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霸火車！沒趕上換列車 男子不讓開
一名家住宜蘭的男子，在昨天下午4點的時候，要從花蓮搭車回宜蘭，他原本想買的是4點2分發車的自強號，但沒想到站務人員給他的是4點6分發車的自強號，雖然是同樣票價，但因為停靠站的數量不同，加上他特別搭計程車，想趕的就是4點2分的火車，沒想到，售票人員因為考量到旅客趕車的安全，給他下一班列車，讓這位先生氣得霸住火車，一腳踩在月台上，一腳踩在列車上，說什麼都不讓火車開走。2011/01/23 13:31 -
冷血北捷？ 跨年夜「團體門」拒孕婦
台北捷運對「孕婦」不友善嗎？跨年夜晚間9點多，一位張先生，帶著懷孕9個多月的太太，準備從台北車站搭捷運回家，人潮相當擁擠，張先生請站務人員開「團體門」方便他們進站，卻遭對方拒絕，要求「跟著人群一起排隊」，痛批台北捷運冷血。不過，台北捷運認為，當時是基於安全考量，怕孕婦被人潮推擠，站務人員可能沒講清楚，才會引發誤會。2011/01/04 12:59 -
〈獨家〉跨年捷運必找他 搞笑指揮年年疏導
每到跨年煙火施放完，搶搭捷運的人潮總是擠破頭，不過這幾年在市府捷運站，出現一個幽默搞笑的指揮員，讓民眾在苦等的幾分鐘�，瞬間怒氣全消，而這位在捷運服務14年的資深站務人員，還因為有帶動氣氛的天份，升官轉單位到常辦活動的小巨蛋，但每到跨年，還是會回到老崗位幫忙支援，而今年碰上建國百年跨年，為了安撫爆多的人潮，他還準備許多捷運紀念品當秘密武器，準備現場發送。2010/12/27 19:23 -
3人座變單人床 誇張嬤霸佔捷運座
捷運又傳出霸占座位事件，但這回對象不是年輕人不讓博愛座，而是一名年約60多歲的阿嬤，竟然橫躺在捷運車箱裡，一個人霸占3個座位，有民眾看不下去通知站務人員處理，沒想到阿嬤不但不認為自己有錯，還大聲嗆聲，就這樣一路從北投躺到台北火車站才被請下車，不過依照大眾運輸法，阿嬤這樣的行為，最高可以處7500元罰鍰。2010/12/23 12:09 -
扯！捷運電梯同時維修 身障行不通
台北頂溪捷運站，最近不會看到身障朋友進出，因為站內2座電梯同時維修，站務人員貼告示要身障人士，改到3公里外的下一站撘車，輪椅族、老人家跟帶小孩的媽媽全都抱怨太不方便，明明有2座電梯應該輪流施工，捷運公司解釋是為了縮短工期。2010/12/12 18:47 -
「我有言論自由」 阿伯捷運暴走開罵
捷運上總有一堆出乎你意料之外的狀況。昨天南勢角捷運站，就有一名老伯伯，突然罵起車上乘客，越罵越激動，一旁乘客受不了，想要勸他小聲點，反倒被阿伯怒嗆回去，兩人差點開打，也因為車廂內的火爆指數越來越高，有乘客受不了，緊急通報，幸虧保全、站務人員前來制止，才讓阿伯冷靜下來。2010/12/06 12:30 -
無視「禁止飲食」 捷運車廂吃湯麵
相信搭過捷運的人都知道，不管是站內或是車廂裡都不能吃東西，否則會被開罰1500元到7500元的罰鍰，但還是有人明知故犯，在車廂裡大剌剌的吃麵喝湯，完全不避諱，但為什麼站務人員沒有事先發現，就讓學生把食物帶進車廂吃？捷運公司強調，站務人員可以針對乘客「吃」東西開罰，但無法限制民眾「帶」食物進站，因此有人把東西放進塑膠袋或是包包裡，帶進車廂偷吃，站務人員也無法馬上發現。2010/10/20 18:48 -
〈獨家〉捷運拒加值！紙鈔染藍 藉口難辨識
有民眾拿著一張舊百元紙鈔，希望捷運站務人員幫忙加值悠遊卡，結果被當場拒絕！站務人員回答紙鈔很舊，還沾染到其他顏色，導致紙鈔「無法辨識」，不能加值！不過這個理由當事者無法接受，還搬出央行法規，說明只要辨認紙鈔真偽的「浮水印」和「防偽線」等特徵都在，站務人員不能貪圖方便，刻意拒絕民眾的舊鈔。2010/10/12 18:58 -
〈獨家〉差9分！台鐵員工圖便利跨鐵道 錯誤示範
高雄火車站出現車掌和司機，居然就提著公事包，直接跨越月台，走在鐵軌上，實在驚險！TVBS記者進一步追查，原來車掌和司機員的辦公室，就在鐵道旁，跨越鐵道只要1分鐘，不過如果要和民眾一樣，走進火車站再下月台上班，這前前後後得花上10分鐘爬樓梯，貪圖便利，加上沒有罰則，許多站務人員就走在鐵道上，做了最壞的示範。2010/10/11 19:03 -
最後身影！醫專生疑坐過站 跳火車亡
苗栗驚傳有學生跳火車，不是想不開自殺，疑似是搭火車坐過了站。這名仁德醫專的男學生，一大早從龍井搭火車到苗栗上課，錯過了「後龍站」下車，男學生怕上學遲到，竟然從行進時速60公里的火車上，往下一站「大山站」月台跳，整個人撞上電線桿，不幸慘死。但大山站只有站長一個人，事發25分鐘後，7點50分才發現將學生送醫，死者父親質疑站務人員有疏失，不排除聲請國賠。2010/10/11 10:06 -
車站也有「小綠人」！ 提醒30秒後火車啟動
搭火車，很多人都怕錯過火車開動的時間，彰化火車站現在有個貼心設計，把路口常見的小綠人搬進了候車月台，站務人員說這是為了方便聽障者或是戴耳機民眾，聽不到廣播的時候，可以用看的，小綠人會在火車啟動前30秒開始閃爍，提醒搭車民眾趕快上車。2010/10/10 13:33 -
揪偷吃！ 「男肉身擋捷運門」首遭罰
就為檢舉有乘客在捷運上偷喝飲料，一名男子竟然用肉身阻擋車門關閉！事情就發生在上個星期四的板南線，當時正值尖峰時段，但男子堅持等到站務人員前來處理，由於車門沒關，列車沒法開，所有的乘客也被跟著一起耗，只見有候車民眾，忍不住跟男子對嗆，發生激烈口角，直到站務員跟保全上車處理，整件事情才落幕。只不過針對偷喝飲料的乘客，以及擋車門的老兄，各被處以1500元罰鍰，這也是北捷針對乘客擋門而開罰的頭一樁。2010/09/27 13:09 -
〈獨家〉喝茫！捷運車廂抽菸 酒醉男開罰2千
台北市一名男子日前搭捷運找朋友，疑似喝醉酒，竟然在車廂裡公然點菸，連抽了好幾根，甚至還亂丟菸蒂，也不管其他乘客感受；有民眾看不下去，透過對講機通報站務人員，最後才在捷運西門站把男子攔下，依法開罰2千，整個過程，都被民眾拍了下來。2010/09/22 18:54 -
掛狗搭捷運違規 安女槓上站務員
台北市一名安姓婦女，日前用背帶裝瑪爾濟斯愛犬搭乘捷運，結果在古亭站被攔下勸導，站務人員指她違反規定，應該把寵物裝進提袋，但安女士指控工作人員態度不佳，還找警察到場把她當犯人看待，兩邊大吵一架，安姓婦人還嗆聲，她從此拒搭捷運。2010/09/07 12:58 -
〈獨家〉就是買得到！旅行社動員 現場「卡」票
舊山線復駛後，除了週三蒸氣火車是用網路訂票，週一跟週五的電車班次，只限現場買票，不賣旅行社跟團體票，卻被民眾踢爆根本是騙很大，甚至懷疑台鐵站務人員跟旅行社私相授受。不過旅行社業者強調是為客服務，才會安排大批人馬，比開賣時間提早1到2個小時，提前去現場卡位，其實，車票也得搭著旅遊行程賣，才會有利可圖。2010/07/14 19:03 -
「爬梯機」陡、下降快 民眾嚇壞險摔
台北捷運圓山站的電梯正在進行整修工程，但是這整修電梯時間長達1個月，讓捷運公司特別替身障人士，準備一台專門爬樓梯的「爬梯機」！只是使用過的人士都抱怨，傾斜的角度很大、升降也很快，再加上圓山站的樓梯是三段式，坐上去感覺很恐怖，好像隨時都會摔下去，而且站務人員對這台梯機的操作方法，都不太熟悉，坐爬梯機像在忍耐酷刑。2010/07/13 09:45 -
〈獨家〉刷卡未過變逃票 周遊前夫批捷運
向來以服務致上的台北捷運公司，現在卻被人投訴態度不佳，投訴的人就是周遊的前夫張育安，他在新店市公所站進站，卡沒刷過，找站務人員處理，對方卻懷疑他故意逃票， 還當他的面示範如何闖關，張育安氣極了，痛批捷運公司把人當小偷看。2010/06/27 19:18 -
〈獨家〉扯！捷運吊環「盪」男嬰 TVBS直擊
人來人往的台北捷運板南線車廂，竟然出現家長把小寶寶，「吊在」吊環上「盪鞦韆」的危險行為？時間至少長達5分鐘多，家長用「寶寶背帶」扣住吊環，逗小孩開心，但這樣離譜的危險動作，因為沒有破壞設施，很難開罰，乘客頂多只能透過對講機，請站務人員上車勸導。2010/06/19 18:38 -
〈獨家〉博愛貼紙無人識 老翁捷運沒位坐
坐公車坐捷運，禮讓老弱婦孺，天經地義，台北市捷運，更是從96年起印製5萬張「博愛識別貼紙」，提供給需要的民眾索取，大大一張貼在身上，讓乘客看到貼紙，就知道讓座，只是TVBS實際觀察，成效似乎有待加強，貼著貼紙的老伯伯，在捷運上還是發生坐不到位置的狀況，而一般乘客對於博愛貼紙的政策，更是相當陌生，3月一整個月分，每天只有僅僅5個人跟站務人員索取貼紙。2010/04/22 19:03 -
等不到車爆怒火 平溪線演全武行
北天燈、南蜂炮，台北縣平溪鄉，已經變成元宵節的必去景點之一，不過，今年的元宵節剛好碰上週休二日，大量遊客湧入，讓台鐵平溪線的運輸頗為吃力；昨天星期六，就出現民眾在十分車站不耐久候，好不容易車來了，又因為人太多擠不上，半個人掛在車廂外頭，而跟維持秩序的站務人員起了衝突，甚至大打出手。今天，台鐵平溪線加開了26個班次，希望遊客放完祈福天燈，也能多點耐心、少點脾氣。2010/02/28 18:11 -
濃煙瀰漫板橋車站 4千旅客「等嘸車」
台北縣板橋火車站昨天晚間，傳出火警意外，月台下方的電纜線燒焦冒煙，站務人員緊急疏散旅客，幸好沒有人員受傷，不過還是影響15班列車、4500名旅客；一度懷疑可能是有人在月台邊抽菸所引起，台鐵今天公佈監視器畫面，初步排除這個可能性。2010/02/25 10:13 -
感激白髮歐吉桑 日本女孩千里送禮
屏東火車站最近收到一份來自日本的情人節禮物「巧克力」，對方署名TOYKO GIRLS，2位日本女孩在信裡說，1月份到台灣遊玩，人生地不熟，也不會說中文，還好在車站遇到這位「滿頭白髮」的熱心站務人員，幫她們買票、送她們上火車，讓兩人順利前往墾丁，她們從日本寄來巧克力表達感激，可是不清楚站務人員的名字，畫了一張Q版卡通大頭協尋，這大頭畫，實在寫實，順利找到熱心助人的剪票房領班，王燕礦。2010/02/24 00:58 -
認卡不認手冊！ 身障搭捷運規定嚴
台北市的身心障礙者可申請愛心悠遊卡，搭乘公車、捷運都享有優惠，但有身障人士搭捷運忘記帶卡，想說只要出示殘障手冊，證明自己確實是身心障礙者，請求捷運站讓他購買優惠票，卻遭到站務人員拒絕；捷運公司也很無奈，說依法規定就是認卡不認冊，希望社會局幫忙修改規定。2010/01/18 13:47 -
〈快訊〉文湖線煞車碟片飄焦味 旅客急下車
最新消息，在早上9點多，台北捷運文湖線一列列車，在西湖站南下月台，因為煞車碟片發出異常警訊，甚至飄出焦味，站務人員現場清車，請旅客下車。2010/01/04 12:22 -
搭渡輪插隊被斥 海軍士兵痛毆站務員
軍紀缺失又添一樁！高雄2名紀德艦的海軍，週末假期喝酒狂歡後，趕著坐渡輪回部隊收假，結果2人居然公然插隊，站務人員出面制止，雙方大動肝火，2名海軍聯手痛毆陳姓站務人員6拳，雖然軍方依規定懲處，但是被打的站務人員仍堅持向他們求償60萬元。2009/12/18 12:14
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