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最高五折！ 展示品折扣多吸引特定族群
為了省錢，有不少人購買家具或家電時，都有刻意挑選展示品，以家具來說有7折左右價差，而部分家電甚至來到5折，但為了避免糾紛，家具業者表示除了小汙損，展示品基本上不能有瑕疵，出廠前如果發現，也要請店家幫忙修繕更換，並談好保固年限，而家電展示品則是保固只有1年，另外也要注意家電的出廠日期及配件是否完整。2017/01/12 18:36 -
半價購展示沙發好開心！ 坐下竟發怪聲
高雄一名蔡先生在賣場以半價4萬元購得了展示品的L型沙發，當下檢查外觀都沒有異狀，沒想到搬回家一坐下去卻發現，沙發底部會發出奇怪聲響，質疑是商品本身設計不良，向業者反應對方卻以展示品無保固，若維修將要收取3千5百元的維修費，讓蔡先生覺得不合理，最後是由公司維修師傅，將椅腳移位固定後才解決怪聲音，業者也沒有再追討維修費。2017/01/12 18:32 -
扯…馬桶買來漏水問有無保固 業者嗆他「去看病！」
在下手購物最好先了解售後權益，否則遇到惡業商家可是有苦也說不出！一名網友在臉書社團「爆料公社」表示，他在網路上購買免治馬桶，不料用沒多久，發現馬桶出現漏水的情形，便主動向業者詢問產品是否有保固，沒想到卻得到業者回嗆：「1千多的東西還要保固，你要不要去看病」，讓他超傻眼。2016/12/07 12:45 -
買到展示機？ 平板才買1個月保固竟過1年
高雄一位范先生，10月中旬到電信門市續約辦了一台IPAD AIR2，交貨時外層包裝已經拆封，當下詢問店員是不是展示機，對方說是新機，最近喇叭出現異狀，他上官網查詢保固，輸入序號後原廠保固竟然已經過了1年。如何避免買到展示機，手機達人說，未插卡前一定要到官網輸入序號，確認保固是否過期。2016/11/20 18:26 -
買手機注意！拿到「刷機」貨 軟體無故遭重置
民眾買手機要注意買到的當下，要「開機」驗貨！有消費者買了一支全新手機，帶回家後才開箱，結果手機死當拿去維修才被檢測出，這一支是「軟體被重置過」的刷機品，已經失去原廠保固也不能退貨，消費者喊冤，原本買新手機是要送給老公才沒當場拆開檢查，如今算是求償無門。2016/10/23 18:37 -
「你兒子買的」老舊光碟機 竟誆老人近萬
可惡的詐騙集團，騙老人家不懂3C產品，拿錢走人。新北市淡水一名男子，拿著非常老舊的電腦光碟機到一名住宅後，發現家裡只有一對老夫妻在家，於是告訴他們說，你兒子買了光碟機，東西送來了，要請你付9800元，還說光碟機保固2年，老人家不懂3C產品，以為是小孩網路購物，貨到付款，真的給錢，家屬氣得公布嫌犯畫面，提醒別再有人上當。2016/10/12 12:32 -
不問原因全換新！高檔碗盤「2年保固」搶頂級客
很多家庭主婦瘋料理，但家裡使用的鍋碗瓢盆也會很講究，甚至有時候家裡宴客，擺盤就會很講究，不過如果要買高單價的碗盤，拿出來用怕摔壞，放著不用也很可惜，有業者就打出「保固期」的噱頭，不問原因，只要摔壞，無條件都能換一個全新的。2016/09/24 17:34 -
「東元、大同、聲寶」同一家？ 網「變標題」誘維修
一名消費者要修理電視，網路搜尋找來廠商報價4千5，但覺得太貴維修踩煞車，不過後來找到保證書，打電話去原廠問，才發現電視還在保固期內，維修不用錢，而且網路找到的維修廠商並非原廠，甚至報價還貴了一倍！網路專家說，像這類的維修網站，會利用「關鍵字優化」，讓你不斷搜尋，網站永遠都在「最上面」。2016/09/12 17:28 -
獨家／網站誤導原廠維修站 誘客致電找修
從網路上搜尋家電品牌的維修站，會發現至少就有2、3個，但事實上這是維修蟑螂買廣告架設，誘導消費者撥打電話，但他們其實在網頁底下會註明本網頁與總公司無關，來撇清法律責任，經銷商提醒消費者，要修機請找保固卡上的電話，或接洽原本購機的經銷店家，這樣送修不但比較有保障，也不怕被收取不合理的維修費用。2016/09/10 18:39 -
沒發動二手進口跑車自燃 車主傻眼
高雄市一名高先生今年5月花了260萬元在車行買了一輛二手進口跑車，而且還在保固內，沒想到今年7月初颱風來襲當天，停在洗車場內的車子，在沒有發動的情況下突然起火自燃，經過初步鑑識，原廠懷疑車子經過改裝，但遭到高先生向第一手車主了解後否認，目前雙方各有堅持，高先生只好決定提告來還原真相。2016/08/22 17:27 -
開冰箱先撕膠帶！ 進口家電維修「找嘸人」
有民眾家裡冰箱的門壞了，想找廠商維修卻碰壁，最後只能貼膠布應急，原來這個冰箱品牌，今年7月換了代理商由原廠直營，消費者根本不知道該找誰維修。其實進口家電，經常轉換代理商，消保官說，如果商品過了保固期，廠商就沒有義務負責維修，但如果還在保固期內，則可以找購買時的代理商負責2016/08/13 18:32 -
陸破「特大iPhone 竊案」起獲3千支 值2.5億
大陸廣東破獲一起，專門瞄準蘋果產品，包括iphone跟ipad下手的「特大竊盜集團」，起出超過3千支手機跟平板電腦，估計總價值超過2.5億台幣，大陸警方調查發現，這個犯罪集團鑽蘋果保固政策漏洞，把偷到的手機換成良品後，再拿到二手市場銷贓，而作案地點，更跨越全大陸28個省市。2016/07/26 19:08 -
在外租屋怎自保？ 房仲：所有設備先拍照
在外租屋房東往往會提供家具設備，但電視、洗衣機、衛浴設備如果在租用期間內損壞，應該算誰的？一般而言消耗品電燈、電池還有屋體本身結構，例如電線配置要算屋主的，但如果是新買的電器損壞，則依照買時給的保固，但其他設備如果沿用舊的就沒有保固，事後賠償狀況怎麼分攤，一開始簽約時就可以先談，租屋前房仲也建議租屋者可以在租約內手寫細項，並在交屋那天拍設備留下紀錄。2016/06/30 18:23 -
國產車易鏽？ 2月新車細縫鏽跡斑斑
知名國產汽車生產的系列車款，遭車主指控有鏽蝕瑕疵，2名分別購車2年和2個月的車主表示，該國產車的鏽蝕狀況嚴重，除了天窗、車門邊還有水箱蓋油箱蓋，都能看到鏽蝕痕跡，儘管原廠有3年保固免費除鏽，但除了還會再鏽，而全台碰上同樣狀況的車主有200多人，現在車主們也找上消保官介入，不過車商表示製程都按照日本規定沒問題，所以雙方還在協調當中。2016/06/21 18:19 -
不是保固嗎？愛車故障 原廠報修價26萬
新北市王姓車主，6年前花100多萬購買國產品牌的豪華房車，享有原廠延長保固服務，結果今年車子故障，保修廠以水箱破裂為由，要求他更換整組引擎索討26萬元的修車費用，他痛批「保固」根本就是形同虛設，消費者要求透過行車電腦徹查又查不出原因，總公司回應車主的確符合保固條件，但維修細節還在了解中。2016/06/19 18:31 -
不給「2200元維修費」 維修員揪10餘人尋仇
在宜蘭經營噴漆生意的張姓三父子，日前因為空壓機故障找來蔣姓維修員維修，之後請款2200元的維修費，但張姓父子認為空壓機才剛買不久還在保固期內，不願支付維修費，雙方為此扭打，事後蔣姓維修員心有不甘，糾眾10多人持棍棒上門尋仇，張姓兄弟當場被打到重傷送醫，其中哥哥傷重不治。2016/05/27 20:51 -
趁節慶包裝促銷 網購吸客得避破盤大忌
網購平台除了方便，促銷也多，甚至出現破盤價，但買了真的有點到便宜嗎？尤其供應商大多希望維持穩定價格，平台業者只能絞盡腦汁出招想辦法取得三方平衡，常見的有趁節慶推滿千送百或送折價券，雖然價格沒有便宜很多，但消費者會有賺到的感覺，但也有業者會海外直購或平行輸入，定價比經銷低很多，只是保固、維修恐怕會有問題，網購族下手前最好睜大眼睛。2016/05/09 19:35 -
車市夯、換速快！ 中古車市場趨向「年輕化」
隨著油價低，車商推出折舊換新優惠增加民眾換車意願，也讓新車加速流到中古車市場，如果去年買今年就賣的話，價差最多能來到18萬，甚至有中古車平台推出12年舊車也能享有保固，積極搶大餅，不過二手車商表示，以往車齡15到20年才會想換車，現在提早到5、6年就會考慮。2016/05/09 19:24 -
「錶帶斷」不能換！ 近5000元穿戴智慧錶報銷
越來越多人愛運動，也讓「穿戴裝置手錶」熱賣，但有民眾投訴，花了將近5千元買了知名運動品牌「智慧手錶」，但才2年，錶帶竟然斷裂，雖然已經過了保固期，但想自己花錢買錶帶來更換也求助無門，因為手錶一體成形，沒有生產錶帶，這支手機，幾乎得報廢了。2016/05/05 18:52 -
i6換整新機 背蓋、機板竟序號不符遭拒修
蘋果iPhone保固條款只要非人為就能換整新機，但日前卻有台灣消費者拿到後不只短短5天又故障，再送修竟然出現機板、背蓋序號不符的離譜狀況維修遭到拒絕，等於保固內手機就變成孤兒也找不出原因，針對個案，維修中心表示當時人員確實沒有比對但並沒有違反蘋果規定，為了避免爭議承諾會將核對序號納入標準作業流程。2016/03/25 19:03 -
屋買3年地磚連環爆 過保固求償無門
最近天氣暴冷，疑似熱脹冷縮，苗栗一棟大樓有8戶發生地磚爆開，住戶說房子才買3年，一開始買的時候敲地磚就覺得聲音怪怪的，當初跟建商反應但建商沒有處理，現在建商以「已經過了保固期」而拒絕修繕，求助消保官，但消保關說交屋的時候發現問題，沒有白紙黑字留下單據，現在也無法證明地磚異常是什麼時間就發現，住戶只能自己買單處理。2016/01/28 11:27 -
恐自燃！鋰電池難拆 航空禁運電動滑板車
最近流行的電動滑板車，因為自燃或爆炸意外層出不窮，現在航空公司幾乎都宣布，禁止託運或是帶上機，就怕裡面內建的鋰電池會發生起火，而專門進口相關商品的業者也說，玩家盡量不要上網挑選太過便宜，或沒有保固的電動滑板車才能避免危險。2016/01/06 12:38 -
「像機關槍聲音」 客廳地磚爆裂住戶驚醒！
三更半夜屋子傳來劈劈啪啪聲響，屋主打開電燈一看，原來是地磚爆裂，住在新北市淡水「南加州」社區的徐小姐，2日凌晨5點多從睡夢中驚醒，她發現客廳地板的石英磚2/3都掀起來碎裂，必須要花20萬元維修，一問才知道屋齡只有6年的房子共有170戶有相同狀況，指控建商施工有問題，不過建設公司回應去年到今年只有27戶有類似情況，由於已經過了1年保固時間，會幫忙介紹廠商修繕但拒絕賠償！2015/12/04 19:06 -
瑞士精品錶豪雅 首推智慧錶搶市
瑞士名錶產業推出第一款智慧手錶！瑞士百年精品手錶品牌豪雅推出的智慧型手錶，採用Intel處理器和Google的Android作業系統，以時尚精品為訴求，一只要價約台幣5萬元，特別的是，過了2年保固期後，可以將智慧錶換成傳統機械錶，不過要額外付5萬元。2015/11/11 22:32 -
獨家／「原廠認證」導航故障頻率高 車主批規格不符
進口車安裝非原廠設備恐怕有不相容的疑慮，有民眾透過代理商購買日本原裝休旅車，但由於官方無法提供台灣導航圖資，在業代建議下安裝原廠認證影音組，結果裝機不到3個月就狀況百出，甚至在保固期內換一台新機還是一樣，出現導航無法定位、觸控失效等故障來回修了7到8次，質疑代理商提供的產品根本規格不符。2015/10/21 19:16
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