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不滿餐點慢！男爆粗口嗆外送員 放話「認識王金平」
日前有foodpanda外送員在臉書發文抱怨，說自己接到一張訂單，趕到餐廳，但業者說餐點還沒做好，仍需要一點時間，外送員依規定向顧客回報，沒想到卻引來對方不滿。傳訊息用髒話辱罵，甚至還嗆聲說，「我告訴你，我認識王金平」！2021/08/26 18:42 -
梁靜茹給勇氣？外送員備大聲公 高唱「聯繫妳的人是我」
雖然現在外送大多使用無接觸服務，不需要和外送員面對面取餐，但還是有不少人習慣，點完自己馬上拿，不過外送員送到後，常常碰上客人沒來、又或是客人聯繫不上的問題。桃園龜山就有一名熊貓外送員，上班自備大聲公，呼叫客人、趕緊來取餐。2021/08/10 10:28 -
熊貓新規定！店家拒單率逾5%挨罰 「不合理要求」例外處理
外送平台foodpanda，針對合作商家有新規定，如果拒絕訂單超過5%，一筆訂單要罰15元，店家們雖然大多可以理解，但偶爾也有為難之處，像是單量增加，怕客人久等或是外送員群聚，還有訂單上的各種客製化備註，有時也難以消化，對此foodpanda也表示，這些會例外處理，罰則規定只針對「無故拒單店家」。2021/07/05 19:04 -
怕染！不上樓遭「停權」1週 外送員：少近2萬收入
有外送員控訴，近期因為不願意送餐上樓，遭到客訴被停權，讓他瞬間少了一週最多近兩萬元的收入。他質疑，平台雖然對外說，類情形的客訴不會影響接單，但停權通知信上，也沒有說明客訴原因，讓他很難向公司反映。對此外送平台強調，如果有相關的對話截圖舉證，平台還是可以協助，了解原因。2021/06/15 18:07 -
懂防疫！外送「餐放電梯」上樓 客：有禮貌靠邊
新的防疫送餐新招！有民眾叫餐，外送員直接讓餐點「搭電梯」上樓，落實無接觸；還有人是把食物放在一樓社區石頭上，等客人下來拿。但6/4北部碰上暴雨，有人發現速食店外送堆滿貨架沒人領，有人抱怨是因為雨天訂單錢少又危險，但2大外送平台只要下雨或單量多，都有加給，鼓勵外送員接單。2021/06/05 19:46 -
大雨炸裂！麥當勞餐點做好等嘸人 外送員：1單才43元
第三級疫情警戒民眾大多躲在家點外送，再加上今（4）日從上午開始下爆雨，外送單量炸裂！就有民眾直擊汐止1家麥當勞店內的架子被做好的餐點擺滿還擺不下，都使已經做好食物，卻苦苦等不到人來取餐，就有外送員解釋，下雨天送外送1單才賺43元，而且手機和充電線還有可能壞掉。2021/06/04 14:41 -
外送員4家人確診！疑聚餐遭染 3天跑樹林區
有外送員因為母親節聚餐，疑似接觸帶原者，家人已經4人確診，讓他認為自己是高風險群，況且5月10日連三天都有跑樹林外送，目前已經被公司通知不上線，進一步確認後，外送平台證實這名外送員沒確診，而兩大外送平台，像foodpanda有規定外送員有接觸史或確診，都要主動回報，ubereats外送則都有紀錄，有確診病例都配合指揮中心。2021/05/17 20:10 -
別忘了帶！熊貓外送想賺廣告費 「大保溫箱+制服」缺一不可
持續追蹤這起外送員糾紛，雙方疑似為了裝備不齊全起爭執！以foodpanda來說，如果外送員想賺訂單中的廣告費，就必須攜帶大保溫箱，搭配制服上衣或安全帽、臂章，否則遭人檢舉又調查屬實，業者將會扣除那筆費用；UberEats目前只規定要帶保溫箱，以維持平台的可信度，如果有人沒帶被檢舉，業者將會加強勸導。2021/03/29 14:06 -
外送「吸單神器」1H接6單、3天賺1萬 遭批不公
外送員越來越多，讓很多人擔心接不到單，但有外送員再臉書爆料，有平台出現吸單神器，一小時接6張單，三天還賺1萬元，讓外送員很傻眼，直呼生意被搶光，網路上也能看到不少，販賣吸單神器的商品，對此UberEats說明調查中，而Foodpanda則說要是違規，最重將解除合作關係。2021/03/20 19:53 -
Foodpanda系統漏洞 外送員盜同事帳號接單吞餐費
蘇姓Foodpanda外送員在平台註冊帳號時發現每人註冊帳號後預設密碼都相同，並利用此漏洞冒名替另名姜姓外送員接32筆訂單，得手5796元，高雄地檢署依侵占等罪起訴蘇男。2021/03/17 17:31 -
昔對手今隊友？ 2大品牌外送員聯手爆打社區保全
「吳柏毅」呼叫「傅潘達」出氣打人？新竹發生一起外送糾紛，一名Uber Eats外送員疑因送餐地址不詳細，遭社區保全攔下，沒想到外送員因此對保全大打出手，甚至通知Foodpanda外送員聲援，遭圍毆的保全當場失去意識，事後警方將涉案相關人查緝到案，訊後依傷害罪嫌送辦。2021/01/07 10:27 -
罵破查某毛沒長齊！鴨肉店求和 熊貓挺外送員：終止合作
台中一名女外送員日前到北屯一間鴨肉飯欲取餐，等了15分鐘還未有動靜，於是向店員詢問，沒想到對方突連環辱罵「破查某咧」、「小妹妹，毛長齊再出來講話啦」。女外送員事後提告，鴨肉店臉書也遭網友負面評價灌爆，罵人店員在父母陪同下前往派出所欲談和解但遭拒絕，熊貓foodpanda稍早也回應表示，對該店家言行表達嚴厲譴責，即刻起與店家終止合作關係。2021/01/04 11:37 -
Uber Eats明年2月「轉境內」 外送員需繳綜所稅
兩大外送平台Uber Eats和foodpanda，一個是境外公司，一個是境內公司，未來將會有改變！Uber Eats公告，明年二月開始要轉為境內，除了消費者買東西，不用再付境外刷卡手續費，外送員也有影響，會計師表示，以月入7萬的全職外送員為例，可能要多繳2萬多元的稅。2020/12/01 20:54 -
熊貓當機5小時！外送員無法接單 民眾「等嘸餐」
foodpanda系統從今天(週五)中午開始大當機，外送員無法結單，也看不到訂餐人地址，根本無法送餐，民眾一直空等，中午尖峰用餐時間，合作店家也是「受災戶」，接了千元大單都做好卻無法外送，foodpanda回應，下午5點已恢復正常，對消費者很抱歉，如果有因此受影響訂單，會全額退款。2020/11/13 20:14 -
快訊／熊貓系統當機！ 外送員無法接單、民眾等嘸餐
最新消息，外送平台foodpanda，傳出送餐系統出問題，不少外送員都在臉書社團提醒，要消費者別下單，因為外送員無法順利接單，消費者可能會收不到餐點，對此平台業者證實這項消息，但還不確定何時能修復。2020/11/13 13:16 -
熊貓外送「全台大當機」網一片哀號 官方：積極搶修中
叫外送先等等！外送平台「Foodpanda」今（13）日中午傳出送餐系統大當機，大批外送員與顧客在社群網站上哀號，出現許多外送員向大家喊話「先不要下單！」原因疑似是系統當機導致外送員無法接單，連顧客也連絡不上外送員，甚至還因此拖到一些店家的打烊時間，目前已當機約1小時左右。對此，Foodpanda官方公告指出「目前平台系統異常，非常抱歉造成不便，工程團隊正積極搶修中，請稍後再試」。2020/11/13 13:02 -
外送員車禍頻傳 柯文哲擬公布2大業者受傷人數
外送員車禍頻傳，台北市長柯文哲今天表示，2個月後公布Foodpanda和UberEats車禍受傷人數。勞動局表示，公布2大業者車禍受傷人數尚無法源依據，要與交通局討論。2020/10/22 22:06 -
訂單備註「代買菸」 外送員拒絕「等嘸人領餐」
外送員真的不好當，不少人常常碰到訂單出現備註，要求到超商幫忙買東西，表示會給小費，但後面竟然強調「不買就拒絕取餐」，讓外送員很兩難，甚至表示10張單裡就有1張要求跑腿，不只foodpanda，ubereat也有外送員發生過，幫忙代買如果服務不周到，還會被客人留負評。2020/09/17 15:02 -
突訂不到！開熊貓找嘸新光三越 業者：換約中
有民眾打開foodpanda外送平台，卻發現新光三越的餐廳消失在APP上，外送員也說已經一個多禮拜沒接到百貨訂單，還有網友在臉書發文，說是因為百貨要和另一家平台獨家合作，但對此百貨和熊貓否認，說是目前在更換合約，暫停服務兩周。2020/09/11 20:00 -
未1年已29件！外送員事故率高 警將加強取締
屏東縣警局統計，去年10月至今foodpanda及Uber Eats外送員在屏東市的交通事故共29件、32人受傷，事故原因包含超速、違規闖紅燈及看導航不看路況，縣警局表示，將加強取締。2020/08/17 12:14 -
避免「外送員偷吃」再發生 平台推「防撕貼紙」
外送越來越普遍，用的人多，從事外送行業的人也多！兩大平台不約而同表示，會幫外送員升級成「全時段保險」，不再以承攬制為藉口躲避義務。而日前多次傳出外送員偷吃事件，為了防堵，foodpanda宣布印500萬張貼紙，提供連鎖店和炸物餐廳使用，ubereats則是由連鎖店家提供防撕貼紙，確保外送員和消費者雙方權益！2020/08/12 13:52 -
搶商機！外送平台「預約內用」 先點餐免排隊
外送平台只做「外送」不夠，有業者擴充新功能，用APP也能「預約內用」，只要30分鐘前選好餐點，預訂好用餐時間，到現場不用排直接入座，儘管不收服務費，但點餐都有100元低消，目前合作餐飲店至少千家，另外像UberEats也在外送系統上新增外送員頭像，更好辨認，想加入foodpanda也得另外提供良民證。2020/08/11 13:51 -
外送員兼職夯！ 熊貓祭新規「繳良民證」審核
外送員變超夯兼職行業，但人數一多想把關也得更嚴謹，foodpanda出新規，8月10日開始得提供「良民證」審核，最神秘的面試過程也首度公開曝光，用說明會方式得「過3關」，除了要得會使用手機定位，還要用自我介紹檢驗和顧客應對能力，最後線上答題完做綜合評估，才算真正成為外送一員。2020/07/29 19:36 -
綁信用卡訂熊貓！外送員看準母不懂 「重複索費」詐財
宅經濟正夯！民眾使用手機即可讓熱騰騰的美食送到府，不過外送員的素質良莠不齊，一名女子日前幫媽媽設定熊貓外送Foodpanda的APP，並綁定自己的信用卡付款，不料餐點送來後，外送員疑佯稱沒收到錢，向媽媽又多收一次現金，重複收費。2020/07/19 10:14 -
自己下單再接單！ 外送員鑽APP漏洞「白吃餐」
外送員又出包！新北市林口一間美式餐廳業者控訴，從今年5月開始，就多次遭foodpanda外送員惡搞，他們疑似是知道，APP有漏洞，竟然自扮顧客下單、再自己接單外送，一口氣點了三千多元的餐點，一拿到餐點後更改地址，後台就把訂單取消，外送員疑似白吃白喝，餐廳拿不到全額款項，對此，foodpanda表示，正在了解當中。2020/07/17 20:22
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