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    服務人員 結果共599筆

  • 指引買錯票!女乘客痛毆站務員 害閘口失靈

    大陸深圳地鐵國貿站,20日晚上乘客出入閘口失靈20分鐘,只因為2名女乘客向服務中心詢問要買兒童票,站務員一時沒聽清楚,指引去自動購票機買了單程票,女乘客氣憤難耐,與站務人員理論大打出手,不僅舉鐵椅毆打對方,還狂潑消防用水造成設備短路,失控場面全被監視器拍了下來
    2014/12/23 11:40
  • ​點仙女棒火警鈴響! 飯店竟反鎖阻逃生

    入住飯店,遇上警鈴響,卻發現大門反鎖無法逃生!誇張的事件,發生在上個月。彰化鄭先生全家北上,住進淡水一間飯店。結果深夜聽到火災警鈴,急忙衝下樓,卻發現所有人受困在大廳裡,因為門打不開。原來當時櫃檯只有一名服務人員,他當時急忙到觸動警鈴的房間查看,卻又怕有人趁機進入,因此把門先鎖上。住客痛批,簡直把人命當兒戲,實在太可怕
    2014/12/15 15:37
  • 旅館殺人!金錢糾紛 保全員勒斃應召女

    因為求歡價錢談不攏,竟把對方勒斃。基隆這名郭姓保全員,前天晚間約一名女子出遊,兩人最後到飯店投宿,隔天過了退房時間,也沒人應門,服務人員開門查看,赫然發現女子衣著不整,陳屍在床上,頸部有勒痕,警方循線逮捕同行的郭姓嫌犯,供稱因為一時氣憤,才會動手殺人
    2014/12/07 12:53
  • 北陸新幹線「頭等艙」 空姐當教官特訓

    日本北陸新幹線,再過100天就要正式通車,這條蓋了18年的鐵路,也有頂級的服務,將增加「頭等商務艙」,服務比照飛機頭等艙,還特別請來資深空姐教導服務人員,如何做好頂級服務
    2014/12/04 22:59
  • 敲窗!抓手! 視障者控訴台鐵引導太瞎

    台鐵視障服務被投訴實在是太瞎了!一名視障者說,搭火車抵達台北車站時,服務人員沒上車引導,反而以敲車窗玻璃的方式,要他自己走下車,好不容易下了車,還直接抓住他拿手杖的右手,讓視障者又沒辦法用手杖摸索,另外乘客也指控,台南車站的導盲磚,會導引視障者去撞柱子。
    2014/11/16 21:26
  • 〈獨家〉噁!吃到飽咖啡機 竟用過期鮮奶泡Latte

    台中一對夫妻到知名百匯吃到飽用餐,吃飽後使用咖啡機按選鮮奶茶和拿鐵,原本只是想看看咖啡機是使用哪個牌子的鮮奶,結果不看還好,一打開咖啡機旁放置牛奶的儲槽,上頭的包裝顯示牛奶已經過期5天,夫妻倆向服務人員反應,才趕緊把過期牛奶更換。
    2014/11/12 18:26
  • 機場嬰兒車帶出國 婦嗆:有什麼問題嗎

    一名廖姓女子,12日出國時,在桃園機場借用的愛心嬰兒車,照規定必須在24小時內歸還,沒想到女子卻把嬰兒車托運帶去大陸深圳!服務人員連忙打電話詢問,女子表示不知道嬰兒車不能帶走,她在今天(22日)回到台灣,氣呼呼的表示有這麼嚴重嗎?自己是第一次借用,所以不知道規定。
    2014/10/22 23:13
  • 〈獨家〉大樂透中400元 兌獎卻顯示「作廢彩券」

    如果你買的大樂透對中獎,卻不能換,心情會怎麼樣?台中一位謝先生,8月31日買了大樂透,9月2日對中3個號碼,有400元彩金,不過拿到彩券行,電腦卻判讀是作廢彩券,彩券行詢問台彩服務人員,對方表示是系統出問題,謝先生氣炸了,他說台彩竟然賣他作廢彩券。
    2014/10/08 18:12
  • 裁決所對外窗緊閉 醫憂病菌難散

    遭議員指控,爆發傳染病的交通裁決所,一天最多進出破百人,事情爆發後,實際走訪裁決所發現,櫃檯服務人員大多數都還是沒有戴上口罩,裁決所的對外窗也都緊緊關著,讓人擔心的還有,樓下又剛好是人來人往的傳統市場和夜市,小兒科醫師也提醒,在空氣不流通的環境下,就算是普通感冒也很容易傳染。
    2014/09/26 18:21
  • 全球「免費」玩!上海迪士尼 重金徵才

    ▲達志影像/美聯社 上海迪士尼預計2015年開幕,已經提前開始招兵買馬,釋出上千職缺,要找表演人員、廚師、服務人員,特別的是跟校園徵才不同,只要有高中同等學歷,都可以參加新一波的徵才,上海不少畢業生也躍躍欲試,只要應徵成功,還可以憑員工證,帶家人遊全球任何一間迪士尼,入園通通免費,而上海迪士尼也開始做足宣傳工作,讓融合中國風的花車,首度在上海旅遊節亮相。
    2014/09/14 17:15
  • 普悠瑪賣便當! 羅東站列車造型吸買氣

    台鐵便當熱賣,現在羅東也可以買到,台鐵羅東站的便當本舖把店面設計成普悠瑪造型,裡頭還有穿著列車掌制服的服務人員,看起來就像是真的列車一樣,第一天開賣就吸引許多民眾參觀購買便當;而菜色也很特別,加入宜蘭特產櫻桃鴨,讓民眾可以在買到獨特便當。
    2014/09/03 11:57
  • 超強還款!員工侵吞30億 理律將還完

    理律法律事務所前法務人員劉偉杰,2003年犯下金額高達30億元的監守自盜案,震驚社會,事後劉偉杰整容潛逃出境,到現在都還沒下落,理律面對天價賠償金,沒有破產逃避,而是先還了2000萬美元,其它再以信用狀擔保,還有提供法律服務與公益慈善等積極的作為,幾乎已經將欠款還完。
    2014/08/14 14:26
  • 到站廣播卻不停 民眾搭BRT仍霧煞煞

    台中市BRT快捷巴士通車超過一個星期,但有民眾發現,每到一個車站都會廣播一次,但卻不是每一站都會停,讓不少搭車民眾霧煞煞,雖然車站都有貼出公告,還有派服務人員提供詢問,但還是常常有民眾坐過頭,或是發現要去的地方不停站,匆忙跳下車的情形。
    2014/08/04 13:55
  • 〈獨家〉遭怨服務慢 中華電信:業務雜較耗時

    恐怕你也有類似經驗,到電信公司辦業務排隊時間長久,讓人不耐煩,高雄就有民眾在中華電信等了將近一小時,氣到對服務人員破口大罵,記者實際上門,發現跟台灣大哥大比較起來,中華電信花費的時間卻比較長,主要因為中華電信要辦理的業務相對較雜,民眾等候的時間也拉長,若想避免等到發瘋的情況,避開中午休息和晚上下班,辦理業務的巔峰時段,都會比較好。
    2014/07/09 18:09
  • 逢甲平價拉麵怎存活? 一碗60跟你拚

    連鎖拉麵品牌開進百貨公司,但自有拉麵品牌,則是要用「平價」搶客。而台中平價拉麵的一級戰區就屬逢甲夜市,一個夜市聚集了近20家拉麵店,要怎麼殺出藍海?開在巷子裡的,拉麵一碗60元,打價格戰;開店地點,對街開,競爭搶客,還有拉麵店走動漫風,餐廳服務人員穿高校水手服送餐。
    2014/06/25 19:27
  • 遭茶燙傷先冰敷! 客批「聚火鍋」訓練不足

    王品集團一向以服務著稱,四月份卻有位戴小姐,在王品旗下的聚火鍋被熱茶燙傷上臂還有背部,服務人員當下沒有先協助送醫,而是提供冰敷,讓當事人因為疼痛更加心急,不斷要求送醫,最後才在店長陪同下坐計程車到醫院,第一時間已經相當不滿,事後診斷為二度燙傷,業者的賠償協商也讓當事人覺得沒有誠意,一氣之下向媒體投訴,而業者回應可能是溝通上落差,當下是想先舒緩燙傷再協助顧客就醫,才會先冰敷。
    2014/06/17 13:10
  • 外帶烤雞買到「生雞肉」 速食店忙中錯

    到連鎖速食餐廳買烤雞,竟然買到生雞肉,有民眾說,他買了一份「紙包雞」,外帶回家,打開來一看,裡頭的雞肉不只沒熟,看起來就像沒烤過的半成品,實際到這家店,發現烤好的紙包雞,都是一包一包放在櫃台旁的保溫箱,等民眾點餐後,前台服務人員直接轉身就能拿取,雖然看不到包起來的紙包雞是生是熟,但烤過的雞肉,在鋁箔紙外包裝有明顯烤過的痕跡,業者卻賣出生肉,包括前台、後台工作人員都有疏失。
    2014/05/29 12:59
  • 捷運、高鐵皆屬密閉站體 安全性需提高

    由於台灣9成的高鐵、捷運和火車都在地下,加上車體和站體都是密閉空間,對於交通運輸的安全如何管理,專家表示,除了定時對司機和服務人員,身心狀況的了解,監視器最好可以加裝「人臉辨識系統」,讓歹徒、通緝犯等危險人物進入車站時,監控人員第一時間會發覺,防範任何危險動作的出現。
    2014/05/23 22:42
  • 怪投訴!帥哥多、海太藍 飯店顧客要抗議

    飯店業遭投訴,很平常,但是這些投訴的理由真的是千奇百怪,甚至還有人怪飯店服務人員太帥,要抗議,知名休閒旅遊網站,訪問全球四百名國際飯店員工,整理出十大旅客搞怪投訴與要求,包含海水太藍、床單太白,都列入奇怪的投訴。
    2014/05/14 13:38
  • 「違法登陸」上節目 謝啟大火速請辭

    前立委謝啟大擔任北市府專委爆發不少爭議,現在又被發現,在擔任公務員期間內,沒有經過報備,就到大陸去上節目,明顯違反公務人員服務法,也讓台北市長郝龍斌不太開心,上午謝啟大也出面,表示自己已經為此請辭,未來連一個月五萬元的退休金也不要了。
    2014/05/08 10:05
  • 百貨打造「明星客服」 校園招帥哥美女!

    很多即將畢業的準社會新鮮人,不等到5、6月,從年初就開始找工作,人力銀行統計,今年1月份至今,找工作的準畢業生比起去年增加6%,大約有2.9萬人,而企業到校園徵才各出巧思,知名百貨公司就首度招募具有「明星特質」的「顧客服務人員」,花錢培訓之外,將來還有機會簽約當百貨旗下藝人,代言當形象大使,第一站就選在世新大學。
    2014/04/30 13:36
  • 單騎巡店! 戴勝益挑戰90公里騎程

    在餐飲連鎖店裡工作,不論廚師還是服務人員,可得修學分,挑戰三鐵,包括登上玉山、騎單車環島,還有橫渡日月潭,這是知名企業王品集團的企業文化,今天一早天還沒亮,董事長戴勝益就帶著員工騎單車環島,要挑戰屏東到台東,從海拔0到500公尺山線,90幾公里長的騎程。
    2014/04/30 12:58
  • 換嘸來店禮火大!搶換牛仔包 人潮擠爆

    現在正值百貨公司的母親節檔期,在高雄有一間百貨和牛仔品牌聯合設計了一款包包,當作來店禮,結果引爆兌換熱潮,排隊人龍從8樓排到5樓,有消費者還對服務人員破口大罵,這樣的結果雖然讓業者錯愕,但是根據以往的經驗,確實只要每次和知名品牌合作,兌換人數就會暴增2、3倍,不只這間百貨,其他家百貨有的和插畫家幾米聯名推出餐盤當作來店禮,也在活動第一天,4千份就全部換完,業者說,靠著品牌知名度,讓來店禮變得不像是贈品,吸客效果就會大增。
    2014/04/27 17:56
  • 青菜在這! 「小菜園」搬進餐廳現採現吃

    用餐新哲學,關鍵幾乎都是扣著「新鮮」和「創意」來發揮,像是在台中有一家日式料理,直送蔬菜一籃一籃放在顧客用餐桌前,現點、現烤,服務人員不上菜,而是用1公尺長的鏟子,把餐點遞給顧客。另一家吃到飽餐廳,生菜區,則是直接把小菜園搬來,顧客DIY現採、現吃。
    2014/04/22 18:42
  • 1999爆量!忽湧上千電話 5成挺方仰寧

    從4月11日早上,警方勸離引發爭議,晚上中正一分局被包圍,一直到4月12日,台北市民服務專線1999,已經湧入超過1千多通電話,民眾狂call-in,表達對趨離和包圍行動的意見,1千多通電話中,有13通要求中正一分局長方仰寧下台,其他絕大多數都是支持方仰寧的作法,還有人要話務人員轉達,要市長別批准方仰寧的辭呈。
    2014/04/12 17:46
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