台北市一名陳先生,日前找人代辦青創貸款,個資卻被拿去辦信用卡,還被刷了40多萬,事後他詢問銀行客服,指控為何他沒開卡卻可使用,客服人員回說是「以卡開卡」。對此銀行澄清,沒有「以卡開卡」服務,但若對方握有被害人個資,新卡又寄到自己指定的地址,開卡並非難事。
遭盜刷被害人陳先生:「總共42萬7百元,我完全都沒有,我連卡都沒碰過。」
原來這張卡是新辦的卡,但陳先生從來就沒有拿到卡、也沒開卡,卻先收到高達420,700元的帳單,後來發現是被盜刷。
遭盜刷被害人陳先生:「我剛好要辦青創,他們說他們有綠色通道跟銀行很熟,他突然就跟我講說,要辦青創之前要先辦信用卡,因為要給他們做業績。」
原來當初陳先生要辦青創貸款,找上的林姓友人自稱和銀行很熟,對方聲稱有綠色通道,但得先辦信用卡幫忙做業績。事後他貸款還沒通過卻先收到42萬元的帳單,才懷疑新卡被盜刷,事後詢問客服根本沒開卡為何能刷,客服卻回覆是「以卡開卡」,讓陳先生聽了霧煞煞。
遭盜刷被害人陳先生:「說調查過後因為你是以卡開卡,我說先生我從頭到尾沒有聽過以卡開卡,我只有(聽過)以卡辦卡,但他說你遇到詐騙集團那是你的事情,跟我們沒有關係,你遇到詐騙集團難道要我們負責嗎。」
被指控的銀行回應,若要開卡若有個資就能完成開卡程序,並沒有所謂的「以卡開卡」服務,也提醒信用卡和個資別借給他人使用;至於客服的回應是否有瑕疵會再調查。
遭盜刷被害人陳先生:「銀行人員竟然跟警察說,你也知道客戶講的話不一定是真的,你懂你懂我的意思,我當場傻眼。」
陳先生對林姓友人提告詐欺,到最後青創貸款沒申請到、還多了卡債,帳單上這可不只是數字,還有更多悔不當初。
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