飯店業遭投訴,很平常,但是這些投訴的理由真的是千奇百怪,甚至還有人怪飯店服務人員太帥,要抗議,知名休閒旅遊網站,訪問全球四百名國際飯店員工,整理出十大旅客搞怪投訴與要求,包含海水太藍、床單太白,都列入奇怪的投訴。
飯店服務生:「歡迎光臨!」
甜美笑容、90度鞠躬,是飯店服務生迎賓標準,但小心笑容太甜,也可能被旅客投訴,休閒旅遊網站整理出十大旅客搞怪投訴與要求,像是要用蜂蜜浴泡澡,還有馬桶裡頭要裝滿礦泉水。
就連睡覺睡不著,也要要求飯店提供山羊鈴聲,幫助入睡,可怕的是還有人要死老鼠,還有令人好奇,一個人要16顆枕頭,做什麼?說完要求,投訴更是百百種。
海水太藍有人嫌,冰淇淋太冰也不行,小狗住的不舒服,這也怪到飯店頭上,還有床單太白,也要投訴一下,就連飯店服務生太帥也有影響,還有吃素食要求牛排。
奇奇怪怪的要求,在台灣也看的到。飯店業者:「(顧客)就訂了台北烏來的那魯灣,魯肉飯的魯,那我們是娜路灣,結果那小姐一聽,不管啊、那你們一定是連鎖的,你要幫我安排一間房間出來。」
台東這間旅館明明是娜路灣飯店,卻常常有人訂成台北的那魯灣飯店,名字搞錯,訂錯房間都能抝,還有其他業者透露有客人轉水龍頭轉錯方向,卻怪飯店設備爛,服務至上,飯店業者也只能微微笑說抱歉。
但是這些投訴和要求,真的讓業者都啼笑皆非,直呼顧客的要求真的是什麼都有,什麼都不奇怪。
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