昨日晚上花蓮發生芮氏規模6級的有感地震，當時一列在北迴鐵路行駛中的普悠瑪號突然減速，引起車上一名男子不滿，對列車長大聲飆罵，還要求退錢，整個過程列車長都好聲好氣，試圖向旅客解釋，因地震可能讓鐵軌彎曲才會減速行駛，但男子完全不聽，最後連旁邊的其他旅客都看不下去，替列車長講話。
旅客vs.列車長：「你們超過半小時到1小時都要退錢，我跟您解釋一下，你們鐵路局早上也是那個什麼，桃園那個電線掉線。」
打斷車長講話，戴眼鏡的中年男子在火車上扯著嗓，大聲與列車長爭辯。旅客vs.列車長：「唉呀！差勁啦你們鐵路局，我先跟您講一下，為什麼限制這個速度，我先跟你…，鐵路局這鐵軌做得很好，為什麼你要給它限制(時速)30、60。」
中年男子越講越氣憤，全因為23日晚間6點13分，花蓮地牛翻身芮氏規模達到6.0，最高震度5級，北迴鐵路行駛中的一列普悠瑪號，只好突然減速。
旅客vs.列車長：「地震也沒有颱風啊，對不對，又不是只有這次地震，你說花蓮地震再普通不過的事情，地震超過5級，你沒有經驗啦我跟你講，地震超過5級，鐵軌有可能會彎曲，你們開車不會看嗎？」
中年男子不斷飆罵，完全不聽列車長的耐心解釋，連旁邊的其他旅客都看不下去。旅客vs.列車長：「車長不要理他啦，什麼不要理他，我就跟你講啊，啊！我要跟你講的時候你也…，你可以叫車子速度加快一點啊。」
眼看無法溝通，最後列車長只好默默離開，拍下影片的旅客事後將影片PO上臉書，引發網友熱烈討論，紛紛替列車長叫屈，事實上當天列車廣播慢分約29分鐘，依台鐵列車晚點賠償規約，得慢45分鐘以上才會退票。
為了旅客安全，火車遇地震減速避免意外發生，卻遇上有理說不清的旅客，列車長選擇將委屈通通吞下肚，行車安全比較要緊。
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