台鐵標誌怎麼會出現「一國多制」的情況,原來有民眾發現,台東車站內的標誌太過簡單,簡單到旅客幾乎看不懂,不僅如此,相同標誌,不同站的站務人員也有不同解釋,而讓人看不懂的標誌,在台東太麻里車站也有,有民眾笑說,難道是台鐵提供的「猜圖」服務嗎?台鐵表示,是為了配合各地需求才沒統一,之後將會統一設計,免得讓民眾看得一頭霧水。
旅客人來人往在大廳等車,不過火車站內,一旁的標誌卻引來民眾注意,右邊圖示上面一個蓋子,下面看似行人走路,這代表什麼意思?旅客:「不知道耶,是電梯吧,應該是…不知道耶,不是很清楚耶,應該是小心頭嗎?」
旅客想了又想,皺著眉頭,不少人一臉問號,各自解讀不同,而且明明是相同標誌,詢問台鐵台東站和太麻里站站務人員,卻得到不同答案。台東站務人員:「這個標誌是指升降梯,因為大概年久,下面這截掉了。」
太麻里站務人員:「這是下樓梯的時候,我們要很注意下樓梯,這是注意說有樓梯口。」
到底是注意樓梯還是要使用升降梯,不只旅客,就連站務人員自己也都「霧煞煞」,另外同樣讓人費疑猜的,還有這個標誌,一個人舉起手,指著長方形的圖樣。民眾:「是公車招呼站嗎,那是電話吧?」
答案揭曉,原來標誌裡黑色長方形,其實是售票機,指引民眾售票處的位置,只是像這樣圖示標示不清,有旅客笑說難道是台鐵提供的「猜圖」服務嗎?台鐵表示,為了配合各地需求,標誌是由地方設計,沒有統一,主要以簡單明瞭為原則,但部分圖樣也太過簡單、不夠親民,既沒有發揮指引旅客效果,也出現了標誌規格型式「一國多制」的情況。
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