500多元全找硬幣　高鐵反應慢半拍

已經演練不下10次，結果第1天，高鐵購票擺烏龍，站務人員反應也慢了好幾拍！出什麼狀況，講不清，民眾想要投訴，也找不到人。拿出購票單給排隊民眾填，結果沒有筆，惹的大夥兒火氣更大。</p>

拿紙鈔買車票，怎麼卻像玩起吃角子老虎。硬幣嘩啦啦掉，整整500多塊，口袋裝滿，手也抓滿，民眾好尷尬。記者：「有1元也有5元？」民眾：「對啊！」

這還不是麻煩第1樁，瞧瞧這台拒收紙鈔，這台不收零錢。更慘的，排老半天，還暫停服務，民眾氣到最高點！高鐵人員的冷汗，也一滴滴冒出來。民眾：「因為我們這樣等也不是辦法，我們要買的日期都買不到。」高鐵工作人員：「我知道，我知道，這個我要問我們主管。」民眾：「那你要多久？」「對啊，現在都是很熱門的日期。」

說要問問主管，好ㄅㄟ，往上問，只是結果，還是不知道。工作人員：「嗯…，目前我們也不明，原因不明，我們還在瞭解。」記者：「是不是購入量太大？」工作人員：「也有可能，也有可能是原因之一。不過確切的狀況，抱歉！我現在還沒有辦法說明。」

為了紓解人潮，節省時間，現場工作人員好不容易想出辦法，拿出購票資訊單要大家先填。只是不拿還好，一拿又被罵。工作人員：「這是給你買票，給你先填，要先寫喔！」 民眾：「可是沒帶筆啊！沒有筆我們怎麼作業啊！」工作人員：「不好意思，不好意思。」民眾：「為了2張票，排了6個鐘頭。」

那麼久，卻個個都像狀況外。反應慢半拍，加上當機頻率高。正式營運怎麼辦，讓人真的得捏把冷汗。</p>