最近天氣暴冷，疑似熱脹冷縮，苗栗一棟大樓有8戶發生地磚爆開，住戶說房子才買3年，一開始買的時候敲地磚就覺得聲音怪怪的，當初跟建商反應但建商沒有處理，現在建商以「已經過了保固期」而拒絕修繕，求助消保官，但消保關說交屋的時候發現問題，沒有白紙黑字留下單據，現在也無法證明地磚異常是什麼時間就發現，住戶只能自己買單處理。
買3年的房子，地磚爆開連爆了好幾片。
屋主：「就聽到裂開聲音，從房間出來看，都爆開來了。」
屋主說瓷磚在半夜爆開發出很大的聲音，起來一看，好幾片凸起成了三角形狀，更煩惱的是還沒爆的其他地方，光敲聲音就知道可能也不保了。
同棟大樓一樣情況的有8戶，住了3年的房子才發現這樣的品質，雖然還算新，但建商說已經過了一年保固期。
建案經理：「要我們建商全額負擔，這有點為難我們。」
住戶不滿，強調剛買房子就覺得地磚聲音怪怪的，當時有反應但建商沒有處理，不過消保官說，住戶當時應該要用文字書寫清楚作為證據。
苗栗縣政府消保官巫志偉：「如果消費者沒有這方面的單據，證明之前就已經發生這種瓷磚異狀，消費者自己要負擔修繕。」
沒有證據就無法證明地磚隆起是什麼時候就發現的事情，住戶少了這個步驟，現在也只能自掏腰包善後。
