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台鐵男員工硬闖 哺乳室婦人嚇壞
什麼事情，讓哺乳的婦人忍無可忍？一名剛生產完的媽媽，到台中火車站使用哺乳室擠奶，沒想到才剛擠完，一名男性站務人員，直接拿鑰匙就開門進來，還大聲的說「你擠好了嗎」？讓婦人相當難堪，儘管這名男性站務人員解釋，他是兩度敲門，沒有回應才會硬闖，不過，台鐵主管坦承疏失，出面道歉。2009/12/11 12:17 -
〈獨家〉高捷美聲 站務人員、處長客串播音
你有沒有聽過高捷上的廣播呢？聽起來很專業的廣播，幾乎都是高捷內部員工播報的，其中台語播報員，是一名26歲的站務人員；英文部分，則是由曾經接待馬總統等國賓的公共事務處處長播出，兩人都因為聲音甜美，被高捷臨時拉上場播音。2009/11/04 00:29 -
火車突「分離」 300乘客虛驚無傷
上午9點多，台鐵一輛從基隆開往新竹的區間車行經到一半，8個車廂中，第4節和第5節車廂中間的連接器，突然分離，列車分成兩台，停在桃園富岡跟楊梅路段之間，幸好是停在平面，不是斜坡，否則列車高速往下行駛，車上300名乘客後果不堪設想，台鐵認為是發車時，站務人員沒有將連結器放好，但發車的基隆段澄清，他們程序沒有問題，況且要讓連結器鬆脫不太容易。2009/09/25 18:44 -
不滿者破壞？ 內捷車門強化玻璃破裂
台北捷運內湖木柵線通車以來，發生了好多次停擺的狀況，造成很多民眾的不方便跟不滿，但會不會因為這樣，就有人刻意破壞車廂呢？昨晚就有旅客發現，捷運內湖木柵線的車窗破裂，通報站務人員緊急處理，捷運公司也已經報警，希望警方幫忙找出玻璃破裂的元兇！2009/07/24 12:47 -
染瘟疫？ 板南、南勢角、內捷1天3出包
今天的搭捷運通勤族，很可能早上一出門就一肚子火，因為台北捷運一連3出包，內湖線被民眾控訴大小眼，有人抱怨班距過長，站務人員發給免費搭乘券，乖乖等車就沒拿到，補償措施不公平；台北市長郝龍斌為了平息民怨，鬆口考慮調降內捷票價，只是捷運出包就像傳染病，清晨板南線府中站的軌道電線短路，班距拉長到15分鐘一班，上班族急了壞了，2個小時後，南勢角線頂溪站車廂故障也停擺6分鐘，一天3出包，捷運局也被民眾K的滿頭包。2009/07/14 18:55 -
上百野猴霸佔月台 人扮猴趕野猴
印度北部一個車站，常常跑來上百隻的野猴子，不僅佔據整個月台，有時候還會攻擊遊客，讓站務人員非常煩惱；當地有一位男子突發奇想，把自己打扮成一隻猴王，在車站裡面走來走去，把野猴都給嚇跑，順利解決猴患。2008/10/01 16:47 -
台鐵百年「白鐵仔」 光華號再上路
台鐵慶祝縱貫線開通百週年，提供已經在西部幹線，停駛近20年的光華號列車，讓民眾免費搭乘，但可能是光華號真的太久沒開到西部幹線了，列車出發前不但忘了加水，而站務人員也一度找不到接水孔，只能一群人挨著車身，低頭尋找。2008/06/07 13:50 -
〈獨家〉少年誤拿捷運敬老卡 被罰款50倍
捷運公司給老人家4折優惠推出敬老卡，但為了防止民眾亂使用，特別讓敬老卡過關時發出3聲響聲，但台北縣一名國二男生，因為拿爺爺的敬老卡進捷運站時，感應門發出「嗶嗶嗶」3聲，引起站務人員注意，罰了男學生50倍的票價，將近2千元，還沒收敬老卡，讓無心犯錯的老爺爺很心疼。2008/05/09 18:44 -
錢被吃了！ 男子詐10捷運站700元
國內爆發首起詐騙捷運公司案，台北縣一名黃姓男子利用上班尖峰時間，搭乘捷運淡水線從古亭站開始，向站務人員謊稱100元鈔票被售票機吃掉，10個捷運站有7個站給錢，直到北投站發現不對勁趕緊報警抓人。2008/04/24 17:04 -
高鐵誤點！8班次延誤受影響
高鐵今天再傳誤點！因為苗栗頭份路段進行鋤草作業，影響到高鐵列車行徑速度，幾乎一整個早上的班次都受到影響；高鐵表示，有8個班次的乘客，因為延誤超過30分鐘以上，獲得票價半價的賠償；但是有旅客指控，他搭乘的111班次，站務人員說只慢了29分15秒，不能賠償，旅客質疑，只差45秒，難道不算延誤嗎？2008/03/29 13:59 -
高鐵烏龍！ 台中->台北變->左營
台中一位蘇小姐幾天前，到台中烏日高鐵車站自動售票系統，買了4張台中到台北的車票，結果刷票進站以後發現，其中2張票竟然是台中到左營的來回車票，站務人員認為蘇小姐拿了別人的票，來補自己的2張票讓蘇小姐很受傷，覺得被當成了小偷對待。2007/11/30 18:13 -
大陸推禮貌運動 瀋陽車站打頭陣
為了明年即將登場的北京奧運，全中國大陸正在推行禮貌運動，NHK記者就特別到東北的「瀋陽」車站，發現不但站務人員親切到幫旅客提行李，就連等車的乘客也自發性排隊，完全顛覆一般人對中國大陸的觀感。2007/10/16 22:27 -
高捷招考百餘人 近萬人激烈競爭
高雄捷運年底即將通車，為了招募站務人員，捷運公司今天舉辦大型招考活動，沒想到一百多個名額，竟然吸引一萬多人參加，競爭相當激烈。2007/09/16 12:00 -
行政院坐鎮督軍 台鐵還是出包！
3天前，行政院秘書長陳景峻特地到台鐵督軍，希望台鐵不要再出包！但是偏偏在昨天，台鐵又傳出列車停駛，卻沒有告訴乘客的疏失，這是在板橋站，因為站務人員必須人工KEY-IN列車消息，但是臨時請病假，代班的同事又臨時被調走，才讓不少民眾在現場空等。2007/09/07 18:07 -
扯！列車停駛沒通知 乘客空等
台鐵又出包！這次是班車取消，站方沒告知乘客，讓通車族氣炸了向媒體投訴，板橋車站表示，6日改點的情況，5日才知道，加上負責更新資訊的站務人員，臨時請病假，同事不知道狀況耽誤乘客行程。2007/09/07 12:20 -
火車安全講習 模型上桌當道具
台灣在昨天發生火車對撞意外，使得火車的安全性再次受到重視，為了保障乘客安全，日本方面也在加強管理，最特別的是，日本站務人員，使用火車模型模擬，瞭解列車長在駕駛時，會遇到的困難與視線的死角，效果很不錯。2007/06/16 13:15 -
高鐵板橋站 機房變電箱起火
今天晚上高鐵板橋站傳出火警，位在地下室1樓的機房變電箱，突然起火冒出濃煙，雖然站務人員在10分鐘內，就自行將火勢撲滅，不過消防局仍然不敢大意，派出十幾輛消防車待命；事實上，高鐵在今年2月，並沒有通過消防安檢，直到1個月後才改善合格，想不到今晚又出狀況。2007/04/10 21:56 -
「我沒號碼牌」 民眾、站務爆口角
高鐵延長半價營運期這個月31日，今天同步在8個車站，販售20日到31日的預售票。雖然高鐵祭出「號碼牌」策略，但動線規劃不良，民眾根本分不清人工跟自動售票的排隊路線，甚至有人拒拿號碼牌抗議，跟站務人員吵成一團。2007/01/17 11:55 -
購票機故障 南部高鐵鬧哄哄
高鐵賣票第2天，中南部車站大小狀況不斷，左營站有民眾不滿有人插隊，跟站務人員起口角，還有人不清楚狀況，已經拿著行李，準備搭高鐵回北部。2007/01/03 13:09 -
500多元全找硬幣 高鐵反應慢半拍
已經演練不下10次，結果第1天，高鐵購票擺烏龍，站務人員反應也慢了好幾拍！出什麼狀況，講不清，民眾想要投訴，也找不到人。拿出購票單給排隊民眾填，結果沒有筆，惹的大夥兒火氣更大。2007/01/02 12:33 -
紅軍駐車站 「借」公家插座充電
紅衫軍移師台北車站，堅持長期抗戰，過程沒日沒夜，甚至夜宿街頭，但是，對外聯絡用的手機沒電了，怎麼辦？有人索性就借台北車站裡販賣機旁的插座充電，「借用」 公家用電，但是因為這是違法行為，台北車站的站務人員已經加強巡邏。2006/09/19 18:16 -
超低調！ 台東車站監視器被檢管控
南迴鐵路翻車意外，專案小組調閱監視器畫面，發現確實在17日當天，有拍到李雙全攙扶陳氏紅琛走進車站的畫面，不過，當時包括站長和站務人員，都被檢警支開，沒人看過這段畫面，整個偵辦進度相當低調，甚至現在連監視器開不開，放都由專案小組決定。2006/04/20 14:21 -
台鐵月內6次出包 火車撞死學生
下午台鐵又傳出意外，1名就讀苗栗育達學院四年級的羅姓學生，不知什麼原因，忽然穿越新竹香山火車站的月台，當場被自強號輾斃，站務人員說，這裡自強號不停靠，沒開放民眾進來，為何羅姓學生會闖入，他們很疑惑。2006/03/23 16:04 -
「公車英雄」拾金不昧 傳成佳話
台北縣五股鄉一名聾啞的劉姓清潔工，14日凌晨，清理公車時，意外在後排座椅撿到11萬，他沒有佔為己有，並且全數交給站務人員處理，不過，他1個月薪水才只有5、6千，問他會不會覺得可惜，他靦腆的比畫回答，因為從小媽媽就教他不能拿別人的東西。2006/02/22 12:37 -
〈獨家〉悠遊卡不「悠遊」？！小心被多扣錢
很多台北縣市的民眾，都是人手一張「悠遊卡」，不用準備零錢，走到哪用到哪，真是非常方便，不過有一位民眾在搭乘捷運時，卻發現悠遊卡的金額，被多扣了28元。雖然是小錢，但是他依舊向站務人員申訴，錢是順利要回來。但站務人員從容不迫的態度，讓他懷疑，這恐怕不是個案。2006/02/16 18:17
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