- 16
- Mar
- 2018
▲示意圖,非當事畫面/圖片來源/Unsplash
我一直以來都提倡要傾聽別人的情緒,畢竟用負面情緒交朋友是最快的方式,但真正的交流,指的是內心底層的情緒,而不是常見的抱怨。
如果都是常見的抱怨,那你大概已經成為所謂的「心情垃圾桶」了。
可是當我們和對方還沒那麼熟悉時,對方根本沒有理由跟你說什麼內心話,這時候,我們要先利用平常的小機會,來製造熟悉感與親密感。
這裡簡單教大家一個應變女生在抱怨時的應對方式。
以下是一個較為正確的範例,另一個則是我模擬出來,男生常出現的回應方式,讓大家直接作個比較。(經當事人同意分享,為保護當事人,將對話另行轉錄)
這是一個發生在辦公室裡的狀況,女同事正在抱怨主管。
首先我們看到,女生正開始抱怨主管,而男生還沒在狀況內。沒在狀況內其實還好,沒什麼關係,但接下來男生說的話就不太妙了。
當女生出現情緒時,第一個反應不是跟她說:「這沒什麼」或是「這小意思」,甚至是指責對方。要知道,當人們在情緒上時,通常聽不進什麼逆耳的忠言。
這時男生在說了一堆自認為很有理智,或是根本覺得很合理的話之後,女生很容易就不想再說下去了,因為此時的她會認為:「你跟我不是同一國的。」
接下來,我們再來看這個成功的範例。
首先女生一開頭抱怨,馬上進入狀況,先用中性的方式讓女生認為自己是站在同一陣線的,但又不過份批評。接下來轉移對方的注意力,詢問以前的經歷。
先傳一張白爛圖,說一句白爛話來緩解一下氣氛,然後問一下對方以前主管的事。對方如果會拿以前的主管來比,就像拿前男友出來說嘴一樣,一定是某個方面讓她覺得以前的比較好,所以先把前主管拉出來。
聽完之後,分享自己以前的經歷,這裡就是一種簡單的經驗分享,依個人經歷不一,可能會引起共鳴,沒有也沒差。
這裡用俏皮的方式說:「我還遇過會摔椅子的唷~」但不直接說自己覺得這主管其實還好,讓對方自己感覺就行,反正你說了她也聽不進去。
因為對方說:「難怪你HOLD的住」,所以這裡用臉皮厚這件事打個嘴炮,再度緩解不爽的情緒。
這時候女生一直叫我們去揍他,但我們揍了就沒飯吃了,所以當然不可能揍,於是再用俏皮的方式說:「你其實很討厭我對吧」,阻止對方一直叫我們去揍他,順便說了個北爛的替代方案「在油箱裡放螺絲」讓對方消氣。
說完放螺絲,女生大概真的很怕我們真的去執行,所以我們要說明一下,放螺絲釘只會把它的車弄壞,順便說是化學老師教的,顯得很有根據,但其實我們也不會真的去放,只是嘴炮。
最後用剛才的梗,說:「下班一起去買螺絲吧」,下班後即可相當順勢地約出去,藉口就是買螺絲,但事實上大概是去吃個飯聽她抱怨而已,她如果真的執意要買螺絲,這女生我們可能要斟酌是否要放生。
以上是個簡單的將對方的不爽化為輕鬆的小方法,相同類型的方式還有很多,但因為不是什麼很正經的事,所以基本上直接套用沒什麼大問題。
在透過幾次的這種小幽默之後,女生對你的好感度及信任度自然會上升,當然也才有機會可以聊到更深入的核心價值囉!
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