新北市1名吳先生花百萬買二手名車，在業務強力推薦下，又多錢加保意外險，原本以為如此一來，車子的保固就能延長到2年5萬公里，沒想到吳先生去了保修廠才發現，只有半年1公里，保固折半，氣得他找車商理論，業務卻說是保修廠規定改了，保修廠則表示業務當初講錯，雙方互踢皮球，撇清責任。
銀灰色休旅車，內裝好氣派，但才剛買車的吳先生卻好氣憤。投訴者吳先生：「保固書上跟車商允諾的部份，那相距差太多了。」
今年3月初，吳先生跟一間中古車商買了1輛車齡5年的百萬名車，交車前被告知，原先這輛車的保固為1年2萬公里，在業務的推薦下，又花了1萬多元加保意外險。投訴者吳先生：「可以延長保固到2年5萬(公里)，所以這邊勾選的是2年5萬公里，他們還跟保修廠確認過。」
但5月中旬，吳先生到保修廠做檢查，才發現實際上只有半年1萬公里的保固，保修廠和車商業務雙方互踢皮球。
吳先生vs.保修廠：「你們這兩邊問題到底是哪邊環節出錯？一個小楊說是你們保修廠改了，沒有，就他昨天說他講錯了，他有跟我承認啊。」
保修廠說是業務講錯，業務推說是保修廠規定改了，究竟哪邊該負責任？消保官李大鵬：「業者依照民法的規定，是不可以隨便撤銷他的意思表示，尤其是這個意思表示的錯誤是歸責於他，而不是歸責於消費者。」
也就是說，吳先生可以直接向中古車商要求他的2年5萬公里保固，只是買輛二手名車，搞得如此不愉快，始料未及。
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