有一位民眾曾先生，透過朋友介紹花20萬買了靈修課程，表示他實際上課後，學院還要他們佈施宗教團體，一共8個學員認為不符期待、組成自救會盼能夠按比例退費。但這個學院也表示，合約上都寫得很清楚，很難只因為學員個人感受不同就退費。
曾先生一臉傻眼，因為他報名了靈修學院的課程在臉書或網站上都能搜尋得到。
臉書上知名youtuber也推薦，但曾先生實際參加卻覺得跟想像的差很大。
民眾曾先生：「有個課程叫做父母溝通親情療育，可以召喚祖先親人靈魂來溝通，有別的學員開始哭，暴怒大吼，我是不知道他們看到什麼啦。」
曾先生說他買了金卡課程，年繳20萬元，常常會再收場地費等額外費用，自己加上其他學員共8個人覺得不符合期待，想要比照補習班按比例退費，院方說沒有辦法，但看看合約書上也表明開課後7天內不退費，且這個靈修學院不是補習班。
民眾曾先生：「他們回覆說這三天是20萬，說三天上完就不能退錢。」
詢問這間學院，表示買賣課程都遵照合約，若只因學員個人感受因素想退費的確有困難，雙方也走消保會協調管道但破局，不過遇上非定型化契約的糾紛，消保官建議這樣做。
消保官王德明：「政府對身心靈課沒有定型化契約，就靠雙方依照民法自己協商。」
如果要解決還是得靠雙方共識，但曾先生原想要讓身心得到平靜，沒想到反倒換來心痛的感覺。
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