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信用評分高嗎？別亂踩地雷 信用卡評分卡如何運用一次看
周年慶又到了，去百貨公司血拚，刷卡卻發現已經超過額度上限而被拒絕，打電話給銀行客服中心要求提高額度，這時候銀行的客服人員應不應該接受要求？若是接受，額度要提高多少？這個問題有很多答案，取決於手上所有的工具與相關管理規範。2023/11/12 12:35 -
面交手機見轉帳「交易成功」 男控遇詐騙
面交竟然也會遇上詐騙！台北市一名男子想要賣手機，在臉書社團刊登訊息，結果和買家面交，就在轉帳時，明明看到交易成功，卻遲遲等不到1萬2千元入帳，最後和銀行客服確認才被告知，因為買家的金融卡沒有開通轉帳功能，等於交易失敗，事後，他還發現自己遭到對方封鎖，已經到派出所報警提告詐欺。2023/09/23 19:09 -
疑會員個資外洩！ 警破獲6人車手集團「扮影城、銀行客服」詐騙
新北市警方破獲一起詐騙集團案件，他們假扮威秀影城員工和中信銀行客服，打給會員民眾，謊稱因為設定有誤，要支付違約金，利用民眾慌張心裡進行詐騙，金額高達37萬元，警方調閱監視器查獲車手所在位置，成功逮捕6名嫌犯，全案依詐欺、洗錢防制法案移送新北地檢偵辦。2023/09/01 15:59 -
颱風天ATM故障？民眾氣炸 銀行：溝通不良
屏東市1名藍先生，28日颱風夜到銀行ATM存了5萬元到家人的帳號，因為家人急著用錢，沒想到，ATM竟然故障，把他嚇壞了，他當場打電話給銀行客服，這電話卻轉到機房去，他嚇得報警也無法處理，他說，搞了2個多小時也沒搞定，讓他氣炸了。但銀行表示，是溝通時出問題，今天一早，已經幫忙補登完成。2023/07/31 14:37 -
26歲兒子遭詐騙 父親出門追 感謝員警出手攔截
新北市一名男子日前接到一通，自稱「銀行客服」的電話，表示他網購的書，刷卡有問題，需要用ATM解除設定，但當下已經「晚上7點半」，銀行怎麼還會打過來，還要他「別掛斷」？當事人的父親擔心兒子被騙，又插不上話，急忙追出去，好在巡邏員警剛好經過，搶先一步，勸當事人「掛電話，別被騙了」！2023/06/07 20:46 -
「提高信用額度買6萬點數」？ 姊陪妹購買險遭騙
苗栗竹南一名女子，接到自稱書局和銀行客服人員電話，說要提高信用額度，要購買6萬元，applecard點數，姊姊陪著她去，店員覺得奇怪，報警處理攔下。台中還有老先生被騙，對方說要捐款35萬歐元到他名下的社福團體，但是要他先匯120歐元過去，警方一語道破，沒有要捐款給你卻要你先匯錢的。2023/05/19 16:39 -
誰的錢！帳戶多2千不敢動 憂淪詐團共犯
帳戶裡莫名其妙多了一筆錢，該怎麼辦！台北一名王先生，五月初收到一筆兩千元，隔天銀行客服來電，表示是有人轉錯了，請他轉到指定的第三方帳戶，擔心淪為詐騙集團共犯，王先生至今不敢動作，因為連問了165、金管會都沒有明確方向，甚至對方還透過銀行客服表示，如果轉回原帳戶就提告。2023/05/18 20:59 -
操作ATM遭詐50萬 女怨聯繫銀行客服狀況外
老套詐騙手法還是很多人上當！有女子照詐騙集團指示操作，解除誤買12樣的分期支付商品，一步步掉下陷阱，被騙50萬。她不滿，過程中她有和銀行客服連絡，告知自己被詐騙，是因為，跟客服確定，錢不會再被轉出去後，才去警局報案，結果錢還是繼續被盜領，氣得她向銀行求償，告上金管會，而銀行則回應，說第一時間就建議他掛失，是客戶不採用。2023/05/17 20:42 -
小心詐騙！淡水女大生刷卡買電影票 19萬存款全沒了
新北市淡水區22歲陳姓女子，日前線上刷購電影票，不料詐團成員竟假扮銀行客服致電，以系統錯誤為由，要求她操作網銀辦理退款，讓陳女慘虧19萬餘元。食髓知味的詐團隔日要再度致電，想再騙取陳女的提款卡，陳女這次佯裝受騙並報警處理，趁著43歲陳姓車手取物時逮人，全案依法偵辦。2023/02/22 14:08 -
資產1500萬調高信用卡額度遭拒 男補1圖銀行秒道歉
不少人身上都會有信用卡，而且不只一張，至於卡片額度，發卡銀行則會視你的財務狀況而有所高低。最近一名男網友分享，他身上存款加股票價值超過1500萬元，身上某張卡額度是7萬元，他欲申請調高額度，並附上財力證明，結果遭銀行退件，事後他氣得再補上一張圖，銀行客服隔天立馬致電道歉。2023/02/12 16:16 -
好市多會員注意！申請不換發「又收到CUBE卡」不理恐噴1800元
國泰世華與好市多聯名卡合約將於今年8月7日屆期，倘若不想換發國泰世華的CUBE卡，可聯絡銀行客服申請。然而一名會員上網抱怨，明明已經申請不換發，近日卻仍收到CUBE卡，讓她很傻眼。文章一出，釣出一票苦主回應，有內行網友還提醒，收到新卡若不理恐噴1800元，不可不慎。2023/01/12 09:54 -
護理師網拍空淨機竟遭詐 警民合作保住5萬元存款
新北市三峽區29歲陳姓護理師，日前將家中沒用到的空氣清淨機上網拍賣，不料卻遭詐團盯上，對方假扮成銀行客服來電要求護理師操作網銀，陳女遭詐近10萬元後，對方卻不肯罷休，打算將她的存款「吃乾抹淨」，再度要求陳女使用第三方支付，所幸銀行員工發現異狀後找來警方協助，及時制止陳女將存款僅剩的5萬元匯出。2023/01/06 15:08 -
網購收電郵「補稅才寄貨」 女遭詐騙刷卡逾10萬
有民眾日前從網路上，買國外保健食品，但事後收到EMAIL，說訂單有稅金要補繳，要匯款才能寄送包裹，雖然這不是新的詐騙手法，但民眾還是傻傻刷卡兩筆，共10萬5千多元，發現被詐騙馬上打給銀行客服，要求停止付款，但被告知無法協助，對此銀行局說，的確不能叫發卡銀行止付，刑事局則說，發生後一定要報警，以利後續協調處理。2022/12/22 19:00 -
詐騙集團鎖定國旅！扮飯店、銀行客服稱：訂單錯快操作網銀
國內疫情雖然還處於每日破萬確診，不過防疫規範已慢慢鬆綁，這也讓不少國人開始報復性出遊，但這也成了詐騙集團的新機會！日前刑事警察局接獲多起民眾報案，表示接到自稱飯店客服人員電話，供稱訂房操作錯誤、重複扣款、幫忙升級VIP等，要求民眾操作網路銀行匯款，並解除相關設定，藉此詐騙數十萬現金，等到民眾發現情況不對詢問飯店人員，這才發現自己上當了。2022/10/10 16:04 -
戶頭突多15萬！男分2天匯回 網勸快報警：可能是詐騙
一名網友日前接到自稱是銀行客服的來電，表示有人將15萬匯錯進他的戶頭，要求匯回去原本帳號，他嚇了一跳，連忙查詢明細，發現真的有這筆款項，也打了165和客服電話確認，由於匯款限額一天最高為10萬元，他必須分2天匯還給對方。不過有不少網友提醒，可能是詐騙手法之一，要用人頭戶洗錢，建議還是要報警處理比較保險。2022/04/28 09:52 -
ATM存5萬「少1關鍵步驟」慘被吞錢！她哭：銀行不賠
ATM有24小時存款、提領功能，相當便利，但若存錢或領錢時少了這個「關鍵動作」，萬一機器少點、吐鈔，結果恐求償無門！近日有民眾透露，自己到銀行提款機欲存入5萬元現鈔，當下機器先是吐出8000元，最後螢幕上則顯示只存入41張千鈔；面對1000元不翼而飛，她打給銀行客服反應，卻因為少了1動作導致無法得到賠償，令她十分崩潰。2022/02/19 14:08 -
ATM吐出「粉紅千鈔」 內行嗨曝價值：色違更值錢！
這款千鈔是特別版？近日有民眾前往超商ATM領錢，結果10張千元鈔票裡，竟出現2張「粉紅色版本」，致電銀行客服也沒得到解答，所幸店員驗鈔後確認是真鈔，但因顏色太怪異，仍令她相當納悶，PO文直呼「有人遇過類似情況嗎？」意外引發網友熱議。2022/02/15 19:54 -
5萬元轉錯帳戶！他超慌求解 網出招「免驚」：追得回來
現在想要轉帳匯款，除了到實體ATM操作機台外，也可以使用各銀行的網路ATM，快速又方便。一名男網友不小心匯錯帳戶，將5萬元轉給不認識的人，當時又是深夜12時，一下子亂了手腳不知該怎麼辦，緊急上網求助。網友熱心提供解決的方法，當下聯繫銀行客服或隔天到銀行一趟，就能把這筆錢追回來。2021/12/26 22:06 -
代辦「青創貸款」變信用卡！ 男背42萬卡債
台北市一名陳先生，日前找人代辦青創貸款，個資卻被拿去辦信用卡，還被刷了40多萬，事後他詢問銀行客服，指控為何他沒開卡卻可使用，客服人員回說是「以卡開卡」。對此銀行澄清，沒有「以卡開卡」服務，但若對方握有被害人個資，新卡又寄到自己指定的地址，開卡並非難事。2021/11/11 19:52 -
別接！十大詐騙電話曝光 聽到「關鍵字」快掛斷
近年來詐騙手法推陳出新，隨著網購的興盛，就有不肖歹徒假冒網路賣家、電商客服人員或是銀行客服，要求民眾聽從指令操作ATM、臨櫃匯款等，從中騙取錢財。內政部警政署發布十大詐騙電話排名，以及最常遭到冒用的高風險電商賣場，提醒民眾格外小心注意，如果接到開頭是「+」的電話號碼，很有可能就是詐騙電話。2021/11/02 10:41 -
蛋堡拒「銀行員」推銷貸款竟遭嗆聲 刑事局揭冒名詐騙真相
今年八月才剛拿下下第32屆金曲獎最佳華語男歌手獎及最佳華語專輯獎的金曲歌王蛋堡杜振熙，昨（5）日在IG上發限時動態，指出接獲自稱銀行客服人員的人，來電問他需不需要貸款，蛋堡拒絕後對方竟然對他嗆聲「幻想太多，好可憐喔。」消息一出，有不少網友和銀行小編紛紛私訊蛋堡，表示這是有人冒用銀行客服身分，刑事局也接露相關詐騙手法，歹徒誆稱要幫忙「辦貸款」，實際上是為了要「取得個資」，從今年9月就有6人向刑事局諮詢，1人上當報案。2021/10/06 14:11 -
有詐？民眾綁5倍券疑接詐騙電話 銀行：是誤會
這一次民眾綁五倍券，有不少人是透過數位綁定，因為完成登記後享有回饋金，不少人都在第一時間想要搶限定的優惠名額，但有網友分享，自己數位五倍券綁定聯邦卡後，卻接獲冒名聯邦銀行客服電話詐騙個資，這可是讓聯邦銀行在官網上澄清是誤傳，確實有客服人員致電服務，不是詐騙。2021/09/27 13:06 -
黃金「3大公職」怎麼挑？內行分析CP值：選它待到退休
許多人希望能搶到鐵飯碗，因為工作相對穩定。一名網友透露自己現職民營銀行客服中心，雖然工作內容單純，但其實是高壓環境，因此考慮轉戰公股銀行、郵局或公務員，想詢問大家看法，對此有內行分析這3類的薪資福利、考試難易度及工作壓力等，結論曝光後引起熱議。2021/08/27 05:50 -
拒繳違約金「威脅剪卡」 客服冷回1句…她秒後悔：我蠢
衝動是魔鬼！一名網友透露自己2個月忘記繳卡費，直到發現這個月卡費突然增多，才發現是被罰了違約金和循環利息，趕忙打銀行客服，希望有轉圜餘地，沒想到客服回應冷淡，她一氣之下將信用卡剪掉，但事後非常後悔，還翻垃圾桶找卡片，直罵自己「蠢到極點」。2020/09/19 14:00 -
啟用信用卡電子贈品起火 女子嚇到不敢再用
台南有名葉小姐日前收到申辦銀行信用卡的贈品，收到這個手持式吸塵器後立刻啟用，結果沒想到機器突然冒出火光、起火燃燒，嚇得她不敢再用，事後聯絡銀行客服對方表示願意換一台新機給他，但他根本不敢再接受，標檢局目前已經介入調查，要確定這項贈品的規格是否符合規定。2018/12/19 14:02
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