三更半夜屋子傳來劈劈啪啪聲響，屋主打開電燈一看，原來是地磚爆裂，住在新北市淡水「南加州」社區的徐小姐，2日凌晨5點多從睡夢中驚醒，她發現客廳地板的石英磚2/3都掀起來碎裂，必須要花20萬元維修，一問才知道屋齡只有6年的房子共有170戶有相同狀況，指控建商施工有問題，不過建設公司回應去年到今年只有27戶有類似情況，由於已經過了1年保固時間，會幫忙介紹廠商修繕，但拒絕賠償！
跟著屋主進門，每走一步路聽到的都是這樣的聲音，客廳的石英磚碎的碎、裂的裂，幾乎沒有一塊是完整的，2日凌晨5點多，徐小姐從睡夢中驚醒，打開燈一看嚇壞了。屋主徐小姐：「有可能是泥漿跟水的比例不對。」
屋主說因為離工作的地方近，2年多前以460萬元買下挑高的套房，哪裡知道溫暖的小窩如今就像是被炸彈炸過一樣，真的慘不忍睹，磁磚有的凸起、有的碎裂成好幾塊，從進門一直延伸到窗戶旁，面積將近2/3。
事後詢問當初幫忙裝潢的設計師，維修可能得花15到20多萬元，原本以為只有自己的磁磚有問題，問了鄰居才發現，不是這麼一回事。
屋主徐小姐：「告訴我說這樣很正常，這是一個自然現象，這裡170幾戶都已經發生過磁磚爆裂的情況。」
遭屋主指控施工出問題的社區就在淡水民權路的「南加州」社區，這裡總共有1532戶，大多是小坪數的套房。建設公司說去年到今年總共有27戶反應，客廳、廁所的磁磚有毀損，懷疑是淡水室內外溫差大造成地磚爆裂。
由於過了1年保固期限，只能介紹廠商幫忙維修，費用得住戶自行吸收，回家每踩一步，磁磚就發出聲響，得到建商這樣的回應讓徐小姐不能接受。
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