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    站務人員 結果共519筆

  • 鑰匙強開上鎖哺乳室 婦怨遭看光

    1名王小姐,到台鐵松山車站,使用哺乳室,明明從內部上鎖,沒想到站務人員,在毫無預警之下,強行用鑰匙打開門,當下她身上只穿1件內衣,雖然是背對大門,但還是被車站裡,來來往往的人潮看光,讓她覺得非常不舒服,台鐵解釋,當天站務人員,有先敲門,研判是車站太吵,裡面的人沒聽到,才會造成這樣的狀況,事後在哺乳室內,加裝門簾,也將站務人員調職。
    2013/07/15 13:34
  • 女跳地鐵毫髮無傷 爬上月台嚇壞人

    北京地鐵一號線4日下午發生跳軌事件,一名女子在列車進站時突然躍下軌道企圖自盡,突如其來的舉動讓站務人員手足無措,卻沒想到這名女子福大命大,不但毫髮無傷還自行爬上月台,誇張的景象讓民眾看傻了眼。
    2013/07/06 11:17
  • 長沙倉庫大火 濃煙數10公里外可見

    大陸長沙市區在2日下午點多,發生一起倉庫火警,上千坪的廠房瞬間陷入火海,燃燒引起的黑煙更是直衝到幾百公尺高的天空,加上當天有風勢助長,四處飄散,連在幾10公里外都看得到,而且不到400公尺旁就是長沙火車南站,一度造成站務人員及乘客緊張,還好最後沒有影響發車,只是虛驚一場。
    2013/07/02 22:27
  • 〈獨家〉全部下車?北捷烏龍廣播 耍百名乘客

    民眾搭台北捷運文湖線,列車突然廣播,要「全車的人」下車,換到對面月台搭車,但這麼一來,方向是完全相反,詢問站務人員,又說要他們回到原本月台,將近100多名旅客,就這樣跑過來跑過去,事後又再詢問一次,答案讓人很傻眼,原來是一名乘客,搭錯方向了,在列車上按通話鍵,詢問行控中心,結果行控中心,廣播「口誤」,講錯了,讓全車乘客莫名其妙,跟著一起換車。
    2013/06/30 19:09
  • 〈獨家〉「有人昏倒了!」 善心乘客分工幫送醫

    12日早上有乘客在台北捷運車廂內昏倒,第一時間就有其他乘客透過對講機呼救,有人幫忙開道,還有人站在月台上揮手,告訴站務人員車廂位置,順利將昏倒乘客迅速送醫,過程只花了2分半,能這麼順利就是因為乘客有秩序分工,依照正確的處理流程,和站務人員合作。
    2013/06/12 17:49
  • 「未來1週」酒測合格 大都會認疏失

    避免客運司機喝酒開車,每天發出第一班車,都得接受站務人員檢測,不過大都會客運的22路公車駕駛,被民眾抓到,「酒測紀錄」造假,5月19日搭車,卻看到未來版的紀錄,蓋好一個禮拜的合格章,站管人員也幫忙簽名,懷疑業者拿乘客生命安全開玩笑。
    2013/06/09 12:21
  • 台鐵標誌「一國多制」 旅客看嘸玩猜圖

    台鐵標誌怎麼會出現「一國多制」的情況,原來有民眾發現,台東車站內的標誌太過簡單,簡單到旅客幾乎看不懂,不僅如此,相同標誌,不同站的站務人員也有不同解釋,而讓人看不懂的標誌,在台東太麻里車站也有,有民眾笑說,難道是台鐵提供的「猜圖」服務嗎?台鐵表示,是為了配合各地需求才沒統一,之後將會統一設計,免得讓民眾看得一頭霧水。
    2013/04/11 13:35
  • 驚險!列車進站前2分鐘 婦人失足墜軌

    今天早上5點多,台北松山火車站發生一名婦人摔落鐵軌意外,婦人身體不適,突然暈眩而不慎摔落,驚險的是婦人墜軌的月台,2分鐘後列車即將進站,站務人員趕緊調撥軌道,並立刻衝下月台搶救,才沒有發生悲劇,真的是驚險一瞬間。
    2013/01/04 11:45
  • 〈獨家〉控費時!持悠遊卡搭車 售票口先報到

    有乘客持悠遊卡搭公車,被站務人員要求,要到櫃檯跟其他購票乘客一起排隊,桃園一名王小姐投訴,上個月底搭乘705路公車,從高鐵桃園站到機場,明明已經出示悠遊卡,卻還是得花時間在櫃檯前排隊,業者回應,由於705路公車行駛高速公路,規定不能有站票,因此才會趁著賣票的時候,順便控管人數。
    2012/11/24 00:19
  • 吳念真搭高鐵掉手機 「3分鐘」尋回

    搭車掉東西,不少人有這樣的經驗,導演吳念真日前搭高鐵北上,出站時發現手機沒帶下車,請求站務人員幫忙,原本以為可能找不到了,沒想到3分鐘後,站務人員就把找回來的手機交給他,讓他感到非常意外,事後把過程貼上臉書,說終於相信連包子都能找得到的廣告了。
    2012/11/23 08:27
  • 通勤好擠 表情苦、臉黏窗、手欲掙脫

    東京的通勤交通,擁擠程度世界知名,因為東京每天早上有多達1100萬的通勤族,很多乘客上不了車擠在門口,還要靠站務人員幫忙推上車,可以想像在車廂裡會有多擠了,一位德國攝影師就花了15年,記錄下東京這些在擁擠車廂求生的通勤族們的表情。
    2012/11/20 11:46
  • 時間差! 同站進出逃票台鐵年損8千萬

    其實不只捷運,火車、公車也有逃票的情況!根據台鐵統計,每年因為乘客逃票的損失,將近8000萬,光是去年補票收入,就高達2億,其中有些人臨時更改行程,不過有的卻是刻意買短程票,搭長途,雖然台鐵都有查票機制,但民眾鑽漏洞,同站進出只付10多元月臺票,站務人員抓不勝抓。
    2012/11/16 18:30
  • 糖尿病患者急需飲食? 捷運彈性放行

    有老先生在台北捷運上喝飲料、吃豆沙包遭乘客制止,但他聲稱有糖尿病,照樣在車廂內飲食,而醫師說糖尿病患者,如果出現低血糖急症,是得立刻服用醣類食物,因此台北捷運表示,只要乘客有類似狀況,可以馬上按鈴請求協助,站務人員會盡速趕到,視情況解除「禁食令」。
    2012/10/25 17:29
  • 買票耍特權? 廖正井稱「站務員先咆哮」

    有民眾指控廖正井搭火車,到台鐵櫃檯劃位時,因為不滿站務人員怠慢,當場對站務員咆哮。對此廖正井助理喊冤,說立委向來都會請國會聯絡人幫忙拿車票,或是助理拿票,廖正井是少數親自排隊的立委,多年來都是這樣,助理還說,事發當天,廖正井跟民眾一樣排隊,是站長要他去副站長室拿票,沒想到卻被其他站務人員咆哮。
    2012/09/13 12:07
  • 〈獨家〉台鐵漏洞?悠遊卡道無門擋 無站務

    台鐵為了提升區間車使用率,幾年前也開始用悠遊卡,但卻有民眾發現,一些規模比較小的站,悠遊卡通道不但沒有門擋,也沒有站務人員在旁邊,不用刷卡就能隨意進出,質疑這樣搭車不就完全沒憑沒了;對此台鐵表示,沒裝門擋是想增加進出速度,乘客如果沒刷卡,也會依照過往紀錄參考查證收費,就算搭錯車也沒問題,因為現行電子票證搭車範圍,已經從福隆延伸到新竹,除了特定的太魯閣號、觀光列車等,用悠遊卡要坐什麼車都可以。
    2012/09/10 19:42
  • 〈獨家〉沒蓋註冊章! 高三生買學生票遭拒

    明明是學生身分怎麼卻沒辦法買學生優惠票呢?一位剛升高三的邱同學投訴,他穿制服背書包,帶學生證,到高捷站內要買學生幸福卡月票,但站務人員告訴他,他的學生證註冊章還沒蓋,所以沒有辦法以購買,讓他覺得很不合理。
    2012/09/01 18:57
  • 〈獨家〉求方便捨天橋 跨軌「越」台步步驚心!

    TVBS獨家直擊,彰化火車站外增設無障礙電梯,原本主要提供給身障人士使用,現在卻有許多手腳健全的民眾搶搭電梯,除此之外,更離譜的是,有站務人員帶頭做不良示範,直接大剌剌穿越鐵軌,部分民眾貪圖一時方便,也跟著違規,另外站內沒有無障礙設備,一群特教學生坐著輪椅,竟然也在站務人員引導下,跟著闖越鐵軌。
    2012/08/26 19:01
  • 小摺搭台鐵得加錢? 台鐵:包裝好就免費

    單車族可要注意,有一名男子帶著小摺,日前從桃園搭火車要到新竹上班,因為只用垃圾袋包裝,露出一部分車體,遭到站務人員糾正,要求他再補一張全票,男子認為對方刻意找麻煩,不過台鐵表示,攜帶類似小摺的單車,如果包裝完全,就不用收費,但是這名乘客用的是垃圾袋,同時也佔用其他乘客的空間,才會要他補票。
    2012/08/19 12:25
  • 便祕警報? 捷運如廁逾30分警鈴響

    有民眾身體不適,進了捷運廁所慢慢上,不料半小時後警鈴大響,站務人員還衝進來敲門,原來門鎖上有定時裝置,只要超過30分鐘,就會有警報音提醒站方入內關切,北捷解釋是為了防止意外,上海的廁所也有計時裝置,上多久一目了然,不同的廁所文化提醒坐馬桶得留意時間,一不小心眾人皆知。
    2012/08/08 12:25
  • 〈獨家〉事先劃位卻無車坐 民眾批國光欺騙

    台中市一位民眾,買了國光號的車票,提前4天劃位,確定出發時間和座位,結果當天到車站,站務人員告訴她,因為總站沒有留位子,要她等40分鐘,改坐下一班車;民眾還說,站務人員也沒道歉,只丟給她和車票等值的折價券,讓她很生氣,消保官表示,如果是客運公司內部疏失,乘客可以要求賠償損失。
    2012/08/07 13:28
  • 不要吵!男子雙刀鬧捷運 同車乘客驚

    20日晚間,捷運台北火車站,發生一起男子持刀恐嚇事件!正值下班尖峰時間,一名22歲陳姓男子疑似嫌車廂內聲音太吵,竟然從身上拿出預藏的水果刀和菜刀不斷揮舞,還作勢攻擊,嚇得其他乘客紛紛尖叫走避;最後是4名見義勇為的民眾和站務人員,合力將人制伏,才化解一場虛驚。
    2012/06/21 12:37
  • 平溪線風景美 「臥軌」拍照險象意外多

    今天一條孩童危險跨越鐵道折返跑的新聞地點,是台鐵6大支線之一的平溪線,最早是用來運送沿途採集的煤礦,目前也已經轉型為歷史最悠久、風景最美麗的客運支線,平溪線沿線旅遊景點相當多,包括十分瀑布、眼鏡洞、平溪、菁桐老街,不只旅客、鐵道迷前來拍照留影,甚至連電影「那一年我們一起追的女孩」,也在菁桐取景,但由於沿途大多屬於簡易車站,站務人員都只有個位數,根本無法顧及長12.9公里的鐵路,火車撞人事件也頻頻發生。
    2012/05/19 18:09
  • 〈獨家〉行李難提 高鐵、台鐵待客大不同

    提著大包小包的行李,搭車實在很不方便,為了提供民眾協助,高鐵就特別設置了乘車導引的服務,只要你是老弱婦孺或是行動不便者,都可以撥打客服電話隨時申請,站務人員就會幫你提行李或推輪椅到車廂內,或是到計程車上,如果一般人行李真的太多,由家人協助搬行李也只要換證件就可以;不過若是搭台鐵就得先花6元買月台票,家人才可以進站,高捷則是沒買票就不能進站,但可由站務人員提供協助。
    2012/05/11 19:13
  • 台鐵拒幫孕婦拿行李 拖8公斤跨越鐵軌

    高雄一名懷孕6個月的吳姓孕婦,上星期六從高雄鳳山火車站,準備搭火車到台東,因為醫師交代不要提重物,她請台鐵剪票員幫忙,對方卻叫她自己去站長室尋求協助,但她一到站長室,其中一名站務員卻回應說「你沒看到我在忙嗎」,要她自己提行李走過鐵軌,讓她的丈夫痛批台鐵實在很無情;而台鐵也坦承疏失,表示會對站務人員進行懲處。
    2012/05/11 12:39
  • 小六生被逼買全票 高鐵:已滿12歲

    北市一名國小老師指控,高鐵對小朋友不友善!他為13位學童買半票南下比賽沒問題,返回台北時,卻被站務人員攔下,要求其中10位超過12歲的學童補足全票;這名老師質疑,同樣都是小六生,為何有2套收費標準?高鐵回應,依規定,半票只賣給未滿12歲的兒童。
    2012/04/19 12:23
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