台北捷運對「孕婦」不友善嗎?跨年夜晚間9點多,一位張先生,帶著懷孕9個多月的太太,準備從台北車站搭捷運回家,人潮相當擁擠,張先生請站務人員開「團體門」方便他們進站,卻遭對方拒絕,要求「跟著人群一起排隊」,痛批台北捷運冷血。不過,台北捷運認為,當時是基於安全考量,怕孕婦被人潮推擠,站務人員可能沒講清楚,才會引發誤會。
當時一位張先生,帶著懷孕9個多月的太太,準備搭捷運回土城,發現人潮太多,要求站務人員開團體門,對方卻說「往永寧方向人多,你們要跟著人群一起排隊」,張先生強調「我太太挺著大肚子,能不能給個方便」,站務人員依舊堅持。
民眾:「如果說團體門沒有人走,(站務人員)硬不開,那就是捷運公司有問題,那個服務態度有問題。」
按一個鈕就能開門,台北捷運的「團體門」真的對孕婦不友善嗎,被張先生痛批冷血的台北捷運解釋,這是誤會一場。
北捷站務處副處長王秋惠:「這不是冷血,反而是我們希望她(孕婦)安全,跟整個車站的安全來著想,所以她即使進站也下不了月台,(人潮很多)在同仁溝通上,沒有表達非常清楚。」
台北捷運怕孕婦被人潮推擠受傷,才不開團體門,認為是站務人員沒講清楚才引起誤會,最後這名孕婦跟先生帶著滿腔怒氣,改搭計程車離開。