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遇地震火車減速！旅客不滿 飆罵列車長
昨日晚上花蓮發生芮氏規模6級的有感地震，當時一列在北迴鐵路行駛中的普悠瑪號突然減速，引起車上一名男子不滿，對列車長大聲飆罵，還要求退錢，整個過程列車長都好聲好氣，試圖向旅客解釋，因地震可能讓鐵軌彎曲才會減速行駛，但男子完全不聽，最後連旁邊的其他旅客都看不下去，替列車長講話2015/03/24 15:52 -
連假搭高鐵自由座 女「橫躺」一人霸佔3位
民眾目擊，228連續假期，搭乘高鐵自由座，連續假期人潮多，不少人還找不到座位，沒想到一名女子，竟然橫躺，一個人佔了3個位置，認為太沒有公德心，拍照PO網引發網友討論，高鐵表示，當天列車長巡車時，有發現這個狀況，上前詢問乘客表示身體不舒服。然而類似佔位的情況不少人都碰過，最常見的就是用包包佔位，一個人就佔了2個位置2015/03/20 18:58 -
〈獨家〉「鳥蛋哥」擾乘客！ 車長分發「小點心」壓驚
在列車行駛過程中突發狀況有百百種，這時候列車長就要肩負起危機處理的重責大任，不論是高鐵或是台鐵，列車長都各有妙招，如果高鐵列車上小朋友哭鬧不休，列車長都會隨身攜帶小貼紙或是小拼圖，安撫孩童，像這次鳥蛋哥危機，列車長也立刻做好危機處理，送小蛋糕安撫其他乘客情緒2015/03/12 17:52 -
〈獨家〉「你什麼鳥蛋」！2男口角吵全車 高鐵全武行
高鐵列車上出現「鳥蛋哥」，昨晚一班南下列車，一名男子不滿隔壁剛上車的乘客吵到他睡覺，開始狂罵對方「你什麼鳥蛋」，連罵好幾次，列車長想安撫，但2個大男人差點就在車廂內上演全武行，還好有其他乘客見義勇為幫忙隔開雙方，列車抵達新竹，警察立刻把2人帶下車，就怕影響其他旅客2015/03/12 17:41 -
「你是恐怖份子」 婦涉佔高鐵廁還毆服務員
春節假期高鐵車票一位難求，但有民眾目擊，19日大年初一，一名操日語口音的婦人有位置不坐，拉著3大件行李箱，從台南站上車後進廁所就不出來，高鐵服務人員在門外1分鐘內問11次是否需要協助，婦人不回應，擔心出意外強制開門，但婦人沒在上廁所，接著失控大罵，「你們是恐怖份子」，至少5度揮拳企圖毆打服務員，列車長緊急通報，警方在嘉義站把人帶下車2015/02/23 18:03 -
時間到就充氣！ 台鐵靠「氣囊」強迫司機起床
台鐵司機和列車長吵架，似乎暴露出司機員壓力過大跟過勞的問題，事實上，台鐵為了確保行車安全，駕駛室有警醒裝置，要求司機員每60秒要踩一次踏板，確認意識清楚。列車在行駛時，也會透過時速監控，確保列車沒超速，甚至還會自動剎車。而司機員在休息室，要起床上工時，還有特殊的喚醒裝置，強迫司機員起床。種種機制都是要讓列車正常發車、行車平安，但司機員本身的身心狀況，以及是不是過勞，顯然被忽略了2015/02/16 14:54 -
傳司機、列車長口角 台鐵停駛讓旅客下車
昨天一輛台鐵從基隆到新竹的區間車，因為司機員突然心悸送醫停駛，沒想到今天爆出，是因為司機員和列車長兩人吵架，傳出列車長不滿司機員沒有設定自動報站，駕駛也質疑對方踹門，所以發生口角，之後司機員廣播因為身體不適，請旅客下車，台鐵表示現在調查中，兩人都暫時不值勤2015/02/16 14:16 -
〈快訊〉台鐵1123次司機員疑心悸 急停富岡站送醫
最新消息，台鐵1123班次基隆開往新竹區間車，早上8點30分行經中壢附近，車上40歲的司機員疑似心悸不舒服，列車長緊急廣播並且停靠富岡站，將司機員緊急送醫，送醫檢查發現他的心跳跟血壓略高，已經返家休息，車上40名乘客，台鐵也派出1127列次接駁2015/02/15 15:53 -
買兒童票坐高鐵 PO網自豪挨轟「丟臉」
（▲圖／翻攝自台大批踢踢八卦板） (網路新聞中心／曾凱敏) 假冒身分購買優待票的事件時有所聞，如今又有民眾搭乘高鐵時，明明是成人，卻購買兒童票坐自由座，還戲謔地說「自由座不會查票啦」，引發撻伐聲浪2015/02/13 18:55 -
誤闖哺乳室遭投訴！ 列車長FB急尋目擊者
台鐵普悠瑪號發生列車長誤闖哺乳室，遭乘客投訴的事件，台鐵基於隱私，哺乳室都有上鎖，一名車長替一位媽媽找空哺乳室，多次敲門沒聽到回應，拿鑰匙開門後，裡面竟然有另一名女乘客正在哺乳，趕緊道歉，事後乘客投訴，要求懲處，而這名列車長在臉書貼文，急尋當天目睹過程的媽媽，幫忙作證，幸好經過解釋跟致歉，當時在哺乳室內的女子已經接受台鐵道歉2015/02/11 14:50 -
妳曾在普悠瑪提出哺乳需求嗎？ 快幫幫這位台鐵車長(2/12 16:30更新)
(▲圖／翻攝自 花蓮同鄉會臉書) 更新時間：2月12日16:32015/02/10 18:10 -
按「圖」索驥找十分瀑布 錯下「大華」站留言妙
新北市十分瀑布重新開放後免費觀賞，吸引國內外遊客前往遊玩，假日交通塞爆，搭火車前往最省時方便，但很多遊客依照地圖，在離瀑布較近的大華火車站下車，卻發現人煙稀少下錯了站，得再等1小時才能搭上下班列車離開，很多遊客懊惱之虞，在候車亭柱子寫下心聲，讓其他同樣下錯站的遊客看了會心一笑，台鐵列車長現在也會廣播提醒，十分站下車比較省時2015/01/31 17:40 -
此路不通！ 單車族「鴨霸」鐵馬橫放占車廂走道
休假時想去宜蘭或花東騎單車放鬆，很多騎士會搭腳踏車專用的兩鐵列車，但卻有一團單車團，浩浩蕩蕩30人帶著30輛車，直接把單車橫放在走道上，完全阻礙通行，列車長希望車友挪動單車，至少空出小小一條通道，但這群騎士依舊不為所動，車照樣佔據通道，被批評很沒公德心2015/01/30 18:02 -
〈獨家〉「給我免費餐點」 醉漢搭高鐵飆髒話動粗
有醉漢搭高鐵，在車廂內大鬧，還揮拳想打列車長，這個月24日晚上，有民眾從台中搭高鐵，直達左營站，但上車沒多久，一名男乘客，對高鐵女服務員咆哮，要求提供免費餐點，列車長前來關切，男子回嗆說整車人都被你害死了，接著動粗，遭到制止，列車長擔心其他乘客安全，免費讓同車廂乘客升等到商務車廂，並通報站務員跟警方，在終點站逮人，才結束40分鐘鬧劇2015/01/30 17:53 -
烏來峽谷路跑 女子配速列車長成軍
近年來路跑熱潮興起，也點燃了女性跑步的熱情，女性參賽人數逐年成長2014/11/22 09:35 -
陸籍大媽搶上火車！車門夾手 意外受困
一名跟團來台旅遊的大陸籍婦人，早上在花蓮新城站要體驗搭火車，卻疑似因為搶著要擠上車，右手扶在門上，結果門一開啟，手就跟著捲入，在車長協助下脫困後，婦人上了火車坐在台灣乘客讓的位子，卻和其他團員埋怨起，台鐵列車門設計不良，讓車上台灣乘客很不是滋味，影片PO上網後引發熱烈討論。2014/11/11 17:47 -
列車長變身「高鐵熊」 旅展搭賣半價券搶客
年度最大旅展明天登場，旅行社推優惠，長程線折扣幅度，最多到2萬元，留在台灣玩，也有業者，祭出不到2折的商品，就連高鐵也推優惠搶客，推出限量福袋，除了2張半價優惠券，還有新版的高鐵熊，跟著福袋隨機搭配一款，要靠可愛模樣，拉攏消費者。2014/11/06 15:11 -
火車上丟包？走失？ 「大」狗車廂趴趴走
火車對於乘客攜帶寵物都有嚴格規範，但這個月中旬，台鐵3188次列車卻有一隻小狗在車廂跑來跑去，但卻看不到狗主人，列車長趕緊通報站務人員，在高雄火車站讓小狗下車，除了先帶回旅客中心安置，還上網公告「失狗」招領，但是過了2天都沒有人來認領，幸好小狗乖巧討人喜歡，已經被一對年輕夫妻收養。2014/10/21 21:20 -
特別禮遇避免失禮？ 高鐵建檔立委照片
財務改善狀況不如預期的台灣高鐵，現在又惹爭議，今年開始在列車長、服勤員的隨身電腦內，輸入立法委員的照片，甚至還有委員經常搭乘的區間資料，避免工作人員有眼不識泰山，被質疑是要給特別禮遇嗎？立委自己也覺得很尷尬，高鐵澄清，是對商務車廂服務，以長者、孩童，為優先服務對象，另外像是官員、立委等商務車廂常客，建置照片，是為了避免失禮，增加對常客的辨識度，但立委也反虧，與其討好常客，不如做好營運，不要出包。2014/09/30 14:02 -
惹民怨！ 慈濟志工光腳霸位普悠瑪
台鐵普悠瑪號，一票難求，想訂還不見得訂得到，但一名慈濟女志工，竟然光腳橫躺在座位上，一次佔了兩個位子，乘客拿出車票，請她讓座，還找來列車長協調，但這名婦人說她腰痛，堅持橫坐不讓，說什麼就是不起身，照片PO上網後，引起民眾議論，認為不應該，由於列車長沒有執法權，碰上這種狀況，只能呼籲勸導，台鐵也很無奈。2014/08/21 13:37 -
搭高鐵「熊熊」陪玩 推套裝遊搶親子客
暑假旺季，親子財最好賺，現在就連高鐵也首度跟旅行社合作，推親子套裝行程，主打車廂內放滿卡通布偶，身高約185公分的高鐵熊，也會全程在車上陪孩子玩，還有小小列車長體驗活動，穿著訂製背心、帽子，跟列車長學專業術語，北高來回車票加住宿和遊樂園門票，2天1夜，每人賣8750元，一家4口玩下來也要3萬5。2014/07/17 21:38 -
男台鐵亮刀 大喊：長官派我來救大家
台鐵傳出亮刀驚魂！22日下午3點多，北上130車次自強號，一名年約40多歲的男乘客，在座位上突然大喊，「壞人很多、長官派我來救大家」，但一旁旅客發現這名男子的隨身行李，露出一把刀子的刀柄、緊急通報列車長。不過等到警方上車，男子不見蹤影，搜查後在廁所發現一把銼刀、但男子疑似在員林站已經下車。2014/06/23 12:13 -
自強號驚魂！ 男子「露刀」嚇壞乘客
台鐵列車上也傳出亮刀驚魂！下午3點多，北上自強號列車上一名年約40多歲的男乘客，忽然起身在座位上大叫「壞人很多」、「長官派我來救大家」，隨身行李上露出刀柄，引發乘客驚恐，通報列車長，不過等到警方上車，男子早就不見蹤影，疑似在員林站下車，而第4車廂廁所內留有一把銼刀，警方要採證釐清男子的身分和動機。2014/06/22 18:29 -
北捷隨機殺人滿月 鄭捷首做「精神鑑定」
北捷隨機殺人事件屆滿一個月，兇嫌鄭捷今天(20日)由檢方借提，做第一次精神鑑定，不過行程很保密，這段時間以來，旅客也漸漸淡化緊張的情緒，車廂裡重現聊天、低頭滑手機，倒是高鐵這幾天狀況不斷，先是有婦人預告左營站會出事，結果凌晨傳出疑似有爆裂物，但事後證實是垃圾，虛驚一場，然而因應北捷事件，台鐵首度讓第一線人員，包括列車長、司機員，請來警局教官上防身課，模擬情境，第一時間如何應變。2014/06/20 16:38 -
就是不付錢！逃票伯拒補票 警察掏腰包
火車上竟然出現逃票伯，一位年約65歲的阿伯，從台中上車，搭太魯閣號，被列車長查到沒買票，卻和列車長起口角，拒絕補票，還對來處理的警察嗆聲，最後所長自掏腰包，補足差額，才解決紛爭。2014/04/25 11:53
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