快訊／499之亂「損害使用者權益」 NCC正式調查
- 發佈時間：2018.05.11 15:25
- 最後更新時間：2018.05.11 15:25
- 發佈時間：2018.05.11 15:25
- 最後更新時間：2018.05.11 15:25
圖／TVBS
針對499之亂，國家通訊傳播委員會(NCC)表示，4G業務經營者推出新興資費方案前，應該考量既有客戶權益、申辦通路、客服處理能量、新舊用戶所享服務品質，對於營運不當導致使用者權益受損，國家通訊傳播委員會已正式調查，並要求業者提出改善措施。
圖／TVBS
針對499之亂，國家通訊傳播委員會(NCC)表示，4G業務經營者推出新興資費方案前，應該考量既有客戶權益、申辦通路、客服處理能量、新舊用戶所享服務品質，對於營運不當導致使用者權益受損，國家通訊傳播委員會已正式調查，並要求業者提出改善措施。
