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危險啊！學生隨性坐「月台邊」 站務人員苦勸導
不管是等火車還是高鐵，月台上都會貼有禁止跨越黃線的字樣，但在桃園埔心車站月台，有學生大剌剌的坐在月台地上、甚至是月台邊界，這樣的場景幾乎每天放學時段都會上演，但沒有罰則，站務人員也只能不斷的勸導。2016/12/09 17:19 -
醉賭膽量？男子兩度跳月台 站務人員制止
一名男子在斗南火車站跳下月台，走到鐵軌，還重複兩次，站務人員發現了，趕快上前制止。怎麼會如此脫序行為，原來他喝醉了，和朋友打賭不怕火車，還好當時沒有列進站。台鐵表示，依據鐵路法，無故在鐵軌上行走，可罰1到5萬。2016/12/05 11:05 -
連火車都不理我！失業女闖鐵軌 差1分就撞上
搶救落軌意外！一名女子闖進台鐵八堵車站鐵軌上大吼大叫，當時一列普悠瑪號剩下1分鐘就要進站，因此很多乘客想上前幫忙又不敢，台鐵站務人員跟鐵路警察，一邊通報行控中心，一邊趕緊勸說，幸好列車距離還夠遠，先停在站外才救上女子，原來她是被老闆炒魷魚心情不好。2016/12/03 18:21 -
找空姐加強特訓 桃捷站務員強化儀態
桃園機場捷運即將開通，現在他們更找來了華航的座艙長，訓練站務人員美姿美儀還有手勢儀態，加上未來很多都是國外觀光客，現在就連英文廣播也得加強訓練，總共將有180名站務人員投入訓練！2016/11/29 18:47 -
捷運站毆打2女 嫌犯躲公廁晚間落網
男子失控，捷運站隨機攻擊2名女子！一名有多次暴力傷害前科的林姓男子，中午跟家人約在台北市劍潭捷運站碰頭，但他突然失控，先攻擊一名18歲女大學生，再毆打另一名婦人，2個人被倒在地呼叫求救，目擊者架開救人，男子騎機車逃逸，站務人員留下兇嫌母親的聯絡方式，員警一查，發現林姓兇嫌去年在天母地區隨機攻擊路人，事後還是母親出面代為致歉。2016/11/29 18:08 -
華航客艙長指導 桃捷站務語調、妝容都講究！
桃園機場捷運通車在即，桃園捷運公司特別聘請華航客艙事務長姚佩禎為站務人員進行儀態服務訓練，強化站務人員的儀態，從講話語調到臉上妝容，樣樣都講究。2016/11/29 17:17 -
「補票券」免排隊！ 上高鐵才知沒賣學生票
高鐵又發生票務糾紛！何同學排高鐵自動售票機準備買票，站務人員主動給「補票券」，要他先上車，何同學上車才知道，學生票只能臨櫃販售，拿補票券的他被迫多花722元買全票，憤而投訴。這種補票劵通常在末班車發車前，站務員主動發送，原本是怕乘客趕不上車的一番美意，因為只賣全票打了折扣。2016/11/20 18:09 -
抱狗搭火車被攔 嗆站務人員「沒事可做嗎？」
違規帶狗搭火車遭勸導，乘客竟嗆站務人員「是不是沒有別的事做了」，18日下午2點多，有網友拍下疑似祖孫3人抱著小狗進入松山車站搭車，台鐵人員上前勸導，但婦人不斷嗆聲，認為站務人員多管閒事，爭吵聲驚動鐵路警察，最後婦人女兒把狗塞進袋子後就搭上火車。台鐵回應，攜帶寵物搭車務必要放入容器內，否則開罰1倍車資。2016/11/19 12:39 -
買愛心票「未帶證件」被阻！ 婦人捷運站飆罵
買捷運愛心票，卻買出火氣來。事情發生在北捷台電大樓站，婦人疑似有身心障礙，但是卻沒帶到相關證件，所以無法購票進站搭車，讓他氣得大罵站務人員，就連路人來安撫勸阻，也被罵，事後北捷站務人員改方式，查驗身分證，才讓她順利購票消火氣。2016/10/20 11:09 -
猜火車？ 七堵車站月台顯示器竟壞3週
梅姬颱風過境，不少設備都被吹壞，就連台鐵基隆車站的LED顯示版也都故障，無法SHOW出車班資訊，民眾趕時間搭火車，上了月台卻無法再次確認自己的班次實在很困擾，只能用猜的或是乾脆問站務人員，但往往這樣一來一往之間很容易會錯過火車，雖然說10月18日已經修復，不過從壞掉到現在已經過了3個禮拜。2016/10/18 17:40 -
不滿路被擋！男捷運站咆哮 罵警遭上銬
捷運站辱罵員警，男子遭法辦！住在台北市的張姓男子，14日搭捷運回家，當列車抵達士林站時，他不滿坐輪椅的身障人士擋住去路，情緒不穩大聲咆哮，一名熱心女乘客幫忙調解也被罵，隨即通報站務人員，趕來的保全請男子配合到櫃臺，卻被打了兩拳，就算警方到場，張姓男子還是情緒不穩，當場被上銬！2016/10/15 13:31 -
真是七月半的鴨！ 動保員抓闖軌家禽
鴨子誤闖捷運軌道，站務人員兩度斷電捕捉！日前，捷運淡水站和紅樹林站之間，有一隻鴨子疑似飛過2米高的護欄闖進軌道，擔心鴨子觸電又怕影響班次正常運作，站務人員只好找動保人員幫忙，雖然已經斷電，但在高壓電附近執行任務，動保員還是怕怕的，最後花不到2分鐘，順利把鴨子抓進籠子！2016/10/14 12:51 -
快訊／旅客入侵軌道 北捷新店線停駛5分鐘
台北捷運萬隆站往新店方向，晚間6點11分，一名女性旅客侵入軌道，站務人員第一時間斷電，將她送上月台，並立即送醫，捷運松山新店線因此停駛5分鐘，目前捷運已經恢復正常營運。2016/10/10 19:11 -
捷運文湖線傳爆炸聲響 冒煙有焦味乘客驚慌
大約在10點左右，捷運文湖線停在西湖站，傳出爆炸聲響，並發現冒煙、聞到焦味，乘客驚慌趕緊通報站務人員。2016/09/29 10:32 -
雙鐵合作！桃捷「情商」北捷 訓練42種子站務
桃園捷運積極為年底通車的目標努力，包含站務員、維修員都已經上線準備！不過還沒通車，站務員要做什麼工作呢？其實桃捷跟北捷合作，把站務員送到車站受訓，了解實際營運怎麼跟旅客相處，另外桃捷還有一個特色，女性員工比例很高，TVBS調查報導，今天就帶大家認識這個「鐵道新血」。2016/09/28 18:31 -
婦氣喘民眾幫借輪椅 站務員先問「搭台鐵還高鐵」
台北一名詹小姐在台北車站台鐵剪票口旁，目睹婦人氣喘發作，跑去找站務人員協助，對方卻問「患者是搭高鐵還是台鐵」，讓她覺得不是應該救人第一嗎？問這問題好像有些不通人情。台鐵回應，因為攸關車票退費問題才會事先詢問，並非刁難或是不幫忙。2016/09/25 18:13 -
列車到站不開門 70乘客慘被放鴿子
火車到站不開門，70多名乘客因此被「放鴿子」！這發生在中秋連假最後一天，民眾在花蓮站要搭火車北上，沒想到火車到站後，卻不開門，等著搭車的民眾，只能眼睜睜看火車開走，事後台鐵解釋，是站務人員疏失，誤認列車是不停靠的專車，也承諾會全額退費。2016/09/21 21:21 -
北捷乘客分級！衝撞閘門列「A」 站務員緊盯
身心障礙者衝撞北捷閘門被列為A級，不過這A級是什麼？北捷表示，這是內部提醒站務人員分為A級、B級，像是身心障礙者、年長者就是列為B級，有困難站務人員隨時協助，不過像日前有乘客踹捷運門，或是這次衝撞站務員就會被列為A級，很多民眾對於這樣的分級，覺得事前防範相當贊同。2016/09/18 18:28 -
傻眼！站務員未提早開門 女騎電動輪椅撞人
日前捷運迴龍站有一名騎乘電動輪椅的女子想進站借廁所，疑似不滿站務人員未事先打開供行動不便者出入的公務門，竟駕車衝撞站務人員，害站務員痛苦坐在地上扶著挨撞的小腿。網友甚至爆料，捷運公司想息事寧人，施壓要求撤告，讓值勤員工沒了尊嚴和安全。但捷運公司回應，公司支持受傷人員，要求撤告的爆料內容與事實不符。2016/09/18 11:48 -
疑不耐等 身障者駕電動車撞傷捷運站長
捷運站務人員，遭身障人士衝撞受傷！新北市新莊迴龍站，一名乘坐電動輪椅旅客，進站時，疑似刻意衝撞站長，造成腳部受傷，站長事後到派出所對旅客提告，但有民眾在網路上指控，北捷高層施壓，要求站長撤告，警方也消極處理。對此，北捷回應，案發時立刻將站長送醫驗傷，協助報案，沒要求站長撤告。2016/09/18 11:27 -
快訊／中秋台鐵疏運告急！ 上千運務員揚言「依法休假」
最新消息，今年中秋節台鐵疏運告急，不只火車駕駛員連署，打算依法休假，站務人員也是相當血汗，台鐵產業工會，發起依法休假連署，駕駛連署人數從原來的400人，到現在人數破千人，台鐵運務人員史上首次「依法休假」幾乎成為定局，如果真的成真，對中秋疏運勢必衝擊相當大。2016/08/21 18:58 -
400運務員中秋釀罷！ 列車長怒控工作超時
超過400名的台鐵運務員、串連中秋節集體罷工！有台鐵列車長公布血汗班表，指控常得執勤到深夜，睡不到4小時，又得再值勤；也有站務人員從晚上8點上到隔天早上8點，過24小時後，又從上午8點上早班，等於連續3天都出現在車站，對此台鐵表示，會和工會溝通協調，希望雙方能達到共識。2016/08/14 12:04 -
獨家／61歲婦2度搭不上！ 旅客控高鐵人員冷漠
高雄一位方先生為母親抱不平，他投訴母親7月26日當天，因為塞車沒趕上下午4點55分發車的北上高鐵，站務人員又安排她改搭5點整的，結果一下月台車就開走，害得母親又跑上樓找站務人員，方先生說站務人員對老人家態度冷漠，還轉頭不理，方媽媽因此拍了站務人員一下，結果被站務人員控訴推打，還找來警方跟其他人包圍一個老人家，方媽媽因此氣得癲癇發作。2016/08/01 19:06 -
又是爆裂物？苗栗車站驚見保麗龍箱 搞烏龍
車站又傳出有爆裂物，苗栗苑裡火車站的月台上放了一個白色保麗龍箱，綁著小型電風扇跟主機板，站務人員巡視月台時，看到這可疑的箱子以為又是爆裂物趕緊報案，防爆小組全副武裝用X光儀器鑑定發現，這沒有危險性箱子裡頭是空的，而後來有高中生跟老師打電話到火車站，說明這其實是前一天參加大學營隊的勞作品，做的是實驗小冰箱，只是搭車回家時行李太多才會忘了帶走。2016/07/08 18:35 -
颱風夜不平靜！文湖線列車異常 疏散50人
松山火車站昨晚發生爆炸事件，同一天晚間將近11點，文湖線南港展覽館站，也被發現有狀況，當時一輛列車準備開往動物園方向，突然有站務人員大喊列車異常，緊急疏散車上50名乘客，不少人霧煞煞，事後台北捷運公司解釋，是推進系統異常，才決定疏散乘客。2016/07/08 11:26
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