要求業務與採購同仁們，採用「三分法原則」。在商場上交朋友，是有一定的難度，我將商場上交朋友也採「三分法原則」。

民國84年至88年，我曾在新竹科學園區的一家科技公司擔任常務董事兼執行副總，公司董事長因年事已高，我在完成階段性任務，包括：完成擴廠計畫、採購機器、零件、原料，建立一些管理制度等，協助董事長找到買家，公司派的大股東把股權全部讓出；接續四年至民國九十二年，又陸續賣掉兩家汽車零件大廠。

在這段時間我要求業務與採購同仁們，採用「三分法原則」，從事日常的業務。

對業務與採購的同仁提示，將面對的客戶採的「三分法」，分述如後：

第一類型：「吃、喝、玩、樂都要，還要拿」，這種客戶不可靠，他可能會因為別人給他更好的條件，就轉單給別人。別忘了，陪他「吃、喝、玩、樂、拿」，都是你公司的成本，這樣做，會浸蝕公司利潤。到頭來，陪這類客戶，身體搞壞了，自己在外名聲搞砸了，客戶也跑到提供更好條件的廠商那去了，這類客戶還不具忠誠度，真的不合算。

第二類型：要「吃、喝、玩、樂，但不拿」，或「只拿，不吃、喝、玩、樂」，不需要與這類客戶往來，理由和第一類型客戶相同，別浪費時間在第一、二類型客戶的身上。

第三類型：「吃、喝、玩、樂，拿」統統不要，因為他非常清楚，這些成本會灌到商品價格上，天下沒有「白吃白拿」的事。這一類型的客戶只要求「夠專業、產品的品質好、交期準，價格合理，售後服務好，服務及時，講誠信」，這種客戶是殷實的商人，也最好侍候，但也最難侍候，只要你能做到他的要求，一旦成為你的客戶，打都打不走，而且還會互相幫忙，是最有忠誠度的客戶。

在商場上交朋友，是有一定的難度，我將商場上交朋友也採「三分法原則」：

第一等人：「生意做到，朋友交到」，這類的人應屬前述第三類型的人。心存厚道、講誠信、相互幫忙、相互得利、是義利並重的人，還會幫你介紹客戶，擴展業務。

第二等人：「生意做到，朋友沒交到」，做生意時只重利不講義，除非你做的獨門生意，否則一旦有別人符合他的需要，他必定轉向別家廠商，這類的人生意做不大，因為沒有或少有回頭客。

第三等人：「生意沒做到，朋友也沒交到」，這種人一定「薄情寡義」，態度又差，這種人不多，碰到會氣死，頭次生意都做不到，何談回頭客戶呢？生意也不會做久。

我們一起立志做第一等的人。

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