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才買3天！百萬名車引擎自燃 火燒30分鐘
百萬名車卻突然起火自燃！有車主投訴他向歐系車商，花了110萬買認證二手車，交易後第3天，熄火停車6分鐘後卻冒煙竄火光，還好當時沒有人在車上，否則後果不堪設想，車主指控車商，雙方協商2個月後續賠償仍無解，不過車商強調，這輛車賣出後有被改裝，所以不在保固範圍內，雙方各說各話，不過轎車無端自燃，仍是相當危險。2014/11/02 17:59 -
千萬補助重建 921新居「瓦斯管、沼氣外露」
政府補助一千多萬協助重建的921建案，被居民批評「金玉其外敗絮其中」！新莊「富景天下」社區的124戶居民，當年房子在921時受到嚴重毀損，經歷14年漂泊，終於在去年住進政府協助原地重現的社區，但住進去後卻發現，瓦斯管線外露、地下停車場沼氣外洩臭到不行，向建商反映不見改善，更氣的是，明明房屋沒有正式點交程序，建商卻私自認定已經正式點交，如今一年保固期過了求助無門！對此建商回應「很委屈」。2014/10/16 18:05 -
〈獨家〉「環保材質」惹禍？ 進口車內裝龜裂1公尺
桃園一名楊先生，花了200多萬買了2手的日系進口車，沒想到開了兩年多，車子內裝的儀表板出現一道長達一公尺的裂痕，甚至連鑰匙孔旁都裂開，車主說原廠回應，是因為"環保材質"的緣故，經過高溫曝曬，容易產生裂痕，只不過沒辦法保固更換，車主現在還要再花兩萬多塊的修理費。2014/10/10 18:23 -
〈獨家〉氣炸！不明白漆飛出工地 百萬名車毀容
台北市一位李先生，剛買了一輛價值370萬賓士轎車，還在保固期間內！開車行駛到淡金路段，經過捷運輕軌工地，車頂突然冒出一「砰」的一聲，不只車身搖晃，外觀也面目全非，像是鳥糞的灰白色物體沾黏在車體上，車主認定是水泥，但工地人員強調是泥土，雙方各執一詞，沒有交集！2014/10/02 21:06 -
泡水10秒也沒事 iPhone6被評最耐用
蘋果推出的iPhone6和6Plus全球熱賣超過一千萬支，但功能真的有更進化嗎？美國一家專門替3C產品測試保固的公司，就把兩支iPhone新品都丟到水裡頭浸泡10秒鐘，結果2支都正常還可以播音樂，另外還進行了掉落、滑行測試，結果iPhone6不但比歷來的所有iPhone手機要好，還被封為耐用度最佳的大螢幕智慧手機。2014/09/23 19:31 -
買車砍價、拗配備！ 零件「偷換」壞不賠
買車猛砍價，還拗業務送東西，小心沒省到，反而吃虧，過去有業務以較低價格，把含有影音設備的新車賣給民眾，但卻以副廠取代原廠，結果車輛機電故障，消費者無法跟原廠求償、保固。賣車業務說，像皮椅、天窗等選配零件，進口車都已經組裝好，民眾購買時，要逐項比對清單。而在台灣組裝的國產車，光是輪胎用的是鋁圈還是鐵圈，可能就價差2萬，消費者買車殺價可得留意。2014/09/05 20:36 -
千鈞一髮拋嬰 陽台失修女子墜樓亡
大陸湖北發生一起離奇墜樓意外，一名女子抱著6個月大的姪子在9樓陽台靠著欄杆休息，沒想到欄杆承受不住重量倒塌，女子抱著嬰兒從陽台掉落，千鈞一髮之際，女子在空中把姪子丟回陽台，自己卻摔進停在一樓的休旅車上，一命嗚呼，當地媒體報導，陽台欄杆的保固期居然只有5年，超過5年就有生鏽掉落的風險，間接造成墜樓意外。2014/07/19 13:42 -
夏天維修旺季 輪胎業者拚促銷
夏天商機，不只飲料冰品，其實也是輪胎的維修旺季，各家大廠都推促銷，有人送冰咖啡、有的是足球，連鞋子都有，行銷戰不夠看，甚至還推出「3個月」刺穿換胎保固，要爭取消費者目光。2014/07/18 12:25 -
嘔！買車延長保固 維修卻發現折半
新北市1名吳先生花百萬買二手名車，在業務強力推薦下，又多錢加保意外險，原本以為如此一來，車子的保固就能延長到2年5萬公里，沒想到吳先生去了保修廠才發現，只有半年1公里，保固折半，氣得他找車商理論，業務卻說是保修廠規定改了，保修廠則表示業務當初講錯，雙方互踢皮球，撇清責任。2014/07/07 19:09 -
4萬買70期週刊 送機器人「等」保固
最近有一隻機器人Robi從日本紅到台灣，不只能夠說話和人互動，還會跳舞、幫忙開電視，大受歡迎，不過想買還買不到，因為它的零件是隨雜誌附贈，要組裝完一整隻機器人，得要購買70期雜誌，算下來，要等一年半、花4萬3千元。只不過有消費者心動買了才發現，怎麼在官網上都沒有提供保固訊息，如果最後壞了怎麼辦？業者則是解釋，目前台灣跟日本都還沒人組裝完成，通通要「等」到發行完畢，才有保固措施。2014/04/24 18:56 -
智慧型新機大評比 iPhone5S最耐操！
智慧型手機大評比，除了手機功能與規格之外，耐用度誰最高?根據美國一家保固公司所做的測試，在三星S5、 hTC M8、iPhone 5S、以及Nexus5中，iPhone 5S因為防水、又有塑膠材質的堅固背板，因此耐用度最高，二、三、四名依序是S5、M8和Nexus5，三星從家電起家、後來3C電子產品相繼涉略，如今手機還登上耐用度前三，試圖跨行爭取競爭力的還有亞馬遜，傳聞智慧型手機預計6月發表、9月銷售。2014/04/16 12:27 -
【FOCUS新聞】浙江「模範社區」粉碎性樓塌 瓦礫埋人
有個形容大陸發展的詞叫「中國速度」，形容中國做什麼都飛快，以中國速度建樓房，速度據說是世界第一，但保固壽命特別短，大陸一棟得過建築獎、環保獎的模範公寓突然倒塌，7名住戶當場被活埋，樓塌之後，附近將近200多名住戶全被撤離，緊急安置，意外發生前，已經陸續有住戶發現牆面龜裂，專家評鑑結果，繼續住，不是危樓，沒想到轉眼倒塌，引發大陸各地社區投訴激增，擔心住家一夜全倒。2014/04/08 22:51 -
省租金！ 同款吸塵器網路、店面價差2萬
許多人都知道網路購物一定會比實體店面還要便宜，不過如果價格是差上一倍，是不是差太多了，在市面上，有一款在市面上相當熱門吸塵器，但有網友就發現，百貨賣場要價3萬8千9百元，但網路價只要1萬7千多，價差超過2萬，另外還有另一款圓筒式吸塵器，價差也超過1萬元，代理的店家就說，網路少了人力和租金，價格自然低，實體店鋪的是售後服務和保固。2014/01/22 19:55 -
〈獨家〉「永續宅」修繕免錢 建商攬客新招
桃園青埔因為高鐵，現在儼然是北台灣房市最夯的區域，也是建商們兵家必爭之地，有建商就推出永續宅的新概念，意思是終身保固，只要房子以後有什麼問題，都可以免費請工班來維修，只收材料費，不收工錢，這樣的做法果真吸引很多人來看房，但也有人對永續這2字存疑，擔心這只是建商的賣房噱頭，不過不管民眾接不接受，建商出奇招攬客，就是希望可以在桃園這塊戰場廝殺出自己的市場。2013/11/29 19:00 -
〈獨家〉iPhone維修漫天喊價 踢爆黑心手法！
不少民眾都拿iPhone手機，還沒過保固期的話，碰上疑難雜症都會送原廠維修換新機，但也有許多人不知道這項服務，選擇送到一般手機維修公司，一個不注意可能就遭黑心維修公司偷拿部分零件，然後漫天喊價，就有維修行踢爆黑心廠商惡行，例如不肖業者拿走一個小螺絲，導致Wi-Fi收訊變差，民眾送修，業者趁機開價坑殺消費者5、6000元。2013/11/13 17:55 -
央視追三星「死機」 質疑設計不當
星巴克之後，大陸中央電視台又追蹤報導了韓國三星手機的「死機」事件，也就是手機螢幕完全當機，大陸央視經濟頻道播出了半小時的專題節目，指控三星的S以及Note系列手機，頻繁出現「死當」的情況，而且不在保固範圍內，消費者還得再掏出台幣約2000、3000元來維修，甚至有手機維修行說，三星這幾款的手機，故障率達到20%，已經超乎異常，因此質疑三星的晶片設計有嚴重缺陷，對於大陸官方媒體的指控，三星正式向大陸消費者道歉，同時宣布共7款手機，延長1年的保固。2013/10/23 18:17 -
〈獨家〉療癒3C「碟」 黃色小鴨、球星帶著走
多點設計和巧思，隨身小物也可以很療癒，上班族或學生，可能人手都有一個隨身碟，有業者看準商機，推出客製化隨身碟，人像或圖片授權後，就可將NBA球星、黃色小鴨、漫畫主角，印製在名片型的產品，而且保固一年，廠商從模具工廠，轉型成設計工廠，訂單多時，每月有15萬支的生產量，現在加入療癒設計，每月業績更上看百萬。2013/10/08 18:59 -
iPhone5S、5C耐摔測試 比iPhone5還糟
蘋果新機iPhone 5S和5C短短開賣幾天，現在傳出各地實體店面已經賣到沒有庫存，網路出貨時間已經排到10月份，另外，美國一間電子產品保固公司，把剛拿到手的iPhone 5S和5C做耐摔測試，從150公分高的地方摔下來，5S只有些微磨損，但5C螢幕碎裂開來，結果顯示，2支新機都沒有之前的iPhone 5耐摔，不過比起其它廠牌，三星S4在這項耐摔測驗中，評價是最糟的。2013/09/23 19:56 -
買中古車掌握3秘訣 保障自身權益
購買中古車通常都有提供車輛保固，不過各品牌保固方式及內容都不相同，為保障自身權益，民眾購車前，一定要主動向車商要求保固。2013/06/28 07:01 -
裝手機1紙成盒 7設計奪德國大獎
台中市一所大學視覺設計系同學，參加被譽為設計界奧斯卡獎的2013德奪設計紅點獎，7件作品獲獎，2件還得到「best of the best」最佳獎，其中一件，用瓦楞紙板疊起來，成為立體手機包裝盒，包括說明書、保固卡，耳機和手機放置都一體成形，兼具創意和環保概念，獲得評審親睞，連國內手機大廠也很感興趣。2013/06/25 13:09 -
近萬元耳機斷 業者稱人為因素不保固
台中一位黃先生在購物網站買了一個售價9800元的全罩式耳機，網站註明保固一年，但是黃先生使用一個月左右，耳機中間斷裂，向代理商反應，不過廠商說這屬於人為損壞，不能算保固範圍內，消費者只能付7800元更換良品。2013/05/30 13:42 -
iPhone「整新機」火紅 彭博：亞洲很夯
智慧手機的戰火如火如荼，現在更延伸到所謂的「整新機」市場，所謂的整新機其實類似二手機，但整新機會更換內部零件、外部重新拋光，並且還附有保固期的手機，根據彭博社報導，由於iPhone的整新機價格便宜，在不少新興市場賣得嚇嚇叫，一方面可替蘋果清庫存，另一方面又提高了市佔率，一舉兩得。2013/05/27 13:30 -
〈獨家〉大家都叫One 3C產品名吹「第一」風
看到英文單字One，不少人直覺就是第一名，就有手機業者看準商機，推出一系列名稱都叫做One的產品，現在熱潮還延燒到其他3C產品上，不只其他品牌手機，就連電視遊樂器，甚至是蘋果公司新的保固維修政策都要冠上One這個字，不過其實過去就曾經有相機跟改版的電視遊樂器，用One來命名，新的3C產品現在又一個接一個拿出來用，也讓這股潮流再次大復活。2013/05/26 18:09 -
〈獨家〉幫商品「買保險」 延長保固賭運氣
我們買電器、3C產品或汽車，售貨員或許會問要不要加價延長保固，其實這種延長保固的方式就是一種保險，量販店和產險公司建立契約，商品損壞的維修費用由保險公司理賠，消基會表示，對消費者來說保固效果是相同的，只是結帳前得先確認契約中的排除條款，記得要多方詢問比較，因為可能連銷售員都搞不清楚理賠項目。2013/05/15 18:40 -
加價買保固！ 冷氣「鏽蝕」卻難索賠
天氣越來越熱，正進入冷氣銷售旺季，而賣場拚服務，不只一家推出延長保固，民眾卻要仔細看什麼保、什麼不保，有消費者前年到賣場買冷氣，延長保固5年，用不到2年就壞了，因為住北投附近，硫磺氣容易造成電器鏽蝕，而保固條文就明列著鏽蝕不在保障範圍內，儘管消費者聲稱，當初賣場人員口頭承諾會理賠，但少了白紙黑字，爭取權益就比較難。2013/05/15 17:51
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