到餐廳用餐需要服務生服務,不再需要舉手或按服務鈴,有業者推出「服務方塊」,從送茶水、打包到桌面清潔,只要轉一轉方塊,服務生就會收到訊息,還有餐飲業者將會員卡進化「虛擬儲值卡」,未來用餐只需要帶手機,從點餐到感應結帳更加快速。
到速食餐廳點餐,現在只需要帶手機打開APP,裡頭就有儲值金額,感應一下快速結帳,消費多少金額記的清清楚楚。
民眾:「還滿方便的,等於不用帶太多(錢),甚至可以不用帶錢包出門就可以消費;如果有用APP點早餐的話,不用帶卡片就可以結帳,比較方便。」
速食業者推虛擬儲值卡,比起上一代功能再進化,消費者不必帶著實體卡片,只要手機打開,從點餐到結帳超省時,採記名式不怕搞丟損失儲值金,餐飲業者服務走向虛擬化,還有這一款最新的「服務方塊」,顧客從坐下來開始,享受服務全靠這一個,想喝茶水,將方塊的面朝上,另一端的服務生手錶顯示桌號和服務內容,茶水立刻端上桌,方塊四面不同服務,從桌面清潔、打包、送茶水,甚至還可以評比滿意度。
民眾:「有些餐廳即使沒有服務鈴,但是用這樣子跟服務生表達我們需求,會更直接、更有效率。」
服務完成,將方塊立直,告別揮手、舉手叫服務生的「冏樣」,節省時間,從點餐、結帳到餐桌服務,業者結合科技,虛擬化方式,讓消費者上門用餐,能便利又快速。
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