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2年前偽出國贈未來機票 民怨「等嘸序號、晚買先領」
國門開啟將近一周，有民眾2020年，在旅遊平台KKday買了偽出國專案行程，當時還加贈一張虎航的未來機票，就等現在能兌換飛出國，但民眾抱怨，自己是第一批購買，但遲遲等不到兌換序號，而且網路上還有第二批專案的民眾，都拿到機票了，質疑KKday發放的公平性。2022/10/18 21:03 -
新買筆電「狂壞」 圖檔嘸開、插耳機喇叭播音樂
工業設計師李先生買了一台進口品牌筆記型電腦，沒想到用了兩個月後就出現故障，耳機明明已經插入電腦還會播出聲音，用繪圖軟體狂當機，就連開機按鈕有時候都會沒反應，他多次聯繫客服都會轉到大陸窗口，溝通上有問題送修也沒有用。業者回應，已經和消費者聯繫並且協助解決，消保官也認為如果屢修不復，可以要求業者退費。2022/10/13 19:15 -
自動攪拌杯「攪拌子」一轉就噴 男：魔術道具？
很多人泡咖啡懶得攪拌，都會買自動攪拌杯來使用，不過有民眾反映，買了一款攪拌杯，不管重試幾次，「攪拌子」都會彈開，電商要求放兩顆攪拌子再試一次，也還是沒用，寄回去驗收可能還得付檢修費，對此電商業者說明，已經同意退貨也會協助全額退費，要是確認是瑕疵品，不會收維修費。2022/09/29 18:43 -
台東強震暖舉！池上民宿勸遊客快走 退費「行李幫你寄回」
台東池上18日發生規模6.8強震，深度僅7公里，造成1人死亡、上百人受傷，嚇壞全台。一名網友分享當天的經歷，當時地震發生後，在台東旅遊的她立刻接到民宿老闆電話，勸他們不要再回民宿，趕緊離開台東，不僅願意退費還幫他們把行李寄回家，超暖心的舉動引起網友熱議，紛紛喊話「要用新台幣讓別人再也訂不到空房」。2022/09/26 17:01 -
餐點封條遭撕！外送平台因「這理由」拒退費 新北男氣炸
隨著外送平台越來越興盛，不少民眾有點外送的經驗，近日新北市一名網友分享自己的餐點「被拆封過」，和客服人員反應，對方卻以不符合資格，堅持不退費的經驗，讓他相當失望，並主動退出外送會員。2022/09/17 23:35 -
張善政計劃案涉抄襲要退費？ 蘇貞昌嗆：若不法直接處理
國民黨桃園市長參選人張善政身陷計畫案抄襲疑雲，對此農委會近日針對此案進行調查，昨（16）日表示，經比對後認定報告內文與參考文獻、資料來源有使用相同文字及圖表情形，且引述內容沒有明確標註資料來源，對此宏碁低調回應「會進行內部研議」。對於是否討回計畫經費？行政院長蘇貞昌今（17）日表示，如果有任何不法、不當之處，由相關部會直接處理。2022/09/17 12:23 -
碰到就發癢！ 女控青旅床墊發霉 業者坦疏失
一位張小姐反應，入住萬華一間青年旅館，沒想到床墊多處發霉，枕頭上也佈滿黃色污漬，甚至「一坐上去就大腿發癢」，讓他當下決定退款，對此業者坦承疏失，上一位房客是女性月租客，退房後清洗完也疏於再次確認。2022/09/16 19:33 -
踩地雷？ 房客批民宿冷氣傳噪音牆角發霉 奢華房臭味難忍
民眾前往台南住宿，發現號稱英倫風的民宿，1晚1600元，不僅冷氣的噪音很大，房間的牆壁和洗手間更是多處發霉，讓他怒po網，說自己踩地雷；在嘉義，也有房客抱怨，入住4300元的奢華四人房，竟然傳出難忍臭味，多次跟業者反應，最後被換了小一點的房間，竟然沒有退費或補償。2022/09/14 19:11 -
買筆電遭收千元「開箱費」！她怒揭賣場手段：竟給二手貨
隨著開學季到來，不少3C商家也會跟著祭出優惠，許多民眾也會在這時候跟著撿便宜，然而，卻有民眾到台北光華商場要購買筆電時，碰上了店家收「開箱費」的情形，後來還抓包店家將已拆封的二手電腦，拿來當新機賣，店家甚至硬拗理由，讓她氣得退費走人，並上網PO文警示網友應該要注意。2022/09/12 14:18 -
港澳＝陸籍？馬拉松經軍區不給跑 一封通知在台港人炸鍋
「2022高雄富邦馬拉松」將於10月29、30日登場，不過主辦單位高雄市政府運動發展局，上週決議，將部分路線規劃進左營海軍軍區內，因軍區涉及機密，運發局也依法規，向陸、港、澳籍人士寄出退費通知，不過通知內卻將港、澳地區歸類於陸籍範疇中，引發移居台灣的香港網友不滿，怒轟「為選舉才撐香港？」。對此。運發局回應，通知是依法規撰寫，無意造成相關誤會或衝突。2022/09/11 17:31 -
彰化路段號誌修不好！台鐵：誤點45分以上可全額退費
台鐵彰化路段位於花壇-員林間的號誌8日上午發生故障，2度修復後又再異常，到今天傍晚仍在搶修，台鐵統計受影響旅客已逾7萬人。2022/09/10 22:55 -
台鐵號誌「3天4故障」續搶修 逾6萬旅客遭耽誤
台鐵彰化花壇與員林間號誌，從8日上午出現故障造成列車延誤，2度修復後、深夜還漏夜搶修，但到10日上午仍然不穩定，真正故障原因台鐵還在查，不排是訊號有干擾源，會派人沿線巡軌六公里逐一清查，但已經影響超過六萬人，雖然誤點超過45分鐘能退費，但搭區間車最多幾十塊錢，民眾恐怕不買單。2022/09/10 14:37 -
台鐵號誌「3度異常」影響逾6萬乘客 故障原因仍找不到
台鐵彰化花壇與員林間號誌從8日上午出現故障，造成列車延誤，2度修復後，昨（9）日深夜跨今（10）日凌晨再度搶修，到今天上午仍不穩定，至於真正故障原因，台鐵還在查。2022/09/10 08:46 -
台南某精密公司積欠稅費 實際及登記負責人全管收
台南市安南區某家精密公司積欠6年稅款、勞保及勞退費用、罰款等逾291萬元，實際負責人和登記負責人卻都不願繳納，遭強制執行後，兩人先後都被管收。2022/09/08 13:18 -
中央大學「工地宿舍」被罵爆！滿地碎石漆亂噴 校方回應了
全台各大學將在中秋節後陸續開學，然而中央大學卻傳出讓學生入住還在施工中的宿舍，不僅地板有許多碎石、漏水，連房門都還貼著裝潢紙板，住宿費卻高達1.6萬到3.5萬不等，讓學生相當傻眼。對此中央大學緊急滅火，同意學生無條件搬離並全額退費，若選擇入住，到10月底前「住宿全額免費」。2022/09/08 12:46 -
說好的網美照呢？天空之鏡變「暗黑」之鏡
抓住暑假的尾巴，到花蓮的熱門網美景點玩，事前預約好了沙灘車，要到天空之鏡拍網美照，結果因為太晚出發，事後拿到的照片完全黑到不行，而且控訴飆沙灘車也像在夜遊，日前高雄的一群朋友相約到花蓮玩，本來預約了5點，因為集合耽誤了時間，他們強調當下有詢問過，是否乾脆不出團，否則拍照也不好看，最後還是出發，事後認為沒有網美照，應該至少要退點費用，而業者澄清當下已經告知時間太晚，要退費就不出發。2022/09/07 18:03 -
S2O救星！羅百吉年輕照被挖出 網驚：像韓國饒舌歌手
「S2O Taiwan潑水音樂祭」主辦方日前因出席藝人異動、公告不可退費等行為惹議，讓買票民眾相當憤怒，最後請出羅百吉登台救場。不過，卻反遭網友諷：「百大變百吉」。而羅百吉年輕時的照片也被網友翻出，更驚呼：「有點像韓國偶像/饒舌歌手的感覺」。2022/09/02 15:52 -
S2O提「買1送1」補償 民眾怒：不想拖朋友下水
S2O潑水音樂祭爭議不斷，不少國外藝人臨時無法來台，儘管有「買1送1」一張票兩人看的補償方案，民眾怒火還是無法澆熄，就有購票的民眾說，這樣品質的音樂祭，才不想拖朋友下水，立委何志偉也批評這是大型詐騙，但其實主辦單位先前就指控，防疫申請計畫遭政府踢皮球，文化部則說他們資料不全，不過雙方在9/5將討論退費機制。2022/08/31 13:21 -
租車被討24萬！她見帳單「3.6萬公里」驚呆：才開3天
加拿大一名女子日前從溫哥華搭機飛往多倫多，抵達後在機場向安維斯租車（Avis）租借1輛休旅車，她使用3天一共約開了300公里。沒想到前幾天收到帳單後，女子整個傻眼，上面顯示她一共駕駛3.6萬公里，並收取8千美元（約24.2萬新台幣）費用，讓她氣得向媒體爆料這起離譜事件。2022/08/27 20:03 -
北市：S2O潑水音樂祭主辦單位同意刪除不退費文字
S2O Taiwan潑水音樂祭，因出席藝人異動，並公告不可退費惹議。北市消保官今天表示，主辦單位已同意刪除官網等處不可退費文字，消費者仍有疑慮，可保留票根申訴。2022/08/27 17:16 -
作家喊退林智堅學費！他痛批：那爛球場應還新竹人12億
前新竹市長林智堅的論文風波延燒，台大及中華大學先後認定抄襲屬實，將撤銷其學位，不過作家顏擇雅卻指出，校方沒有嚴格把關，應該退還學費，對此藥師林士峰則痛批簡直是奧客文化，當大學真的是「學店」？ 按照這邏輯，林智堅應該要退還新竹棒球場的12億整修費用。2022/08/26 11:14 -
火鍋糊在一起！點外送湯汁外溢 包裝不當、運送出問題惹爭議
屏東有1名顧客，在外送平台點了5個火鍋，選擇無接觸取餐，沒想到，收到餐點整個傻眼，因為紙碗擠壓變形，湯汁流出來，混在一起，根本不敢吃，讓他拍照po網，怒斥店家包裝有問題！不過，網友反應不一，有人認為是外送出問題。店家說，如果消費者當下反應，可以重做餐點，現在，他們也願意道歉並退費。2022/08/14 18:16 -
名牌包「吊牌」連到大陸網站 客批直播主賣假貨
直播購物很常見，但有民眾在網上買了好幾個主打真品，卻只要1折左右的名牌包，付了30多萬實際收到包包，吊牌卻能搜到對岸的購物網站。投訴人說要進直播主的購包社團，得先在一個月內買10萬以上的衣服才能入群，以為門檻不低應該比較有保障，沒想到實體仍有不少瑕疵、甚至可能是假的。對此，直播主對於是否賣假包沒正面回應，但表示有疑慮都可以退費。2022/08/11 19:45 -
心「碎」父親節！ 女兒送急診縫合 爸：心疼
桃園一名李先生7日和朋友到宜蘭的一間親子民宿住宿，但當天晚上三名女童在浴室玩水，乾溼分離的玻璃門卻突然爆裂，導致李先生的大女兒身上多處撕裂傷需要縫合。事後還發現，這已經不是這間民宿第一次發生，疑似是拉桿沒有墊片，也不是雙面防爆玻璃才會碎裂。而業者將全額退費，也表示會負起責任，不過雙方並沒有達成共識。2022/08/11 13:26 -
完全不像！ 女訂製寵物羊毛氈「鬆獅變博美」
網路客製化羊毛氈，但成品卻不盡理想能退費嗎？有網友在臉書上抱怨，幫寵物「一貓一狗」客製羊毛氈，但鬆獅犬做的像博美，貓咪做的像蜜袋鼯，和業者要求退費，卻說客製化不行、要修正也要加錢。對此，消保官表示，網上交易也算成立契約，沒有符合約定品質，也該依民法有修補義務，若無法修補消費者也可請求減少價金。2022/08/09 19:22
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