1小時10分鐘，照理說應該只收30元，最後繳費卻繳了40元，通報1999後區公所政風室主任，發揮柯南精神親自去試停，結果意外發現業者經營的10家停車場，就有4家計費有問題，8個月來超收金額將近55萬。2020/09/24 19:26 -
不知情人果是芒果？奧客過敏送醫討賠償 網嘆：真的奇葩
許多業者為保障消費者權益會提供退換貨服務，不過總會遇到奧客提出百百種理由要求退費！近日就有網友接到奇葩客人的退貨電話，稱吃情人果乾後過敏送急診，要求賠償醫藥費跟退款，甚至還硬拗「你們沒跟我說情人果就是芒果」！2020/09/23 14:34 -
誤輸「不在場車牌」竟收錢 女控停車場不退費
有民眾家裡有兩輛車，日前開其中一輛出門，在高雄停在停車場後準備離場，但繳費時記錯車牌號碼，輸入成沒開出門的那一輛，沒想到竟然被收了錢，對此停車場業者回應，這是車牌自動辨識系統的防呆機制，如果被誤收費用可以退費。2020/09/16 20:29 -
憂疫情再起！ 飛寶「室內樂園」歇業1年關3間
過去不少家長喜歡帶孩子往室內樂園跑，設施相對安全也不怕颳風下雨，不料知名的「飛寶室內樂園」，在1年內關3間室內樂園分店，全台只剩下體操教學營，雖然業者有先在臉書公告，但很多爸媽是帶孩子到店門口，發現沒開裡頭設施搬空，才知道歇業，擔心過去買的套票會變廢紙，業者強調能協助家長轉體操課或線上退款。2020/09/13 19:15 -
「菁英」違規遭停課！ 學員控2萬課程「不給退」
知名補教業者「菁英」，8月因違規擴充班舍，遭北市教育局勒令改善並停課，業者提出補償方案給權益受損的學員，但有消費者投訴，要求依比例退「2萬多課程」遭到拒絕，對此補習班反駁，指是學生條件不符「補習班退費規定」才沒退費，但北市教育局認為，是補習班違規在先，賠償必須取得消費者合意，不適用「補習班退費規定」。2020/09/11 23:52
廣告
