入住飯店，遇上警鈴響，卻發現大門反鎖無法逃生！誇張的事件，發生在上個月。彰化鄭先生全家北上，住進淡水一間飯店。結果深夜聽到火災警鈴，急忙衝下樓，卻發現所有人受困在大廳裡，因為門打不開。原來當時櫃檯只有一名服務人員，他當時急忙到觸動警鈴的房間查看，卻又怕有人趁機進入，因此把門先鎖上。住客痛批，簡直把人命當兒戲，實在太可怕！
警報器突然響起，7道防火鐵捲門啟動落下，這是今年3月20日，金門機場發生的驚魂事件，而在新北市淡水一間飯店，也發生了類似的事。
上個月底，這間觀景度假飯店，深夜兩點警鈴大作，從彰化北上遊玩的鄭先生一家人，被吵醒驚慌失措，從樓梯往1樓大廳逃生，但發現大門被反鎖，也不見飯店人員在現場緊急打119報警。
飯店人員：「之前是有駐店主管，因為駐店主管剛離職，現在還在尋找，基本上我們飯店這邊，其實很難去反鎖。」
飯店人員澄清，大門不可能反鎖，只是深夜櫃台，只有一個人值班，暫時離開才會把門鎖上。原來看完選舉開票，8樓房客興奮得在廁所，點燃仙女棒慶祝，沒想到煙霧瀰漫觸動警鈴。
飯店人員：「房客他們會覺得說，在當下我們飯店的處理是不當的。」
雖然火警只是虛驚一場，但事情發生的第一時間，飯店人員沒有先廣播通報其他房客，還因為人力不足，將大門鎖上，已經造成房客恐慌，現在飯店正在研擬賠償，並打算向在房內點仙女棒的客人提出求償。
