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新北YouBike租借站 「多2片」車軌防停歪
常騎YouBike的民眾，每次要還車時可能都會遇到停歪、車輪對不準的問題，早成扣款異常；以前更發生過因為沒停好，導致車被騎走的狀況；因此新北市府從這個月開始，在新設置的租借站，安裝「停車軌」，讓輪胎能準確對道位置，方便民眾還車。2016/03/19 11:33 -
快訊／廉航消費糾紛多 去年暴增至322件
最新消息，行政院消保處表示，近年來民眾搭乘廉價航空糾紛頻傳，104年申訴案件來到332件，其中80%項目是退票或改票額外多收手續費，總共有164件，其次為訂票系統異常造成重複扣款，或重複訂票也有62件，臨時取消或變更航班也有45件，消保處已經要求航空公司改善。2016/03/04 18:14 -
獨家／深夜「約訪」爆衝突 員工遭資遣挨揍告傷害
新北市動保處的委外包商，遭員工控訴無故資遣，領班還涉嫌動手打人。兩名趙姓員工指控，去年到新北市動保處委外公司上班，平時協助動保人員，抓流浪狗或是動物救援，但上個月雇主發函說要約訪，理由他們沒簽定期化勞動契約，由於遲到還要扣款，兩名員工認為不合理，拒簽竟被要求不要做了。被指控的公司老闆回覆員工指控並非事實，罰款的部分是依據動保處和他們的簽約內容訂定要給員工警惕的，反控這兩名員工也沒有按照規定上班時間打卡。2016/02/03 18:36 -
坐霸王車！婦人嗆司機 業者：依規定送警局
婦人想坐霸王車，鑽漏洞故意在國道上再刷卡就不會扣款，客運業者表示碰到這樣的客人基本上都會先要求補票，如果勸導不聽就只好送警察局，也會告知車上其他乘客狀況，雖然車上其他乘客因此會被耽誤但費用不受影響，客運業者也無奈遇到這種特殊狀況，為了遏止乘客的不良行為，也只能請乘客見諒。2016/01/19 12:30 -
請假遭刁難！瑜珈館遭控 出示證明不能請
瑜珈會館出現請假糾紛，投訴者吳小姐說她是外縣市來台中讀書的學生，寒假回家2個月，想辦理暫停扣款手續，沒想到連跑4趟才請假成功，每次出示的證明都是櫃檯人員所指定的，但卻被刁難，最後還得簽「個案請假單」，不過瑜珈業者則表示，櫃檯人員會跟每一位學員說清楚，請假需要攜帶多項證明文件，如果缺少其中一項，申請就不會通過。2016/01/07 18:17 -
看過來！廉航異動、改退票頻糾紛 協調放寬限制
隨著近年來廉價航空陸續來台開行，出國越來越方便！據統計目前有19家廉價航空進入，但因為銷售、經營模式與傳統全服務航空，有相當大的不同，引發的消費糾紛也不少。對此民航局日前邀集各航空公司協商，將較容易產生的退、改票及訂票系統異常造成重複扣款等問題限制彈性放寬。2015/12/08 23:59 -
扯！Uber寄信稱客損車門 擬從信用卡扣3千
有民眾投訴搭Uber竟然在一個月後收到email，認為民眾把駕駛的車子「門檻膠條」弄壞還出現裂痕，甚至要直接扣信用卡3千多元讓民眾氣炸，原來Uber的服務條款有特別指出，修理費用必須由民眾負責，直接從信用卡扣款，但民眾覺得無法證明是誰弄壞門檻膠條，直接扣款很不合理。2015/12/07 13:13 -
獨家／iBike大當機！18小時無法還車 民眾憂扣款
台中iBike出現大當機，時間長達18個小時，3日下午開始很多民眾無法借車，更糟糕的是無法還車，有人甚至騎了好幾個站都不能還車，有人乾脆把車子留在原地只用大鎖鎖上，iBike公司回應因為資料訊號異常導致好幾站當機，緊急搶修，從3日下午2點一直到4日早上8點才會恢復正常，借車民眾最擔心的是沒還車一直被扣款怎麼辦。2015/12/04 18:16 -
QR碼不能隨便掃！ 陸媒曝網路詐騙新招
大陸手機支付盛行，掃描QRCODE就能夠進行網路付款交易，但這也成為詐騙集團的新手法！浙江一名女子上網購物碰上詐騙集團，誆稱用掃QRCODE付錢比較便宜，再說扣款失敗，她來來回回掃了8次，原本只要買約合台幣1500的衣服，卻是在刷光了戶頭裡全部的2萬5之後，才驚覺自己受騙。2015/12/03 13:39 -
「預繳」電話費換贈品 代繳公司助電信綁客戶
隨著越來越多人用手機上網，每個月電話費動輒上千元，你有想過在繳電話費的同時能額外獲得好康嗎？有業者標榜跟中華電信合作，透過信用卡公司用類似預繳電話費的概念，每個月分期繳錢，供電信公司扣款2年，消費者能獲得2、3000元的小家電、3C當禮物。業者稱是幫電信業者留住用戶，消費者又有好康拿創造雙贏，但消保官跟NCC都提醒可能有風險。2015/11/25 19:19 -
錢被吞！準新娘預約做臉 才知「東上颺」歇業
台北市一名準新娘，之前花了將近4萬塊，購買台北「東上颺」的美容課程，用了幾次後，儲存金額大約還剩2萬元，最近因為準備結婚再去預約做臉，卻發現這家店無預警歇業，這家店設在百貨公司內，她向百貨公司要回消費扣款憑證卻遭到拒絕。消費者覺得無辜，平白損失之前預繳剩下的2萬元，而且懷疑還有很多會員根本不知道這家美容SPA店已經歇業！2015/10/08 19:27 -
美妝專接陸客團 沒賣產品員工1次扣50元
南投一家專接陸客團的美妝生活館，以類似免稅店的方式經營，遊覽車把旅行團帶入消費，一次會有10多名員工出來服務，但員工集體投訴，如果一個團體進來而你沒有賣出任何一項商品，一次就要扣50元，有人因此一個月被扣到500元，員工不滿說底薪才1萬9千元，要被吃飯錢、沒有業績還要扣錢，到底是去上班賺錢還是去被罰錢扣款。2015/09/15 18:32 -
8/28-8/31捷運轉搭台北客運 多扣2-4元
搭捷運轉乘公車能享有優惠，但現在傳出悠遊卡公司，系統後台設定故障，讓8月28日到8月31日這段時間，搭完捷運轉搭台北客運的民眾，可能會被多扣2~4元，雖然金額不大，但民眾說這樣不就沒了優惠，而且平常也不會細看到底扣款多少，怕之後故障情況再發生，不過悠遊卡公司澄清是台北客運丟錯參數，有3萬1千筆左右被溢扣。2015/09/01 14:18 -
成衣商圈搭浪漫故事 推情人「第2顆鈕扣」
情人節(8/19)快要到了，要送什麼禮物經常讓人想破頭，不過你有想過要送「鈕扣」嗎？鈕扣不僅有緊緊鎖住的意思，在日本男生襯衫上的「第2顆鈕扣」是離心臟最近的位子，也代表男方對女方的愛意，台北朝陽商圈利用商圈特色，將街上的鈕扣店結合浪漫涵義，發展出特別的情人節鈕扣款式，上面還有不同語言的「我愛你」。2015/08/19 19:33 -
獨家／曠職2天扣薪8千 新北動保處外包商違法
員工沒有來上班扣一日工資，大部分的人都能接受！但新北市卻有民眾控訴，他因為身體因素和休假沒喬攏被記2天曠職，除了薪資外，還被老闆扣了8000元罰金，等於4分之1個月的月薪實在太誇張！而投訴人是新北市動保處外包公司的員工，原來是市府跟外包廠商，當初簽約有罰則，只是雇主轉嫁在勞工身上已經違法。2015/08/17 18:08 -
「手機就能結帳」 行動錢包跨足超商搶商機
行動商務應用越來越多元，現在也跨足到超商，網路平台業者利用APP綁定信用卡模式，在超商消費直接扣款，不僅減少購買電子票券費用，還省下儲值手續，不過目前以小額消費為主，單筆費用已1000元為限，也不能代繳費用，但看準電子商務商機，業者甚至還推出街邊虛擬貨架，利用商品照片搭配QR Code，用手機掃描就能直接購買，宅配到家。2015/07/14 19:04 -
點數卡詐騙靠戶頭洗錢！ 被害人變嫌疑人
點數卡詐騙手法推層出新，被騙的還可能變成嫌疑人！一名高二生日前接獲電話，說網購設定錯誤重複扣款，需要重新設定，之後會再還款，只是對方又以匯回金額不符為由，再要求領出以點數卡方式還款，而正因一來一往的動作，遭警方認定涉嫌詐欺洗錢，現在提供帳戶給兒子用的父親，除了被詐3萬多元外，名下所有戶頭都遭凍結！2015/06/27 18:24 -
買臉書廣告 換信用卡竟變「美金」計價
台灣臉書用戶超過1000萬人，商機潛力大，不少網路賣家會購買廣告來增加曝光量，但計價幣值可要看清楚，有賣家今年5月，更換銀行信用卡扣款，但價目數字前的新台幣代號突然消失，等收到帳單才發現是用美金計價，意外多花了一筆錢，信用卡銀行強調，本身只是支付平台，沒有相關設定權限，臉書在台灣又沒有窗口，得透過郵件等上好幾天才有回覆，讓他很無奈。2015/06/20 19:29 -
「逼逼」免掏錢！ 寧夏夜市悠遊卡嘛ㄟ通
悠遊卡又多了新的消費點！北市寧夏夜市有16店家和4攤商響應，民眾可以感應扣款嚐小吃，但因刷卡設備體占空間，因此不少攤商還在觀望！有點尷尬的是，夜市刷悠遊卡正是連勝文的政策，現在柯市府當政績，對此董座戴季全輕描淡寫回應，不同師傅煎出來的蚵仔煎味道不同2015/05/19 22:37 -
浮洲合宜宅樑柱龜裂！ 日勝生同意無息退戶
解決板橋浮洲合宜住宅，建商日勝生再度召開記者會，由董事長林榮顯帶領一級主管鞠躬致歉，除了將親自住進合宜宅挽回信心之外，更釋出誠意，在第三方公正單位鑑定後，將提供免扣款、無利息退戶，平息住戶怒火2015/05/08 21:25 -
存摺有餘額卻無法領 男以為薪水被盜刷
在新北市有一名民眾，日前要去郵局領錢時，補摺後發現餘額還有7000多元，用提款卡查詢卻只剩下1800元，也沒辦法領出來，讓民眾非常焦慮，以為提款機出問題，錢也不見了，不過事後查詢發現是烏龍一場，因為民眾有欠稅和罰單逾期被強制執行扣款2015/04/08 14:15 -
YouBike前30分鐘免費取消 部份上班族狀況外
台北市YouBike正式在4月1日凌晨起，取消前30分鐘免費優惠，民眾只要一借車就會開始收費，前30分鐘5元，之後維持現有費率不變，上午有不少民眾不知道免費取消消息，趕上班一刷才發現扣款2015/04/01 11:31 -
〈快訊〉YouBike明起取消免費 前30分鐘5元
(▲資料畫面) 最新消息，台北市YouBike將在4月1日起取消前30分鐘免費優惠，民眾只要一借車就會開始收費，前30分鐘5元，之後維持現有費率不變，提醒民眾為了配合扣款系統修改作業，4月1日凌晨0點至5點，雙北市所有YouBike站只能還車無法借車2015/03/31 19:12 -
「靠臉吃飯」時代來臨？ 手機掃描人臉扣款
▲(圖片來源／達志影像／TPG) 在今年的德國漢諾威電子展上，大陸阿里巴巴集團主席馬雲，在演講時買了郵票，不過結帳的方式和以往不同，通過手機掃描臉部，就能直接扣款，這項人臉識別結帳技術，未來將應用在支付寶上，大陸網友也戲稱，靠臉吃飯的時代真的來臨了2015/03/30 17:31 -
會員帳戶錢說拿就拿 女性健身房遭訴亂搞合約
號稱全球96國，有1萬家加盟店的女性健身房，爆發合約糾紛，投訴人表示，明明在2013年6月簽了份一年合約，但時間到了還持續被扣錢，業者改口沒有所謂一年約，得本人到場退會才能停止扣款，但投訴人發現，簽約後業者先是連續收了11個月的會費，又突然停止收費6個月，然後又開始扣款3個月，帳戶的錢健身房說拿就拿，實在很恐怖，對此健身房業者表示，已經和投訴者達成共識為由，不願多做說明2015/03/28 18:15
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