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台鐵貨車出軌 銅鑼至后里段單線運轉
台鐵一列貨物列車今天在苗栗三義火車站南側發生出軌意外，站務人員表示，目前銅鑼至后里段段維持單線運轉，列車稍有延誤，正設法排除中。2017/12/11 16:16 -
1人做2人工！「詢問處」僅1站務 機捷：人力調整
機捷宣布明年要進行招考，但在這之前，站務員反映因為「離職或同仁請假、調單位的關係」，像是A7、A9、A10等站，現在某些時候早上只有一名站務員獨守詢問處，要是碰上站內、站外窗口都有旅客同時上前，根本分身乏術，降低服務品質，對此機捷表示，是視運量進行人力調整。2017/12/04 18:42 -
酒醉穿越軌道 澳洲女恍神險被火車輾
澳洲墨爾本一名女子疑似喝太多，酒醉恍神，在等車時突然穿越軌道，試圖要到對面月台，沒想到列車剛好準備進站，幸好4名站務人員發現緊急將她拉上來，驚險畫面全被拍了下來。2017/11/25 16:31 -
高鐵台鐵防逃票 台北車站「搭電梯要買票」
有民眾到台北火車站想要搭電梯下樓，卻被要求「改走電扶梯」，甚至有民眾想要陪行動不便的朋友坐電梯去搭高鐵，卻被站務人員擋住，表示沒買高鐵票的人不能搭電梯。原來台北火車站的站體設計，電梯會直達月台，為了避免有心人逃票，才會派專人在電梯口驗票。不過高鐵解釋，民眾如果有特殊需求，到服務台換證，還是可以搭乘電梯。2017/11/10 18:32 -
高鐵列車長遭富商辱罵 他告贏捐賠款：維護同仁尊嚴
紡織富商翁茂鍾在104年搭乘台灣高鐵時，持「自由座」車票進站，並向站務人員表示自己是高鐵執行長鄭光遠的友人，要求代為尋找空位，列車長黃佳帆引導他到商務車廂，並告知可自行找空位就座，待入座後再行補票，未料這番話引來翁不滿，怒罵黃態度不佳更飆罵三字經，事後黃憤而提告，翁刑事被判罰金1萬元定讞，日前民事又被判賠2萬元定讞，黃也捐出賠償金額的一半給兒福聯盟，強調提告是為了「維護高鐵同仁工作的尊嚴與價值，請尊重台灣服務從業人員！」2017/10/30 15:12 -
哈打奶奶不認錯！北捷副站長：成熟的人會自我反省
北市甜點店哈打奶奶日前與顧客約在捷運站快閃面交，遭到北捷的站務人員勸導驅離，事後店家不滿在臉書上直播怒罵「我們總共才8個人，到底會占用多少空間？」，引發網友大量怒評，而今日就有一名屬名「台北捷運車站副站長大花」投書媒體，直言「捷運角色明確，是你該換位思考」。2017/10/12 17:56 -
獨／車廂放閃！情侶脫鞋躺大腿 網友酸：有腳味
搭乘大眾運輸須遵守乘車禮儀，即便車廂、月台或站務人員一再宣導，但仍有乘客不遵守，網友在《爆廢公社》上傳一張照片，三名外勞在車廂內脫鞋搓腳，其中一名還橫躺佔大位，讓網友怒回：「公德心呢？」。2017/10/10 09:33 -
他買自強號座票 上車卻有位置「沒椅子」
買台鐵自強號座票卻沒有椅子！國慶連假出現返鄉人潮，台中一名男大生網路購票，從台中坐往台南，沒想到6日當天一上車，卻發現有位置卻沒裝椅子，台鐵站務主任解釋，因為男大生是提前購票，買的是「餐車車廂一號座位」，但台鐵臨時更換車廂，「愛心客車車廂」一號、三號兩個座位屬於愛心座位區，本來就沒設置座椅，雖然列車長有即時幫男大生更換車廂，但難免還是影響旅客搭車心情。2017/10/07 12:48 -
捷運站面交遭阻止！ 甜點店直播開罵批北捷
台北市一家甜點店，日前在忠孝復興捷運站，舉辦快閃面交，被站務人員要求離開，店家不滿遭驅趕，事後在臉書直播開罵、指出「我們總共才8個人，到底會占用多少空間？」更怒嗆說，「我是要賺取多大利潤？」，直播影片引發兩面聲浪，但北捷表示，店家的行為，依法最高可處7500元以下罰鍰。2017/09/11 11:42 -
「跟總經理講！」男買高鐵敬老票遭拒 嗆客訴
買票沒帶證件，嗆聲要向高鐵總經理客訴！台北南港車站一名男子，5日上午要購買敬老票，卻因為沒有攜帶證件無法購買，對站務人員大聲咆哮，甚至詢問票務人員名字要向高鐵總經理客訴，高鐵回應「不方便就客人隱私說明」，只是男子行為實在讓售票人員相當為難。2017/09/08 18:23 -
「為什麼不能搭車」男嗆售票員 大鬧轉運站
酒後搭客運,可是會被拒絕上車！凌晨1點多，1名張姓男子，在台北轉運站大吵大鬧，說要買車票回南投，卻遭站務人員阻擋，不只對著業者叫囂，甚至警方到場也不聽勸，原來是因為他喝了酒，渾身酒氣，情緒失控，站務人員擔心影響其他乘客，所以拒絕售票。2017/09/08 11:21 -
車廂不是你家！阿姨腳踩博愛座 爽滑手機
搭乘大眾運輸須遵守乘車禮儀，即便車廂、月台或站務人員一再宣導，但仍舊有乘客不遵守，網友在《爆料公社》分享一張照片，一位中年婦女搭乘台鐵時，將腳放置博愛座上爽滑手機，讓網友怒回沒水準。2017/08/29 17:13 -
虛驚！6歲童溜出飯店搭捷運 警1小時尋回
男童走失，警方1個小時幫忙找到人！台北市孫姓一家四口，父親節當天從台北到高雄陪9歲長子參加羽球比賽，但12日上午，6歲的二兒子突然跑出飯店不見了，父親焦急的向警方報案，員警調閱監視器，發現男童疑似跑去旁邊的捷運美麗島站，果然追查後發現，男童已經搭到衛武營站，當時站務人員幫忙留置，警方一個小時內找到人，虛驚一場。2017/08/13 18:48 -
快訊／台北車站驚傳落軌！ 男子傷重送醫急救
最新消息，台北火車站傳出有人掉落鐵軌，站務人員發現後，立刻通報警消，年約50歲的男子是掉落在第三月台，他傷勢嚴重，緊急送醫急救，因為這起意外，也耽誤部分列車發車時間。2017/08/13 11:47 -
月台證成逃票漏洞 父子每週搭免錢火車
本來是給民眾方便的月台證，怎麼變成逃票工具！台北一名傅姓男子，每週都會帶著孩子一起到車站，用健保卡換了月台證，接著竟大剌剌的上車，本來月台證換一次以3小時為限，但他刻意不寫換證時間想蒙混過關，這天還是被抓包，但站務人員說他頂多就是逃票補票，沒罰則也難怪被民眾找到漏洞，但台鐵表示將會開會討論新的規則。2017/07/19 23:18 -
想升級！台鐵站務員買教材 疑遭騙40萬
慣用的電話詐騙還是有人上當！花蓮一名台鐵站務員，先前購買公職人員補習班教材，結果疑似遇上詐騙集團說他的帳戶凍結，得存款才能解除。於是他聽從對方指示，到超商操作ATM，把40萬元存款通通給了對方，連好心人阻止都不聽。2017/07/10 12:58 -
男緊黏前方乘客刷卡 北捷認定逃票罰款
一名男子因為在刷卡近捷運站時緊跟在前方民眾後面，當場被捷運站務人員認定是逃票，不過這名男子強調自己沒有逃票意圖，是因為沒有戴耳機沒有聽到異常聲響，加上趕時間才會失誤，不過台北捷運調出這名男子的刷卡紀錄，發現他從6月23日到7月3日，不斷有卡片的異常記錄，因此認定他企圖逃票罰款1000元，男子認為自己沒錯拒絕付款。2017/07/05 19:10 -
「不能摸」翁越線碰月台門 被勸導反怒嗆
提醒乘客不要越界，高鐵站務人員反而成為指責對象！為保障民眾安全，高鐵月台有設置月台門的裝置，防止有人落軌，但在台北高鐵站，有乘客在等車時，多次跨越黃線，還把手放在月台門上方，就怕會發生意外，站務員上前提醒，不過，一名男子火氣很大，認為自己沒有錯，是被刻意刁難，當場開罵。2017/07/01 12:27 -
台中捷運有愛無「礙」 無障礙閘門附服務鈴
台中捷運綠線規劃各項無障礙設施，每座車站都設有無障礙閘門且附有服務鈴。按鈴時，車站服務台警示燈及聲響會立刻提醒站務人員即時提供協助，讓需要幫助的乘客感受貼心服務。2017/06/20 16:52 -
他的回憶你的青春！尋找你在福隆海水浴場的美好時光
對很多北部人來說，福隆海水浴場刻印了許多青春記憶。一眨眼，這個海水浴場已經60歲了，為了紀念這個日子，交通部觀光局東北角暨宜蘭海岸國家風景區管理處現在發出「尋人啟事」，尋找和福隆海水浴場一樣在1957年6月22日出生，或60年前曾在海水浴場服務的救生員、福隆火車站的站務員、便當銷售員一起到現場過生日，共同回憶當年的美好時光。2017/06/16 08:00 -
8旬翁搭高捷手扶梯摔倒 10天後傷重亡
高雄捷運發生老人家搭手扶梯摔倒，事後送醫住院，結果重傷不治。這名身亡的83歲老翁，當時他搭捷運出凱旋站，一手拄著拐杖行走，人剛踩上手扶梯，階梯才剛上升2階，老人家失去重心摔倒，當時趕到的站務人員，家屬控訴當下沒有人按緊急停止按鈕，造成老人家一路隨著手扶梯上升被拖行，皮膚撕裂傷縫了51針，送醫治療後，傷勢沒好轉，住院10天不幸身亡，家屬控訴捷運公司有疏失。2017/06/15 12:13 -
高捷禁「同站進出」 民眾抱怨很不便利
有民眾搭高雄捷運，從油廠國小搭到世運站，在月台上拍照，沒有出站又再搭回去原站，結果刷卡卻顯示錯誤、出不去！站務員甚至建議，可以先搭到鄰近的其他站，出站後再搭回來，就可以刷卡出站。但民眾抱怨，北捷可以同站進出，；高捷卻不行，十分不便。2017/06/13 17:39 -
手無寸鐵盯「持槍」嫌！ 北捷站務員控搏命值勤
一名男子22日持改造槍搭捷運落網，現在有案外案！北捷站務人員不滿男子早在永寧站就掉槍，捷運警察姍姍來遲，逼得站方"赤手空拳"上車盯歹徒，而且還不知道對方有槍，根本拿命值勤，捷運警察隊解釋當天110轉述的車廂號，以及報案人電話都有誤，才會延誤抵達時間，議員建議還是要每列都派員才能維持安全。2017/05/29 18:11 -
手扶梯原地踏步！ 逆走男影響搭車動線
26日下午6點多，下班時間捷運善導寺站人潮多，但有名白衣男子，卻逆向走在手扶梯，怪異行徑引來側目，影響到趕時間的旅客，捷運公司表示，類似這種行為已經違反規定，如果被勸阻不聽，最高可以開罰7500元。2017/05/28 12:21 -
憋尿、餓肚子！機捷「冷站」部分時段僅1站務員
機捷站務員出面爆料，包括中段A7到A14a站部分站點，在最近改了新的排班方式，一天只有4個人力，導致有些時段1整個站只有1名站務員，連廁所、吃飯都成問題，更沒辦法進行巡邏，對此桃捷公司回應，會這麼做，主要是視各站需求進行人力調配，並且站內全天候也都有保全協助。2017/05/24 18:31
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