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「東元、大同、聲寶」同一家? 網「變標題」誘維修

記者 謝佩穎 / 攝影 蕭明正 台北 報導
發佈時間:2016/09/12 17:28
最後更新時間:2016/09/12 17:49
圖/TVBS
圖/TVBS

一名消費者要修理電視,網路搜尋找來廠商報價4千5,但覺得太貴維修踩煞車,不過後來找到保證書,打電話去原廠問,才發現電視還在保固期內,維修不用錢,而且網路找到的維修廠商並非原廠,甚至報價還貴了一倍!網路專家說,像這類的維修網站,會利用「關鍵字優化」,讓你不斷搜尋,網站永遠都在「最上面」。

消費者:「感覺上就是他們很不專業,不是真的會修理電器的人。」

 

小小的電視電源壞掉想要維修,對方卻報價4500元,原本想修想想不對勁,趕緊踩煞車。

消費者:「這個應該是啟動電源,電源器壞掉那個才2千,我有問那個師傅他說才2千出頭,之前那個維修員也估的太貴了。」

消費者趕緊確認保證書,發現還在保固內,一問之下維修根本不用錢,這才發現上網搜尋關鍵字,找到的維修電話不是原廠,但卻佔據在搜尋最上端。測試一下,輸入品牌「東元維修」,跑出廣告維修站,這回換大同,跑出來的又是它,即使換成日立、聲寶,搜尋結果通通都是這些網站,想找原廠還得再往下拉,最上方這些everyday、online或是all-taiwan,各種維修網站還不只一家,點進去隨著你的品牌變換維修頁面,讓人難以分辨不說,實際打電話到維修網站測試,對方坦承並非原廠。
 

如果在保固期內呢?那你要打保證書那邊的電話,直接叫服務處,網站只有在右上角寫著,跟品牌授權廠商無關,小小一行眼睛還真要夠利,網路專家說,業者利用廣告置換方式,將搜尋範圍擴大增加點擊率,只要把「關鍵字優化」,輸入「家電維修」,這些網站永遠都在第一頁,吸引你點進去,真要維修家電價格就得問清楚,以免修貴了還不知道。

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#維修#電器#報價#原廠#關鍵字優化#保固期

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