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APP取消嘸用！ 訂房網只認電腦版系統信
不少民眾喜歡透過「國際訂房網」找到便宜的房價，不過又有消費爭議了！有民眾透過APP取消訂房，但沒想到事後收到信用卡帳單，才發現還是被扣款1萬6，拿APP取消截圖頁面找客服處理，但客服只認定系統發出的「取消信件」，導致民眾求償無門，像這樣退訂產生的扣款爭議，消保處統計就佔了申訴案6成。2016/12/27 17:46 -
「誤設12期分期」 女大生網購遭詐近3萬
網路購物還是得提高警覺！台北一名女大生到Shopping99拍賣網，消費6百多元，卻接到假冒客服的來電說他把帳戶扣款功能設錯成12期付款，就怕辛苦打工來的錢被扣光，女大生趕緊到ATM設定解碼卻被騙了近3萬元，刑事局調查網站有可能是被駭客入侵，盜取個資詐騙，現在是公布了高風險拍賣前3名，包括Shopping99、蝦皮還有露天全都上榜！2016/12/12 11:18 -
購物不需掏錢結帳！ 亞馬遜Go商店拿了就走
美國亞馬遜購物網最新推出了新型態的實體店「未來商店」，顧客從走進店裡到結帳都不需要店員服務，也沒有結帳台，顧客進到店裡後，拿了自己想要的商品後就可以直接離開，系統會自動偵測你買了什麼,，完全不需要排隊結帳，預計明年就會開幕。2016/12/06 22:28 -
「多卡通」搭車變革！ 台鐵擬補票免掏現金
用電子票卡搭台鐵，短程可以享有9折優惠，但不少搭自強號的民眾，常在列車上被要求用現金補票，被批「多卡通」半套收費很不便民。為了改善，台鐵陸續將電子收費閘門優化，希望改"自動扣款補票，未來民眾可以不用再掏現金，但台鐵說因為系統更新有難度，能否趕上12月中上路還有變數。2016/11/28 12:12 -
職前訓練不足？ Uber駕駛遭控訴多扣款
搭Uber因為是使用信用卡付費，難免有些支付問題！有民眾投訴他還沒上車之前駕駛就已經按了「開始行程」，等到乘客要上車的前一刻，駕駛又按了「結束行程」，導致乘客還沒搭上車就已經被扣款50元，司機解釋他是新手，對於這些設備還不熟才會弄錯，實際詢問其他Uber駕駛，提到職前教訓訓練的確有一些不足，很多問題碰到了只能隨機應變！2016/11/18 18:13 -
不滿存摺被扣健保費 婦人大鬧要郵局還錢
發現存摺被健保署扣款，一名婦人竟大鬧郵局，要郵局還她錢來！這是發生在昨天的中壢大崙郵局，婦人在郵局又吵又鬧，連警察來了都不怕，整整半小時，一旁民眾看不過她對郵政人員咆哮於是出口制止，沒想到婦人把矛頭轉向一旁民眾說「第三者閉嘴」！2016/11/18 12:06 -
快訊／蝦皮購買安撫枕被鎖定 女子遭詐13萬元
一名女子透過「蝦皮APP」購買1個350元的大象造型安撫枕，接到自稱網站客服人員來電，表示因為系統發生錯誤重複扣款12次，要求受害者轉帳，遭到詐騙13萬元，蝦皮拍賣被列為前三大高風險的賣場。2016/11/12 21:25 -
沒退稅？瑞士買錶預刷10萬稅金 險遭扣款
到瑞士買東西，超過300瑞郎就能辦退稅，但有民眾說他們買了皮包和瑞士知名手錶，2家人算一算總共能退新台幣大約10萬元，偏偏回國後2個月收到信用卡公司通知說他們沒有退稅成功，要扣款，他們質疑旅行社導遊檢查過退稅單，還說要幫忙統一遞件，為什麼會出現這種問題？甚至指出導遊在旅遊過程中就不斷打預防針，說在歐洲退稅，很可能不會成功！2016/11/12 18:27 -
Uber代駕駛求償扣款 恐涉「不當使用個資」
持續追蹤，搭Uber與駕駛發生糾紛，收到Uber寄電子郵件，要求近8千塊索賠，律師說，Uber恐怕涉嫌不當使用，乘客個資。照理說，車禍事實應向警方報案，再由保險公司處理，如果Uber直接藉由乘客加入會員時，登載的信用卡資，要求賠償，律師認為恐怕涉嫌不當使用個資。目前Uber已經介入了解，整起車禍案件。2016/11/04 18:28 -
進站連嗶2次！ 竟是「悠遊卡+聯名卡」都扣款
現在人的皮夾不只有傳統悠遊卡，就連金融卡也有附加悠遊卡功能，不過如果2張卡片通通放在皮夾裡，刷卡搭捷運小心被連收2次錢，就有民眾進站時，發現進站提示音反常的「連響2次」，後來才發現零錢包裡的悠遊卡跟聯名卡通通被感應扣款，悠遊卡公司解釋，因為2種卡片感應有秒差，如果用非常慢的速度刷卡就有可能出現這種情況，但發生這樣的機率不高。2016/10/11 18:34 -
免費搭捷運7天！ 北捷推「敬老優惠」出包
台北捷運從9日到15日，推出重陽節敬老優惠，年滿65歲以上的長輩，能免費搭捷運和貓纜，但有長輩搭車發現，悠遊卡被扣款，北捷解釋，工作人員設定出了問題，因為以往優惠只有重陽節當天，今年首度拉長到7天，民眾被扣款的金額，下次搭車時會自動加值回去。2016/10/10 23:03 -
工作20天薪水剩3千6！ 離職員工批羞辱人
桃園一名陳小姐到台南應徵電信門市工作5個月，6月因為要搬家申請離職，沒想到領到7月份的薪水時讓他當場傻眼，戶頭竟然只有3600元，詢問公司，竟然拿到一張扣款單，空櫃、手機盒泡水等列出8大項，一口氣扣了8900元，但有些項目陳小姐根本不知情，懷疑遭到惡意苛扣薪資，痛批店家太誇張。2016/09/09 17:43 -
花錢聊天！交友APP「自動續約」 民眾：盜刷
購買線上的APP軟體，要注意會不會被 「自動續約」！一名消費者使用交友軟體APP，想得到更多功能，花錢買半年份點數，但半年後已經刪除APP不用，卻還是被自動續約扣款，認為業者沒有盡到告知義務，但APP公司也表示，當初付款時，訂單、推播都有提醒會自動續約，是消費者自己沒有注意。2016/09/02 19:01 -
施工違規「預防性扣款」 中捷工控擅自扣薪
台中捷運工程，現在有施工人員指控，7月份的薪水，到現在8月底遲遲沒有領到，包商跟工頭積欠薪資，劉先生說，他7月份工作16天，薪水算下來有3萬2，到現在只拿了1萬塊，都快養不活自己，而實際詢問包商，負責主管表示，每個月都定期匯款，最後發現原來是因為日前工人施工時，未依規定使用安全鎖，工頭怕上游包商扣錢，才會想到確定不會有損失後，再把積欠的薪水發給工人。2016/08/28 18:50 -
APP賺錢術／不用掏錢！ APP綁定信用卡「直接扣」省時
行動支付越來越夯，買東西不用掏錢，手機綁定信用卡或虛擬帳戶就能直接扣款，業者APP去年10月上線，已經超過8萬個下載量，實際使用也有2萬5千人，另一家還能繳交停車費，其他也跟餐廳、飲料店合作，消費者能在外面點餐，再到店家取餐，省下等待時間，來看今天的「APP賺錢術」系列報導。2016/06/22 19:07 -
3秒稿定！ 超商「感應金融卡」付款3000為限
到超商買東西付錢現在多了一項選擇！業者提供感應式金融卡，消費在3000元以下3秒鐘就能感應付費，等於直接從戶頭扣款，比起悠遊卡少了儲值手續，另一間超商長時間推專屬卡片當錢包，採「類會員制」讓民眾支付，不過各家推新的付款方式，對民眾來說可能得帶更多卡。2016/06/16 13:18 -
獨家／Orbitz訂機票失敗！竟遭扣款 跨海申訴難
民眾喜歡到國外訂票網站找便宜機票，小心投訴無門。有民眾就在美國知名訂票網站「Orbitz」，花了8千多元買台灣到菲律賓達沃的機票，沒想到刷卡確認消費簡訊都來3封了，都沒有完成訂票，雖然事後透過電子郵件跟客服取消訂票，不過卻照常扣款，在申訴，對方卻說得跨海打客服專線，過程相當複雜。2016/05/17 18:33 -
扭轉消費模式！APP點餐＋1元優惠 行動支付搶客
行動支付越來越多，為了吸引民眾目光，有業者和早餐店、飲料店合作，消費者在家用APP點餐、信用卡直接扣款，節省等待時間也不需帶現金，更祭出限定時段優惠，部分餐點只要1元；另一款行動支付則是主打配合的餐廳多樣性，路邊飲料機也能手機付款。2016/05/11 18:37 -
逛街免掏零錢！ 柯推「歐付寶」刷條碼結帳
北市府推第三方支付，民眾出門逛八大商圈購物不一定要帶錢，手機下載歐付寶APP就可以付款，只要掃描店家QR CODE，輸入金額扣款，老闆就能同步結帳，本週在假日市集試辦，但普遍使用率並不高，不少民眾早就習慣信用卡和悠遊卡，對綁定信用卡的消費方式也有疑慮，「第三方支付」要急起直追有得拚。2016/05/07 19:10 -
獨家／「防脫產」事前沒催繳！ 未欠健保費卻遭誤扣
ATM吐出領錢明細表，會寫明「可用餘額」，但有民眾投訴，同一筆交易資料，上頭可用餘額和存簿顯示不同，一查才發現，竟然被法務部行政執行署假扣押「健保欠費」，但明明欠費1年前已經繳清，最後查證確認，原來是法務部檔案轉檔失敗，扣押錯誤，讓民眾大為光火。2016/05/05 18:07 -
烏龍！汽機車牌「重號」 停車費遭誤收
車子明明沒到外縣市，卻莫明其妙收到停車費，甚至是違規罰單，這是怎麼一回事？嘉義一名機車女騎士明明沒去桃園，卻收到了停車費扣款明細，了解後才知道，原來開單的是另一輛自小客車，只是車牌跟自己的機車一模一樣，因此搞出了烏龍；原來是新式機車車牌號碼，跟汽車和重型機車都是前3碼英文字、後4碼數字，交通部統計，目前至戶還有24000多輛汽機車有重號問題。2016/05/03 12:15 -
設定錯誤！網路訂房轉帳扣款 名嘴遭詐
網路訂房，最後竟遭詐騙！名嘴邱明玉向警方報案，2年前透過網路平台訂了日月潭民宿，事後接到自稱業者的電話，說她設定系統錯誤，造成連續訂房12個月，避免重複扣款，希望能到ATM，依照指示解除設定，由於對方提供的訂房資料吻合，邱明玉不疑有他轉出了5萬多元，才發現受騙上當。2016/05/02 11:56 -
叫車5分鐘後反悔 Uber收「取消費」扣40元
有民眾預約Uber，搭車前取消，結果信用卡被扣了40元，很多人可能不知道Uber有「取消費用」的規定，如果你在確認轎車後，超過5分鐘才取消，或是司機抵達你搭車的地點才取消，Uber會直接從你的信用卡上扣款40元，不像一般計程車，可以臨時說不要搭乘。2016/05/01 13:09 -
好心收留「震災戶」 提款卡竟遭盜領27次
台南地震震垮了家，朋友好心收留，竟然起了歹念，維冠大樓一名災戶借住高雄朋友家，不只偷走對方提款卡還趁著喝酒談天之際，得到了信任知道提款卡密碼，結果每天到不同超商ATM領錢總共盜領了27次，提走了33萬多元的現金，朋友接到銀行扣款餘額不足才知道自己引賊入室了。2016/04/21 11:18 -
虛擬消費不怕掉卡 速食推「嗶」扣款更省時
到餐廳用餐，需要服務生服務，不再需要舉手或按服務鈴，有業者推出「服務方塊」，從送茶水、打包到桌面清潔，只要轉一轉方塊，服務生就會收到訊息，還有餐飲業者將會員卡進化「虛擬儲值卡」，未來用餐只需要帶手機，從點餐到感應結帳，更加快速。2016/03/23 19:17
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