內湖經營15年的貝克漢健身房，4月底無預警歇業，當時公告了三波的退費時間，讓會員覺得很負責任，沒想到原定8月17日，第一波就該發的退款，卻遲遲沒下文，民眾陸續向消保官申訴，消保官表示，貝克漢健身房積欠約900萬元。
楊小姐說的退費，就是內湖經營15年的，貝克漢健身中心，4月底無預警歇業。
他買的四千多元入場券，全變成廢紙，5月辦法業者公布的退費方法，原定8月17日該拿到錢，近兩個月過去卻遲遲沒入帳。
遭欠退費民眾楊小姐：「(3月)有收到簡訊說，老闆說要漲價，提供給我們舊會員這些優惠，明明還之前有一波活動，怎麼突然會關閉。」
姐事後回想3月底，健身房還用line，推銷入場券，一個月後卻無預警說，疫情衝擊要歇業，還公告了三波的退費時間，讓消費者覺得很負責任，沒想到原定5月申請的，8月17日就該拿到錢，首波退費卻跳票，更別說6、7月申請的民眾能拿到錢，而碰上這種狀況的還有許小姐。
大口白：「自助會的團友也有反應是說，銀行都說因為貝克漢那邊有還，或是什麼之類的，所以有些就是會卡住，沒有辦法申請爭議帳款，(貝克漢)非常非常的沒有誠意。」
8月20日市府介入了解，25日貝克漢又再聲明，返還計畫為每週10到20萬，將陸續返還費用。
根據消保官表示，貝克漢健身房有兩千多位會員，預估積欠約900萬，每月必須提報體育局匯款證明，確實網站依序公告出，已退費編號和名字。
北市消保官龔千雅：「他們目前因為資金籌措上面的困難，後續會依照他當時，受理退費申請的順序，來依序退費。」
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