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不滿員工「請病假」讓航班大亂 印度廉航火速開除25人
印度快運航空（Air India Express）日前遭遇嚴重營運和公關危機，該公司300多名機組人員，突然在8日上班前最後一刻「集體請病假」缺席，害該航空措手不及，被迫取消70多架次國際與國內航班，公司只好承諾向乘客全額退票。面對員工消極的態度，該印度廉航隨即在9日宣佈開除25名請假員工，不排除人數還會持續增加上升。2024/05/09 11:51 -
最後一刻「集體病假」 印度廉航員工害近百航班被迫取消
印度一間廉價航空遭遇嚴重營運和公關危機，該公司300多名機組人員，突然在上班前最後一刻集體請病假缺席，害該航空措手不及，被迫取消70多架次國際與國內航班，公司只好承諾向乘客全額退票。雖然航空公司沒有解釋集體請假的原因，但當地媒體引述匿名消息指稱，疑似是員工不滿高層管理方式與內部制度，才會藉此表達不滿和抗議。2024/05/08 13:46 -
控買潮鞋「穿到髒」要求退款！ 還告賣家詐欺
有潮鞋賣家指控，今年3月賣了3雙鞋給一名越南籍買家，當初面交檢查都沒問題，卻在七天後，突然宣稱這些是假鞋，要求全額退款，雙方約好退貨時，卻發現三雙鞋非常髒，明顯穿了一段時間，導致退款破局，沒想到對方事後到警局提告詐欺，害得賣家帳戶全被凍結。2024/05/01 19:35 -
太常在好市多退貨會如何？ 理財作家曝這情況恐被盯上
美式賣場好市多（Costco）最為人所知的便是其便利的退貨機制，幾乎所有商品都能無條件全額退款，不過也有人好奇「如果退貨頻率太過誇張，會員資格是否會被影響？」，對此，理財作家巴克曼（Maurie Backman）撰文表示「通常不太會」，但仍有部分細節需要注意。2024/04/13 16:15 -
藍色公路渡輪「卡」沙洲！51旅客擱淺受困
新北市八里左岸公園，有交通渡輪擱淺在沙洲，船上將近51名旅客受困，消防人員利用小船艇接駁，花了兩小時把旅客通通接上岸，幸好沒有受傷，但怎麼會擱淺，業者表示河道淤積嚴重，遇到退潮才出現狀況，目前全額退費。2024/04/11 14:34 -
王品西門2店爆諾羅群聚！「這5天用餐」全額現金退費、醫藥費全包
這是一則關於王品集團旗下餐廳疑似發生諾羅病毒群聚感染事件的新聞報導。文中提到，王品集團的初瓦和嚮辣捷運西門店在4月2日至6日期間，疑似有顧客在用餐後出現嘔吐、腹瀉等症狀。對此，王品集團除了向消費者致歉，也提出了三大關懷方案，包括全額退還餐費、支付醫療費用，以及提供消費者慰問金等。此外，文中也詳細說明了退款的方式和時間，以及如何處理海外顧客的退款事宜。整篇報導清楚交代了事件的來龍去脈，並呈現了王品集團在面對危機時的應對措施。2024/04/11 10:25 -
客控南投民宿 地震不給退罰1千網一面倒批
有遊客PO文投訴，像南投魚池某間民宿訂了5日一晚住房，結果發生花蓮強震，要求全額退費，但業者表示依照觀光局公布的定型化契約，按照比例原則退訂金，要收1千塊，讓遊客不滿PO文，反而引來其他網友質疑是誰不合理。2024/04/04 19:41 -
強震襲花蓮「連假恐掀退訂」！觀光署：飯店可全額退或延期
0403地震襲台！台灣今（3日）發生芮氏規模7.2強震，震央位於花蓮外海，震源深度僅6.8公里，造成花蓮地區多處民宅倒塌、蘇花公路部分路段也因落石坍方而中斷，導致花蓮成孤島，交通受到嚴重衝擊。而明（4日）就是清明連假，預計前往花蓮的民眾恐須當心自身權益。2024/04/03 15:02 -
寶林已退款3筆逾800元 吃「粿條、炒麵、香蘭葉茶」
寶林茶室開放3/17到3/25吃過的消費者全額退款，今天第二天，但一早11點遠百開門，還沒看到民眾來退費，不過法務局已經掌握，昨(31)天第一天退款，已經有3筆，一共超過800元的款項，這3筆訂單裡面吃的是粿條.炒麵和香蘭葉茶。不過寶林大房東遠百投保的國泰確定會賠，但二房東大食代廣場投保的新安東京還沒確定，今天上午也到法務局開會討論。2024/04/01 14:16 -
夢碎！16888福袋抽豪宅喊卡 業者：買氣不如預期
屏東一間在地超商，推出16888元的福袋，最大獎祭出3千萬的豪宅，吸引民眾搶購，不過業者在大年初三卻突然喊卡，福袋不賣了，款項也會全額退還，業者說，原本預計要售出2688份，但如今只賣出400多份，期限抓太短，銷售狀況不如預期，因此及時停損，對此消保官認定，消費者沒有損失，因此並無涉及詐欺。2024/02/13 14:23 -
美國女坐沙發2年「看膩顏色」 獲好市多全額退款網氣炸
一名住在美國西雅圖的女子，近日在社群媒體分享影片，聲稱她成功將使用2年半的沙發，在沒有任何收據的狀況下退還給好市多，並獲得全額退款，理由是「看膩沙發顏色」。她的行為引發網友熱議，許多人痛批她濫用退貨政策，不少網友則認為她的行為對好市多根本不構成影響。2024/02/03 14:29 -
台灣虎航飛沖繩班機故障 延後5小時起飛「可全額退款」
台灣虎航今（27）天一班IT288航班，原定上午從高雄飛往沖繩，因班機故障調度，導致延誤，預計更改為下午16時05分起飛。台虎公告旅客退票可全額退費。小港機場發出聲明表示，台虎早上有請客服發信給旅客，有關延誤事宜如不搭乘可協助全額退款，另準備餐盒提供現場旅客。2024/01/27 16:34 -
買餐券「過期」控不給退費 男：平台頁面無期限
有民眾前年在票券販售平台，購買餐飲集團的現金抵用券，但要用時發現已經過期。他抱怨，買個時候頁面沒顯示期限，而且竟然只有不到一個月，客服也向他表示不能退費。對此販售平台致歉表示會全額退費。律師也說現金購買的餐券，是不能有期限，即便有消費者也可以退費。2024/01/18 19:11 -
怎收我錢！ 平台訂房「1個月前」取消仍遭扣款
在國外訂房平台上訂住宿要特別注意，有民眾去年11月訂了今年1月5日，原本要入住新北市三重一家旅館，但去年12月3日就取消訂單，結果原訂住宿日，還是被收全額費用，當是業者解釋，這筆訂單，並沒有收到平台通知顧客不住，經過了解之後，已經全額退刷給民眾。2024/01/07 19:38 -
羽田機場撞機隔日！日航證實開始支付賠償金「交通費也包」
日航JAL516班機2日降落羽田機場時，與海上保安廳定翼機發生碰撞，所幸機上379人全數撤離，僅14人受傷。對此，日航也做出應變措施，宣布開放3月底前的機票全額退費，並對當時機上乘客祭出補償。2024/01/03 21:23 -
女控染燙「扁塌、髮色不均」 設計師「7千5全退」
有民眾發文，說自己花了7千5百元染、燙髮，但卻發現頭髮扁塌、髮色不均，覺得被燙壞了，馬上跟店家反映，設計師本來要補燙，但她認為會傷髮質，最後店家「全額退費」給她，其他業者就說，現在IG上很多髮型參考圖，但每人髮質不同，不見得能一模一樣，美髮前得先溝通清楚。2023/12/25 20:25 -
咖哩挖出詭異黑爪！熟客秒嘔爆 經理喊冤「只是黑豆蔻」
無論是自己煮還是外食，只要在碗裡挖出「不該存在」的物品時，就不免讓人心生恐懼；英國一名女子控訴，日前和家人回訪斯托克（Stoke-on-Trent）的「Bon Pan Asian」用餐時，意外從雞肉咖哩中挖出「詭異鳥爪」，讓一家人崩潰到不行，甚至馬上向店員反映後，得到的回覆卻是將其稱作「被攪拌過的黑豆蔻」、且不願全額退款，讓女子整個氣到不行。2023/12/24 18:31 -
3千元蛋糕裝燈「漏電池液」！女崩潰：誰敢吃
有民眾花了近三千元，在網路上訂購客製化蛋糕，但收到成品後傻眼，指控不只造型差異太大，在裝飾用的小夜燈上，業者沒有防護措施，導致小夜燈電池沾到奶油，電池液漏出來。對此業者表示，已經深刻檢討，並和客人協調、全額退費。2023/12/14 18:53 -
網購按摩椅40天沒到貨「還被扣4萬」 女轟：詐騙
雙11就快到了，網購瘋狂下殺，但搶購時可要小心了！有民眾表示自己刷卡將近4萬元，下單一台按摩椅，沒想到至今約40天還沒收到貨，而平台也沒有確認買家是否有收到商品，就撥款給賣家。面對消費者的怒火，網購平台表示，將協助買家進行全額退款，消保官也建議，如果消費者逾期沒收到商品，也可以向縣市政府對賣家提消費爭議申訴。2023/11/08 18:38 -
比麻辣鍋還辣！百萬網紅快閃度假 「脫到剩比基尼」大解放
韓國籍知名YouTuber「金針菇」日前推出個人品牌品牌「金家ㄟ」，販售韓國泡菜，然而產品卻被檢測出含有添加物「糖精鈉鹽（一種甜味劑）」，對此她緊急宣布停售，並承諾全額退款以及回收產品，近日 「金針菇」一掃陰霾，與好友林瑄快閃馬來西亞度假，還穿上比基尼大秀好身材。2023/10/28 10:52 -
開演前2天！王偉忠舞台劇突「取消演出」 道歉：痛苦的決定
由王偉忠監製的舞台劇《謝謝大家收看》，9月22日在台北表演藝術中心展開首演，10月27、28、29日將到高雄衛武營演出，然而，就在演出前夕，主辦單位金星文創突宣布，這週五（10/27）演出取消，並全額退款。2023/10/25 13:01 -
13歲弟「花1400元燙髮」！父母氣炸報警 要求店家全額退款
現在學生愈來愈會打扮，不只穿搭講究，有時為了追求潮流，會在髮型上做設計、變換，想要有屬於自己的風格，日前，一名13歲國中生，到理髮店花費人民幣318元燙髮（約新台幣1400元），父母事後報警並稱店家收費太高，要求全額退費，此舉引發熱議。2023/10/16 09:11 -
買80顆蛋黃酥「每盒都發霉」 男控業者態度差
中秋禮盒送到一肚子氣！住屏東的戴先生向知名餅店，買八十顆蛋黃酥，朋友拿到禮盒後，不少人反映蛋黃酥發霉，讓他更生氣的是，告知店家後對方處理方式是，「發霉蛋黃酥帶回店裡更換」，直到他說要反應消保官，店家才改口「全額退費」。2023/09/26 18:47 -
來自「未來」的咖啡？ 受刑人老花眼印錯日期
雲林監獄訓練受刑人習得一技之長，推出「幸福雲咖啡」，卻遭爆料食安出包，製造日期標示2023年10月12日，變成了「未來咖啡」，對此雲林監獄道歉承認疏失，解釋受刑人誤標製造日期，並且會主動聯繫消費者，辦理退換貨或全額退款。2023/09/22 12:54 -
飯店房間灰塵多地板都頭髮 旅客：不敢再住
有民眾投日前一家大小4人，到台中一家飯店入住，沒想到房間超髒都是灰塵地上都是頭髮，跟工作人員反映換了三次房也都沒改善，雖然業者全額退費，但是態度差，直呼不會再入住，對此飯店道歉，會再改進。2023/09/18 19:24
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