遠通頻出包，除了剛上架的手機軟體被駭客攻擊，3個半小時內高達82億次，這82億次，數字大到包括警方和網路專家都用「非常恐怖」的數字來形容，行政院也把案子列為「非常嚴重」的3級案件，雖然遠通回應，駭客攻擊都有擋下來，客戶資料沒有遺失，但遠通的網路安全已經遭到質疑，加上之前有用戶eTag遭重複扣款，民眾信心大受影響，不少人專程到遠通門市查詢eTag餘額，就怕自己也被多扣錢。
遠通eTag門市，民眾排隊等待，有人來申裝，但也有不少人因為扣款金額有疑慮，專程來查看。民眾：「數字好像不是，跟我們想像不太一樣。」記者：「被多扣是不是？」民眾：「好像是有這樣。」
記者：「為什麼要退租？」民眾：「因為我車子沒有了。」記者：「你買新車會再辦嗎？」民眾：「我還是不辦，我寧可繳費。」
遠通頻出包，民眾信心大減，尤其是剛上路時，手機軟體竟然在3.5個小時內被駭客攻擊82億次，行政院高度關切，形容這已經是第3級的嚴重案件。
遠通電收在元旦上架的APP軟體，原本提供車主檢查扣款紀錄，但隔天卻報案遭駭客攻擊，1月6日網路管理者還被公開，幾乎等於宣告遭駭客入侵。遠通電收發言人周世惠：「上線初期的時候，有遭到一個惡意的攻擊，目前已經配合行政院的部分，正在做調查，對於資安的問題，全世界都在面對。」
警方追出3個主要IP，至少有3個人，但還沒查出駭客身分。網路專家表明，駭客可能會用多台電腦跑程式，去測遠通IP檔案，跑資料攻擊了82億次，雖然防火牆擋下來了，但也挑明，82億次的網攻，數字實在太誇張，怎麼可能沒入侵成功。
就怕民眾個資安全受影響，甚至還有網站提供，非eTag用戶只要輸入車號，就能知道欠費紀錄，這麼一來，用路人行蹤是不是也跟著曝光？儘管遠通強調，停管處也可以查詢停車紀錄，只是為了便民，但就怕方便過了頭，變成漏洞，車主個資也隨便就能看到。
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