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  • 22
  • Aug
  • 2018

心理師看憲哥道歉記者會 公開道歉時請謹記......

作者 艾彼 心理師

2018/08/22 13:32
圖片來源/TVBS新聞

 

8/19藝人吳宗憲兒子鹿希派在私人IG限時動態中發文,稱女友生病若沒好起來,就做炸彈炸台北市政府讓全民賠罪。圖片截圖上了PTT,演藝圈大哥大吳宗憲看到截圖後,立刻回應是自己兒子沒錯,並說「...看有沒有需要,直接抓去關也很好啊⋯」。

 

 

鹿希派晚間在FB上道歉,主要說自己已經是公眾人物,很抱歉沒有意識到自己應該更注意言行。對不起社會大眾,讓許多人失望了,後續會配合警方調查、承擔後果。20日吳宗憲父子在《綜藝大熱門》節目錄影前召開記者會,會中教訓兒子,「諧星最大的罪過是不好笑,兒子你一點都不好笑...」、「你身上唯一亮點,就是你是我兒子,你屌什麼?」鹿希派也再次鄭重向大眾道歉,開了一個與軍中同袍常開的玩笑,說明自己會承擔後果。

 

 

雖然後續有人發現鹿希派嘴角上揚,關於此事,記者特地還採訪了吳宗憲女兒、鹿希派的姊姊Sandy。但艾彼心理師仍認為,這次的公開道歉,是公眾人物公開道歉裡一個很好的範本、公眾形象的危機處理。

 

 

前陣子因為道歉引發討論的知名公眾人物有柯P、全聯總裁徐重仁。

 

 

就艾彼的觀察,公開道歉最忌不誠懇。但不誠懇的公開道歉,卻幾乎遍地都能找著。為什麼?

 

 

認同自己說錯、做錯而道歉,僅只是公開道歉的一種情形。其他包含「某種情況發生了,被期待要道歉」、「道歉被認為是負責任的做法」都可能讓公眾人物有公開道歉的記者會。前述第一種情況的道歉,是為了弭平對聽者、一般大眾造成的傷害、內心痛苦而做,焦點在接收道歉的人身上。後兩種情況,則是為了恢復、提升自己的公眾形象而做,焦點在執行道歉的人身上。

 

 

道歉的行為看似相同,背後的動機卻完全不同。動機不可見,因而公開道歉只能就達成的效果來討論。

 

 

吳宗憲攜子道歉記者會,絲毫不避諱、大方地站在星爸立場教訓兒子言行愚蠢、老爸被兒子砸了招牌、兒子除了星二代身份沒什麼好屌!沒有這個道歉,媒體標題今天變成「養子不教父之過?...憲哥太寵溺兒子...」

 

 

艾彼心理師看了道歉影片,深深佩服!吳宗憲了解一般大眾對靠爸的二代非常反感,如果此時還站在維護孩子的立場,不只會加深兒子靠爸族、沒擔當的印象,還會讓自己成為被攻擊的箭靶。深諳天下父母心,此時把孩子罵到臭頭,就不會有人忍心苛責這位渴望提攜兒子的爸爸。

 

 

艾彼再強調一次,道歉的動機無論為何,道歉的焦點永遠都是接收者。你說了什麼不重要,聽到的人收了什麼最重要。

 

 

所有之前公開道歉失敗被罵更慘的公眾人物,請學著點!以免拉抬形象不成,反攪和一身爛泥!

 

 

延伸閱讀

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從孫安佐事件談──父母不狠心就等著幫孩子擦屁股一輩子吧!

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本文為作者評論意見並授權刊登,不代表TVBS立場。
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作者

艾彼 心理師

  • 「筆名艾彼,本名王昱勻。目前為夏凱納診所心理師。聯繫艾彼,goodtimeforus.ab@gmail.com。或追蹤粉專,艾彼—心理師的會心時刻」

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