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星宇航空保稅大樓開工動土 2022年完工
星宇航空保稅大樓興建工程動土典禮今天舉行，星宇航空董事長張國煒表示，大樓落成後將有客艙服務品處、機務處及運務地勤等單位進駐，預計2022年7月完工。2019/12/27 15:40 -
淡海輕軌通勤量增 新北捷運公司9月增加班次
淡海輕軌上午尖峰時段通勤旅次成長近4成，新北捷運公司研議9月起晚間6時至8時的下班通勤尖峰時段，班距將由原本15分鐘縮短至12分鐘，並增加班次服務以提升服務品質。2019/07/30 16:11 -
採購AI語音助理 台灣使用者重視隱私權
人工智慧（AI）語音助理日益普及，不過MIC調查顯示，台灣使用者重視AI語音助理隱私權超過產品價格，建議業者應用需兼顧消除使用者隱私權疑慮的服務品質。2019/07/18 17:30 -
新北準公共化幼兒園 加碼補助提高誘因
新北市府教育局今天宣布，已經有96家私幼簽約加入準公共化幼兒園，家長每月繳費不超過新台幣4500元。為維護準公共幼兒園教保服務品質，市府加碼補助每園20至40萬元改善環境。2019/06/20 15:39 -
新北輔具特約三合一計畫 提升服務品質
讓市民享有更便利的輔具服務，新北市政府推動「輔具特約三合一」計畫，總共有265項輔具，可以透過特約廠商代勞，向新北市政府請款，簡化民眾輔具申請流程。2019/05/01 10:23 -
讓北韓發大財！ 金正恩視察新百貨笑瞇瞇
北韓領導人金正恩，今天造訪平壤即將開幕的百貨公司，還拿起男鞋認真研究，指示業者要提高服務品質。另外日本媒體也發現，北韓多了很多休閒設施，金正恩有意藉觀光，讓北韓發大財。2019/04/08 17:36 -
提升服務品質 蔡總統：檢討提高補助長照2.0
總統蔡英文今天說，長照2.0下一階段更要追求品質；她希望衛福部思考，在不增加身障家屬負擔原則下，提升對身障服務體系補助；有必要全面檢討提高補助，讓服務品質提升。2019/03/05 16:58 -
快訊／台鐵砸9.5億採購新售票機 將增電子支付
為了提升服務品質，台鐵今年將花費9.5億元，採購472台新型多功能自動售票機，除了將新增退票、電子支付等功能，還將新增多國語言，台鐵也表示正在招標中，若一切順利，最快今年底前會有首批新型售票機可上線使用，並且會先選擇台北、花蓮等大站設置。2019/02/16 17:31 -
狂蓋13座天空步道、80座彩繪村 觀光局：不蓋了！
全台各縣市為了拚觀光，一窩蜂搶蓋天空步道、彩繪村等，根據統計，近3年內，全台總共蓋了80座彩繪村、13座天空步道、4座玻璃教堂，而立委今(6日)更批評，觀光局只注重硬體升級，忽略軟體服務品質，對此，觀光局表示「不會再蓋了」，今年也已駁回有3件以上景觀橋的建設申請。2018/12/06 14:44 -
超坑！瑞豐夜市水煮玉米4支220 韓粉拒買不義攤商
準高雄市長韓國瑜選後拚觀光，日前在旅展致詞，不斷強調高雄正崛起，但服務品質很重要「千萬別砸了高雄自己的招牌」；不過有中部網友發文指出，上個月17日去瑞豐夜市買水煮玉米，老闆不但沒標價，逕自剝皮秤重後，四支竟要價220元，讓她質疑中部和南部計價方式落差有這麼多？2018/12/01 13:37 -
【商周】消費者意識高漲，服務如何拿捏？
Ｑ：我很認同「客戶才是老闆」的觀念，一直以來遵奉「以客為尊」，然現今消費者意識高漲，服務的尺度如何拿捏，才能讓成本平衡？2018/11/30 10:37 -
高雄選情太熱烈 小黃進高鐵被禁止這樣做
高雄的市長選情熱，最近也反應在計程車廣告上，有司機抱怨，要進高鐵車站排班，卻先被要求，撕掉車上韓國瑜的競選廣告，他質疑是針對單一候選人，高鐵左營站的特約車隊回應，一向規定司機不跟客人聊宗教和政治，因為容易造成紛爭，為了服務品質，才會有此規定。2018/11/18 20:26 -
桃捷12/1啟動行動支付 輕時尚智慧再升級
桃園機場捷運為抵達台灣的第一哩路，代表國家門戶及城市進步，打造北北桃一小時生活圈，成為台灣聯外、對內的重要交通樞紐，通車近兩年來不斷提升服務品質接軌國際，為了讓國內外旅客充分體驗行動生活便利性，配合國家發展委員會及交通部上位計畫推動，宣布從107年12月1日起領先國內捷運軌道業導入行動支付，讓旅客享受一隻手機付款帶來的輕時尚便利性，並且於開通首周(12/1-12/7)推出超值優惠，凡利用行動支付購票票價66折，等於從A1台北車站往來A12.A13及A14a，單趟百元有找只要99元！2018/11/04 09:00 -
大陸旅客挑飯店重品質 中檔飯店成主力
隨著消費升級，大陸旅客出遊挑住宿也更要求服務品質，在這樣的需求下，促使大陸飯店轉型，平價、簡單的經濟型飯店不再是主力，取而代之的是中檔飯店，而為了減省服務品質上升帶來的人力成本，大陸有越來越多飯店引進智慧化設備，像是自動機台CHECK IN、房間內有聲控系統可以叫客房服務等等，打造科技感十足的智慧飯店。2018/10/29 19:50 -
泰簽漲470元手續費！ 泰代表：紓解申辦潮
10月起申辦泰國團體簽證將會加收470元代辦手續費，民眾要是再委託旅行業者，可能一次簽證費用就會漲至1970元，對此，泰國代表表示，提高價錢是要提高服務品質，只是這可讓負責代辦的旅行業氣得跳腳。2018/08/28 22:18 -
客運產業工會控評鑑放水 桃市府：依法辦理
台灣汽車客運業產業工會和桃園市產業總工會等團體，今天集結在桃園市府前抗議，控訴市府對於漠視勞權的市區公車業者，在營運服務品質評鑑上放水，不過市府則表示，一切依法辦理。2018/08/01 16:28 -
談台大洗腎醫療疏失 柯：要檢討分析原因
台北市長柯文哲也曾經是台大醫生，面對台大洗腎的醫療疏失，柯文哲說這應該要做根本的原因分析，他還說台大醫院是用服務品質差來控管病患人數，這句話遭到質疑，他進一步還說，台大醫院的醫療品質確實真的好不起來。2018/06/24 13:38 -
宜蘭羅東免費社區巴士換新車 服務升級
宜蘭縣羅東鎮免費社區觀光巴士為提升服務品質，鎮公所自籌經費更換2輛全新巴士，並計畫於7月2日起，更換藍線（忠孝新村─孩子王）舊有巴士上路行駛，歡迎民眾使用。2018/06/20 13:53 -
499之亂NCC開罰200萬 中華電：將提行政救濟
499吃到飽引爆申辦潮，NCC認為業者服務品質不佳，對中華電開罰200萬元，遠傳、台灣大各罰60萬元；中華電將提行政救濟，台灣大研議後續因應，遠傳承諾未來會提供更完善服務。2018/05/23 17:44 -
快訊／499之亂 NCC開罰中華電信200萬
電信公司499吃到飽方案引發爭議，NCC發出新聞稿指出，業者營運不當、服務品質不佳，損害使用者權益，將對中華電開罰新台幣200萬元，遠傳、台哥大則各罰60萬元。2018/05/23 14:59 -
499吃到飽之亂 NCC罰中華電200萬元
499吃到飽方案引發申辦熱潮，NCC今天表示，業者營運不當、服務品質不佳，損害使用者權益，將對中華電開罰新台幣200萬元，遠傳、台哥大則各罰60萬元。2018/05/23 14:57 -
快訊／499之亂「損害使用者權益」 NCC正式調查
針對499之亂，國家通訊傳播委員會(NCC)表示，4G業務經營者推出新興資費方案前，應該考量既有客戶權益、申辦通路、客服處理能量、新舊用戶所享服務品質，對於營運不當導致使用者權益受損，國家通訊傳播委員會已正式調查，並要求業者提出改善措施。2018/05/11 15:25 -
長榮空姐陳情過勞 盼高雄成田改過夜班
長榮航空高雄基地的空服員，今天聚集在機場前舉白布條陳情，因為長榮高雄飛成田本來就是熱門航線，每天一個航班早去晚回，載客率高，但她們不滿空服員報到報離時間比北部少一個小時，工時也遊走在勞基法邊緣，如果有其他事情耽擱就容易超時，為了飛航安全和服務品質，希望公司能將過勞班改成過夜班，對此，長榮航空發出聲明，表示一切符合規定。2018/05/10 13:45 -
朝陽與亞大合作 設賃居聯盟護租屋安全
因應學生校外賃居人數逐年增加，朝陽科技大學與亞洲大學今天共同簽約成立「校外賃居服務聯盟」，將開啟校際工作人員協同輔導模式，強化賃居服務品質，維護學生校外賃居安全。2018/04/03 15:10 -
消基會調查5都公車 雙北有滅火器過期
為減少車輛空污，政府鼓勵民眾使用大眾運輸工具，消基會今天公布台灣5都的公車服務品質調查，發現有駕駛等紅燈時中吃東西或行進中接聽電話，雙北有的公車滅火器過期。2018/04/02 17:15
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