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    消費者反應 結果共71筆

  • 2018紐約車展開幕 福斯貨卡概念車試水溫

    2018紐約車展在3月30日登場,與世界三大車展不同的是,紐約車展以消費者為主要對象,因此展出車款強調實用性及市場主導,像是福斯就展出了貨卡概念車想試試消費者反應,日系豐田則繼續以高人氣的運動休旅車為今年的主打星。
    2018/04/03 22:59
  • 等嘸貨!瘋搶衛生紙 釀網購宅配大塞車

    民眾瘋搶衛生紙,網購也淪為戰場,單量暴增一度導致收送的宅配送貨延遲,甚至連不是衛生紙的貨品也受到影響,就有消費者反應原本訂網購的8小時快速到貨,等了1天都還沒收到,負責配送的郵局回應的確是因為貨量暴增延誤到了送達時間。
    2018/02/28 19:52
  • 尿布包裝內有蟲! 業者:疑運送儲存不當

    高雄一對新手爸媽日前拆開尿布使用,發現底部大量的小蟲子爬來爬去,他嚇到不敢用,並打電話向業者反應,但業者表示,尿布生產過程中必須120度高溫殺菌,也都是在密閉無塵空間製造,不太可能是生產線出問題,不排除是運送過程中,或是通路存放時出狀況,導致有小蟲入侵,目前雙方已經達成共識,要將尿布送交原廠化驗檢視,也提醒消費者存放得避免潮濕環境。
    2018/02/27 18:43
  • 系統升級被迫登出! 隨行卡綁APP點數不見

    連鎖咖啡店推行的隨行卡,在綁定手機APP後,使用人數已經超過百萬人次,因為消費滿額不只能累積點數,達一定程度還能免費兌換中杯飲料,但過年前不少用戶被迫登出,一度無法重新登錄,過了一兩天才恢復正常。但有消費者打給客服人員獲得新密碼,重新登錄後,APP內的餘額、累積的星星點數卻全都消失,業者強調,目前沒接到這名消費者反應,會再查明原因。
    2018/02/23 18:01
  • 快遞送錯還多一台盤點機! 質疑包裹被拆

    高雄一名團購業者抱怨配合的貨運公司實在很誇張,包裹送錯地址,還疑似被拆開過。日前有一名消費者向團購業者反應,收到的包裹裡面的羊毛被跟洗腳機都不是他訂的,離譜的是快遞員用的盤點機也出現在裡頭,對此貨運業者表示,盤點機可能因為包裝破損才不小心掉進去,會再調查,但團購業者說,他們天天郵寄上百件,這樣的答案不能接受,決定終止雙方合作關係。
    2018/01/05 18:40
  • 好市多黑購節太失望?他曬美版DM「打到骨折」

    好市多黑色購物節首度在台推出,雖然打出促銷優惠,但仍有不少消費者反應不如預期的便宜,甚至空手而回!民眾大多認為「促銷品項太少、想入手的幾乎沒什麼特別優惠、沒有想像中那麼吸引人。」因此,有網友特地PO出美國好市多的折扣DM,3C品項折扣幅度超驚人,甚至比台灣版便宜萬元!
    2017/11/25 11:31
  • 想衝人氣? 百元機台主掏錢讓朋友抽獎

    民眾直擊,百元機疑似為了吸引更多消費者試手氣,乾脆自己拿出100元給朋友投下去,但台主反駁,當時消費者反應機台有問題,並非自導自演,消保官說明年開始,台北市會全面抽查這些百元機有沒有營業登記,以及相關的退換貨、中獎機率有沒有真實揭露,就怕民眾花大錢卻碰不到大獎,還誤以為很多玩,成了冤大頭!
    2017/10/11 18:47
  • 好狂!一萬多份衛生棉一次寄出 場面壯觀

    民眾直擊,郵局裡一次出現一萬四千多份的衛生棉試用包,堆疊下來,就像是一座座小山,場面非常壯觀。詢問後才發現,原來是業者辦活動,號稱只要填寫問券,就有試用包,但事後消費者反應太熱烈,業者原本準備的兩千份不夠用,後來才寄出了一萬四千多份。
    2017/09/08 23:41
  • 廣告不實? 美妝店遭控盜用除痘對比照

    除痘保養品的前後對比照,竟被美妝店盜用廣告其他商品!台北市李先生指控,他賣保養品特地在臉書上,PO出自己除痘後的見証照,但1月份陸續接到消費者反應,在其他美妝官網上看見他的照片,被指控盜圖的美妝店說,他們是跟經紀公司買照片,並不知李先生沒有授權也是受害者。
    2017/02/26 17:08
  • 為海龜拒用塑膠吸管 玻璃吸管銷量增

    去年國外保育人士,在中南美洲發現海龜鼻孔塞了塑膠吸管,痛苦的畫面逐漸發酵,不少民眾開始拒絕使用塑膠吸管,國內業者相繼開發出多次性使用的吸管,像是玻璃材質的吸管就相當熱賣,也有業者利用高科技打造少量鈦金屬的吸管,想試試看市場的水溫,沒想到消費者反應出奇地好。
    2016/11/21 20:44
  • 三星洗衣機也爆!全美至少21起爆炸解體

    南韓三星手機Note7傳出連環爆炸問題,現在就連洗衣機也不安全,根據美國消費品安全委員會調查,有消費者反應,從2011年3月開始到2016年4月,這五年所生產的洗衣機在使用時會爆炸,全美從去年初到今年至少就有21起案例,目前受害用戶已對三星提出集體訴訟。
    2016/09/29 11:01
  • 「每次買每次接」 服飾網購客控屢接詐騙來電

    國內一家知名網拍公司,主要販售女性服飾和貼身衣物,主打MIT還找藝人代言,在網路上常能看見廣告,近期有不少消費者反應,購買產品後接到詐騙集團來電,要求到ATM操作指控個資外洩,對此業者解釋,已經和警方配合加強防毒系統,希望能給消費者信心。
    2016/09/18 18:44
  • 連鎖茶飲店用餐 客要求「甜食慢點上」遭拒

    消費者反應,到連鎖茶飲店消費,點了鹹食功夫麵、魯味,還有甜食花生厚片、奶酥厚片,依照用餐習慣,在點餐時請店員「甜食後上」卻遭到拒絕,也不提供加熱服務;店員建議,店內點餐採自助式,消費者可以等要吃的時候,重新排隊點餐,讓人感受不好,詢問業者則表示,有提供「後上」服務,可能是因為新開的分店,店員對點餐SOP不清楚。
    2016/06/18 18:45
  • 獨家/霜淇淋買1送1找嘸? 民眾批超商沒誠意

    天氣好熱很多人會想「呷涼」,加上五一連假有超商推霜淇淋買一送一的優惠,不過有民眾批評跑了幾家門市都沒買到,像是有店面是說原物料用完了,覺得業者推優惠沒誠意,詢問超商因為買一送一活動,消費者反應太熱烈,銷量是平常好幾倍,所以部分單店備貨不夠,其實原物料都是充足的。
    2016/05/02 18:39
  • 立委提品名規範! 可可脂沒達31%禁叫巧克力

    立委提案要明確訂定「食品名標示標準」,也就是說巧克力內的可可脂成份若未達 31%就要改名字,品名上面不可以直接標示巧克力,金莎可能就要變成巧克力口味的蓁果球,七七乳加則可能改成巧克力口味餅乾棒,消費者反應兩極,有人認為喜歡還是會買,但也有媽媽覺得,如果特別標註確實會考慮一下再下手。
    2016/05/01 19:26
  • 「熱」甜點冬天好賣 日本起司塔紛入台搶市

    最近越來越多日本起司塔品牌進駐台灣,像是有號稱是神戶貴婦甜點店的起司塔,主打出爐常溫和冰鎮後,三種溫度下會有三種不同口感,而另一家關西品牌推出的北海道半熟起司塔,出爐時內餡起司會爆漿,涼了以後吃起來像慕斯,這種在冬天也能享用的熱甜點,消費者反應不錯。
    2016/01/25 19:01
  • 民宿馬桶壞掉照賣! 出遊興致全打壞

    桃園一名林小姐跟家人到台南遊玩,入住鹽水一間民宿並訂了2個房間,結果其中一間馬桶壞了,跟民宿人員反應,而她們都知道情況卻都沒有修,房間還照賣,由於時間已晚,消費者只能硬著頭皮入住,但2家人要共享一間廁所很不方便,隔天跟業者反應要退回部分金額,沒想到對方卻回答她要告消保官就去告,記者實際上門,民宿白天大門深鎖,打室內電話也沒人接,無法得知業者回應。
    2015/12/30 18:19
  • 不實用?網友搞笑示範 超商保溫杯「恐燙手」

    很多民眾到超商買東西,就是為了集點換商品!不過就有網友實際上換到一個泡茶用的保溫杯,要拿起濾網時,卻發現會燙傷手,覺得根本就不實用,甚至建議應該要多設計一個小提把,還自拍了一段詼諧的影片上傳,短短4天點閱率超過50萬,讓原本也想集點兌換的民眾打消念頭,超商對此也解釋,保溫杯使用的是不鏽鋼材質,設計上很努力,並沒有接到消費者反應。
    2015/11/13 18:51
  • 麥當勞60秒服務 活動剛辦一週「急速」暫停

    麥當勞上周一才推出「得來速60秒極速服務」,現在確定提前到今天喊卡!這活動四年辦過3次,這回不但引起基層員工強烈反彈,還有消費者反應急著取餐,無法兼顧品質,甚至北市勞動局也要介入調查,看看麥當勞是否有違法,因為限時60秒讓員工「遭受精神不法侵害」期限內不改善,最高能開罰15萬元!
    2015/07/20 12:46
  • ​Beats耳機仿品價差6倍 2千件假貨流市場

    名牌耳機Beats日前陸續有消費者反應買到假貨,警方追查3個多月,終於破獲仿冒集團,查獲500多件偽造品,市價超過250萬,周姓主嫌從大陸批貨在自己包裝,透過網路販售,官網原價9千7,他只賣1千6百元,讓不少民眾以為撿到便宜,但實際上仿品聽起來音質平淡,不像真品重低音明顯,音質較好
    2015/05/12 19:04
  • 富士康iPhone二手機開賣! 5s萬元有找

    iPhone5S居然只要一萬元台幣?你沒聽錯,這是蘋果首度推出的官方版二手機,經由富士康翻新後,在富士康的網路商店銷售,第一批二手機預估今日(15日)上線,消費者反應不一,但市場分析iPhone這波官翻版,將對大陸的二手機市場價格形成衝擊
    2015/04/15 19:25
  • 「戴上去像怪咖」侵犯隱私 谷歌眼鏡喊卡

    因為隱私爭議不斷,加上消費者反應造型怪異,智慧眼鏡Google Glass,下週開始停售,但是Google強調,他們不會停止智慧眼鏡的計畫,只是要改變產品的造型,儘管Google並沒有宣布,2年來到底賣掉多少隻眼鏡,但外界估計數量應該不多
    2015/01/16 17:10
  • 豬價跌!萬巒豬腳不降價 1斤仍195元

    走一趟屏東萬巒豬腳街,會發現各家店的滷豬腳價格都一樣,一斤價格195元,比去年貴了10元,就有消費者反應豬價回跌,吃滷豬腳應該也可以更便宜吧?但豬腳街業者說,其他生產成本以及人事開銷依舊昂貴,而且不是自己想調降就降,貿然降價還可能會讓同業討厭惹來麻煩!
    2014/11/18 18:32
  • 肉「薄」戰!吃到飽肉片薄如紙 店家:口感佳

    吃到飽餐廳標榜所有菜色隨你挑,不過有顧客發現,知名的火鍋吃到飽餐廳,豬肉片透光、薄如紙,一夾就碎,下鍋煮易散開,不然就變成一坨,向店員反映,雖然換成厚肉片,但不免認為是不是最近豬價漲價,店家為了省成本才切薄片?店家解釋,因為這個厚度消費者反應口感最好,一直都是這個厚度。
    2014/03/16 18:21
  • 面膜惹禍?! 女臉紅腫脫皮口罩遮掩

    天氣冷颼颼,皮膚科醫師指出,很多女性都會敷面膜保濕,但很多人也敷出問題,求診病患多2成,台北一名鄭小姐,日前敷保濕面膜,隔天皮膚紅腫刺痛,連續5天戴口罩上班,面膜業者表示,第一次遇到消費者反應,應該是鄭小姐皮膚敏感引發皮膚炎,願意負責賠償。
    2014/01/22 19:13
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