台鐵又出包！這次是班車取消，站方沒告知乘客，讓通車族氣炸了向媒體投訴，板橋車站表示，6日改點的情況，5日才知道，加上負責更新資訊的站務人員，臨時請病假，同事不知道狀況耽誤乘客行程。
列車進站許多乘客搶著上車，因為誤點率實在太高，通車族說這情況幾乎天天有。民眾：「像我來的時候有一次等4分鐘，有時候等5分鐘。」
誤點至少火車還會來，沒想到6日上午板橋車站，一列原訂9點46分的復興號列車，沒進站直接取消，站方第一時間沒通知，一名通車族黃小姐等了老半天，跟等著上車的十幾名乘客晾在月台，等不到台鐵出面說明。
板橋站長黃榮華：「昨天工作人員臨時替換，他不曉得這一趟車沒更改到，播音小姐發現5823列車沒來，今天停駛了，才馬上播音跟民眾道歉。」
加上負責資訊更新的人員，身體不適臨時請假，知情的替代同事又被調走，支援其他勤務，才會讓系統來不及更新。站務人員賴欣民：「改一次時間，我就要改一次時刻表，然後我還得同時改很多地方，譬如說磁鐵時刻表，每一次，都要上去改一次改一次。」
明明行政院才派人加強監督台鐵，交通部長蔡堆也信誓旦旦的說，台鐵不會再出包，結果不到2個星期，台鐵又出狀況，這樣的品質保證，實在讓人不敢苟同。
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