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今晚相對論 國道計程eTag問題多
台灣是全世界第一個全程用計程電子收費的國家，但國道計程收費上路後，問題一大堆，eTag遭砲轟，扣款爭議不斷，遠東集團董事長徐旭東，昨天出面說抱歉，但一句「自由世界，想退就退」的言論，似乎更助燃民眾怒火，徐董生氣，人民更氣，當初承諾的零出錯呢？2014/01/14 18:59 -
eTag分不清！聯結車冤 多付過路費
eTag遭砲轟，國道計程收費上路後，問題一大堆，連貨車業者也開心不起來，因為先前有收費站時，可以由收費員判定聯結車輛是否有加掛車斗、過路費與只有車頭不同，但是現在全面採用eTag門架自動扣款後，因為無法辨別各式車種，全面統一收費，讓車行大喊吃不消。2014/01/14 12:29 -
尾牙宴醉雞飄「餿水臭酸」味 通豪：醋放2次
通豪飯店辦尾牙，之前發生過雞沒煮熟事件，今年又出包！台中環保局清潔隊，12日在台中通豪飯店吃尾牙，沒想到第一道冷盤，清潔隊就發現，醉雞聞起來，怎麼味道和平常他們收的餿水一樣，濃濃臭酸味，飯店出面解釋，醉雞在製程中，廚師沒分工好，連加了兩次醋，再用塑膠模封住，可能因此有異味，不是臭酸，幸好沒人中毒，但環保局表示將要對飯店扣款。2014/01/14 12:11 -
〈獨家〉扣款爭議！車沒油拖吊 eTag「照算」
國道進入計程收費，還不到1個月，扣款爭議和亂象不斷，原本遠通表示，車輛在國道上故障拋錨，需要拖吊處理時，會自動剔除後方計費，但實際上，有民眾因為車子沒油，請來拖救車幫忙拖下國道，途中經過一個感應門架，卻還是被扣款，事實上，遠通在全台有三個異常交易處理中心，140位工作人員，針對特殊車牌，做人工複核、判讀，平均一天要看10萬筆，但技術和設備，卻不能做到百分之百不出錯，對於用路人來說，被多扣款得自己「主動」發覺，無法接受。2014/01/13 18:10 -
eTag出包 徐旭東4抱歉「喜歡退就退」
eTag全面上路2個星期，遠通扣款出包狀況不斷，遠東集團董事長徐旭東今天在上海出席活動，首度面對媒體，5分鐘的回應說了4次抱歉，強調有錯會努力改進，但也說了12次出錯比例不大，認為不應該鬧得這麼大，甚至還脫口而出「自由世界你喜歡退就退」，還反問「退了以後怎上高速公路？」，對於這樣的發言，交通部直說真的太情緒化。2014/01/13 11:09 -
相隔15米！ 行駛市區遭高架ETC扣款
國道計程上路亂象不少，遠通誤扣又添一起，而且狀況更離譜，有民眾開車下交流道，行駛在市區平面道路上，但事後查明細，卻發現人在平面道路的他，被上方汐五高架的感應門架偵測扣款6.1元，覺得太扯，遠通回應，一般感應門架的有效偵測高度是7公尺，汐五高架距離平面有15公尺，狀況不應該發生，表示是單一個案。到底感應門架有多靈敏？有民眾收到郵寄的eTag，沒想到因為郵寄過程中經過國道，竟然也被扣款。2014/01/12 18:44 -
eTag亂扣款？ 門架里程、牌價兜不攏
國道計程上路以來問題不斷，遠通也頻頻出包，現在又有細心的民眾發現，上遠通的網頁查詢行車里程和牌價對不上，出現了同牌價不同距離或是同距離不同牌價，另外也有退租eTag的民眾把退租申請書上傳，質疑遠通公然偽造文書，因為退租理由竟然被登載成車輛售出、暫無車輛，還有去年9月第500萬客戶得獎者公告中，車號不是格式不對就是多一碼，被質疑遠通電收是不是在造假？2014/01/12 13:29 -
APP遭駭82億次 查價出包遠通漏洞多
遠通頻出包，除了剛上架的手機軟體被駭客攻擊，3個半小時內高達82億次，這82億次，數字大到包括警方和網路專家都用「非常恐怖」的數字來形容，行政院也把案子列為「非常嚴重」的3級案件，雖然遠通回應，駭客攻擊都有擋下來，客戶資料沒有遺失，但遠通的網路安全已經遭到質疑，加上之前有用戶eTag遭重複扣款，民眾信心大受影響，不少人專程到遠通門市查詢eTag餘額，就怕自己也被多扣錢。2014/01/10 14:01 -
下通牒！ 遠通若再出包恐「終止合約」
計程收費上路還沒半個月，遠通就接連出包，不只重複扣款，還被駭客攻擊，搞得民怨沸騰，而遠通也不是第一次違約，去年被罰2次，總共5億元，到現在都還不願乖乖付錢，這樣的公司，主管機關交通部都不管嗎？部長葉匡時今天就說重話，再出狀況就罰錢，而到年底還問題不斷，考慮循合約機制解約。2014/01/10 13:56 -
〈快訊〉遠通電收承諾 eTag亂扣加倍奉還
最新消息，遠通電收承諾，eTag若有重複扣款的情形，將會加倍賠償。2014/01/09 21:42 -
ETC始祖新加坡 上路收費已有15年
道路電子收費的概念，早在1998年就出現，當時由新加坡第一個採用，稱為ERP，車子只要開上特定的高速公路，就要付費，目的是用來控制交通流量；而日本則是在2001年底開始實施ETC，初期普及率只有0.9%，經過政府提出優惠補助方案後，普及率現在已經高達9成，而且裝機時，不管是機上盒 還是扣款的信用卡，車主都有很多種選擇。2014/01/09 21:42 -
eTag再出包！ 交長：要遠通加倍奉還
國道計程收費，亂象卻一堆，有民眾被重複扣款，部長葉匡時下令，如果再發生就要遠通加倍賠償，不過問題不只這，還有對向扣款，民眾沒到的地方也被扣錢，有立委就酸說難道民眾是「蝙蝠俠」嗎，更有通勤族發現，從基隆往內湖方向的交流道，在內湖南京東路16.2公里處，大型路標牌竟然被更換，原本上頭寫著16A現在卻變成17AB，民眾就質疑，這豈不是多收了兩公里的錢，高公局則解釋，路標牌是參考，不影響收費標準。2014/01/08 13:26 -
eTag亂扣款！ 遠通：再給我們時間
eTag問題一籮筐，有人被重複扣款、對向車道也扣、還有人幽靈扣款，根本沒經過也扣，還有民眾發現高工局偷偷改變路標，質疑是要增加里程數，亂象五花八門，交通部長葉匡時氣得要遠通負責，說再出包就加倍奉還，沒想到遠通電收居然說這是他們跟消費者的問題，不會加倍賠償，都已經試營運這麼長的時間，上路十多天了，為什麼會這麼多狀況？遠通電收居然說，請再給他們一點時間。2014/01/08 12:00 -
瞬間南北移動？ eTag一秒扣兩次錢
遠通eTag上路了，似乎狀況不斷，有駕駛投訴，明明從北市內湖南下要回家，怎麼北上也有扣款記錄，難道車子會瞬間移動，另一名男子從新北三重北上，也被重複扣款，地點從台北圓山、林口，一直到新竹，都有民眾投訴， 對此遠通表示， 有可能是因為eTag紅外線範圍重疊，才會造成重複扣款情況，這也是eTag的宿命，但他們也準備兩道審核機制，一個是電腦，一個是人工。2014/01/07 18:18 -
廉航「香草航空」開賣 網站塞爆重複扣款
日本的廉價航空「香草航空」，星期三開賣台北到東京的機票，用單程388元當做促銷噱頭，結果因為太多人搶票，除了在日本的主機電腦當機，還有人被重複扣款，但因為台灣沒有分公司，投訴無門，台灣的代理商旅行社回應，只要是系統出錯的部分，都會退款給消費者。2013/12/06 12:13 -
「重機上國道」飆速80公里 測ETC感應
重型機車怎麼騎上國道，原來是ETC感應門架測試，請來車手模擬情境，車速飆到80公里，0.02秒內感應扣款，原來國道三甲-台北聯絡道，開放重車通行，現階段沒收費站，不用通行費，但因為國三甲屬於縱向國道，也就是說計程收費上路後，這段路也要收費，遠通電收進行「重機」模擬測試，系統感應過關，不過高公局表示，目前重機能走的國道，只有國三甲，全長6公里，就算來回也不超過免費里程20公里，因此計程上路兩年內，暫時不收費。2013/10/18 19:02 -
〈獨家〉單次租Ubike 被悠遊卡使用者牽走
想在台北市悠閒騎單車，近來租借方便的Ubike，是很多人的選擇，只是日前有民眾，第一次嘗試，選用單次租借小額付款，完成系統設定後，準備走去牽最後一輛Ubike，沒想到卻被另一位租借者捷足先登，別人騎車，帳卻算在自己頭上，當了冤大頭，只是怎麼會發生車被牽走，主要是因為目前有兩種付費方式，一種是刷悠遊卡，一種是單次租借用信用卡或手機扣款，如果兩種不同付費使用者，想借僅剩的一輛車，要是距離車子太遠，就可能再走去牽車前，就被攔截走。2013/10/02 18:50 -
遠通測試ETC 保時捷時速180飆國道
國道全面計程收費，全台319座計程收門架，已經全部裝置完成，為了進行驗證作業，遠通電收安排將近上百輛大大小車輛進行驗收，其中還找來保時捷以時速180公里進行，不分晝夜，晴天或雨天，讓保時捷快速奔馳國道，通過ETC計程收費門架，只要花0.02秒就能感應裝置，成功扣款。2013/09/17 17:21 -
猜猜我是誰！手機詐騙簡訊 連結遭扣款
人手一支智慧型手機，造成新詐騙手法出現，歹徒先傳送簡訊亂槍打鳥，以色情照片或「猜猜我是誰」，誘使民眾點選簡訊附上的連結，依照指示下載APP，一旦被騙安裝，就像電腦中毒，會自動執行小額扣款，神不知鬼不覺騙走民眾的錢，而「猜猜我是誰」的詐騙老梗，連議員也上當。2013/09/16 11:34 -
進站一分鐘收17元 高捷挨批不合理
捷運站擔心有人會約在站內進行交易以節省車資，因此規定同站進出也必須扣款，不過高雄一位蘇先生才剛進捷運站短短1分鐘就發現高鐵票沒帶，向站務人員反映希望通融開公務門讓他回家拿票，不過遭到拒絕，氣到他大罵高捷不通人情。2013/09/07 12:27 -
〈獨家〉電腦當機！網路匯2萬錢竟轉不見
郵局網路轉帳，怎麼轉到錢憑空消失了！高雄一位廖先生投訴，他在這個月21日，禮拜五3點半後轉帳到自己另一個銀行帳戶，到了下個禮拜一，等了一整天卻遲遲查不到錢入帳，而郵局的扣款已經成立，郵局卻遲遲沒告知，主動詢問才知道，是台北電腦出問題，其實轉帳管道許多，可透過臨櫃，ATM和網路轉帳，而臨櫃最保險，因為上班時間，馬上轉就匯入，不過如果是ATM或是網路銀行，只要轉帳時間超過下午3點半，錢不會立刻匯入，而是等到隔天早上9點才會匯進戶頭，匯款的民眾切記得要及時求證，確保錢有匯到戶頭內！2013/06/26 19:16 -
搶廉航票！扣款竟沒座位 民怨像詐騙
廉價航空搶攻暑假旅客，5月率先開賣促銷票，沒想到不少民眾上網搶票，卻發生選好位置，信用卡也扣款了，網頁最後卻跳出，機位被搶走了，請重新選擇，而且不只一名網友發生，廉航官網被罵翻，廉航表示，會再改進系統，並且退費。2013/05/11 11:35 -
「感應式」卡片重疊 悠遊卡扣款失靈
發行量超過3700萬張的悠遊卡，出現失靈狀況！跟特定卡片重疊放置，像是感應式扣款的儲值卡、銀行的悠遊聯名卡，即使隔著皮夾內層，也不能用，悠遊卡公司表示，此款MiFare晶片，全台不少感應式卡片都在用，所以機台設計只要偵測到2張以上，就會拒絕交易，把關扣款，但不會消磁，只是乘客趕時間時，票閘口突然「卡關」，難免驚慌。2013/05/07 14:25 -
解約還扣款？小蝦米對大鯨魚 勝訴！
明明解約了卻還被扣款，高雄一名郭先生指控，他在標榜南台灣規模最大的健身工廠簽約加入會員，一年快到期時，他打電話向業者口頭告知要解約，但業者說，合約規定要由本人或委託人親自到店裡辦理才算數，因此持續扣款，之後郭先生甚至發律師函要求解約，業者還持續扣錢，郭先生氣不過告上法院，最後法官判定，合約內容有違民法平等互惠誠信原則，業者必須歸還多扣的一萬多元費用。2013/04/20 13:37 -
桃機再出包 施工圍籬倒塌驚嚇旅客
桃園機場又出狀況了，昨天晚上7點，一航廈3樓出境大廳施工區域的圍籬突然倒塌，這一片圍籬長達10公尺，也有2.5公尺高，所幸沒有造成人員受傷，圍籬倒塌後，機場保全人員拉起警戒線，工作人員花了30分鐘將圍籬擺回原位，機場公司表示將會處分相關失職人員，同時對於承包商扣款處分，也要求相關單位應加強施工品質維護。2013/04/11 15:19
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